01 자신의 적성을 잘 파악하셔야 됩니다. 호텔리어는 남을 배려하는 마음이 몸에 배여 있어야합니다. 호텔을 찾는 고객들과 직접 만나게 되기 때문에 호텔의 얼굴이라 할 수 있습니다. 그러기 때문에 호텔리어의 역할은 대단히 중요하며, 서비스 마인드를 항상 가지면서 보람있게 업무에 입하여야 합니다. 이러한 적성을 고려해 결정하는 것이 필요합니다. 02 호텔리어는 단순한 서비스직이 아닙니다. 호텔은 매우 전문화 되고 복잡한 체계로 이루어진 단체공간 입니다. 수백명의 직원이 하나처럼 움직이면서 고객과의 작은 실수도 없어야 하는 매우 조심스럽고 전문적인 서비스를 필요로 합니다. 고객과의 대화에서 웃는표정,말투하나까지 호텔 이미지와 연관 깊기 때문에 서비스 전문가의 역할을 감당해야 됩니다. 03 호텔리어 이상의 평가를 받습니다. 많은 호텔경력자분들은 호텔에서의 경력을 통해 다음과 같은 많은 분야로 진출해 호텔리어 이상의 역량을 펼치고 있습니다. 1.외식사업부 매니저(VIPS,TGI등) 2.리조트,콘도 지배인 3.외국항공사 스튜디어스(승무원) 4.컨벤션센터(코엑스,백스코등..) 5.대기업 C.S강사, 연수원 교육책임자 04 꾸준한 자기개발을 해야 합니다. 호텔에서는 지금 있는 모습을 평가 하지 않습니다. 얼마나 발전 가능성 있는 호텔리어인지의 평가로 진급이 결정 되기 때문입니다. 성실한 생활과 꾸준한 노력을 바탕에 두고 자신 스스로 호텔리어로써 필요한 능력을 갖추고 업그레이드 시키는데 주력하는 것이 필요합니다. ■호텔리어로서 갖추어어야 할 인재상 근면,성실,정직한 자 평생직작으로 생각하고 생활할 자꿈을 포기하지 않는 자지성을 다하는 자 친절하고 겸손한자생존차원에서 매사에 임하는 자주인정신, 장인정신,광인정신이 있는 자 또한 업무관련 능력,외국어실력,사회경험 등 인재 채용에 있어 중요하지 않은 것이 있겠느냐 만은 우선적으로 갖추어야 할 것은 서비스인으로서의 마음가짐 또는 정신력이 중요합니다. ☞더 많은 호텔리어 정보 확인하기! 31
[호텔리어 바로알기] :: 호텔리어의 자질 및 적성 파악하기
01 자신의 적성을 잘 파악하셔야 됩니다.
호텔리어는 남을 배려하는 마음이 몸에 배여 있어야합니다. 호텔을 찾는 고객들과 직접 만나게 되기 때문에 호텔의 얼굴이라 할 수 있습니다.
그러기 때문에 호텔리어의 역할은 대단히 중요하며, 서비스 마인드를 항상 가지면서 보람있게 업무에 입하여야 합니다. 이러한 적성을 고려해 결정하는 것이 필요합니다.
02 호텔리어는 단순한 서비스직이 아닙니다.
호텔은 매우 전문화 되고 복잡한 체계로 이루어진 단체공간 입니다.
수백명의 직원이 하나처럼 움직이면서 고객과의 작은 실수도 없어야 하는 매우 조심스럽고 전문적인 서비스를 필요로 합니다. 고객과의 대화에서 웃는표정,말투하나까지 호텔 이미지와 연관 깊기 때문에 서비스 전문가의 역할을 감당해야 됩니다.
03 호텔리어 이상의 평가를 받습니다.
많은 호텔경력자분들은 호텔에서의 경력을 통해 다음과 같은 많은 분야로 진출해 호텔리어 이상의 역량을 펼치고 있습니다.
1.외식사업부 매니저(VIPS,TGI등)
2.리조트,콘도 지배인
3.외국항공사 스튜디어스(승무원)
4.컨벤션센터(코엑스,백스코등..)
5.대기업 C.S강사, 연수원 교육책임자
04 꾸준한 자기개발을 해야 합니다.
호텔에서는 지금 있는 모습을 평가 하지 않습니다.
얼마나 발전 가능성 있는 호텔리어인지의 평가로 진급이 결정 되기 때문입니다. 성실한 생활과 꾸준한 노력을 바탕에 두고 자신 스스로 호텔리어로써 필요한 능력을 갖추고 업그레이드 시키는데 주력하는 것이 필요합니다.
■호텔리어로서 갖추어어야 할 인재상
근면,성실,정직한 자
평생직작으로 생각하고 생활할 자
꿈을 포기하지 않는 자
지성을 다하는 자
친절하고 겸손한자
생존차원에서 매사에 임하는 자
주인정신, 장인정신,광인정신이 있는 자
또한 업무관련 능력,외국어실력,사회경험 등 인재 채용에 있어 중요하지 않은 것이 있겠느냐 만은 우선적으로 갖추어야 할 것은 서비스인으로서의 마음가짐 또는 정신력이 중요합니다.
☞더 많은 호텔리어 정보 확인하기!