안녕하세요 스물한살 여자입니다. 생머리를 잃었으니 생머리음스므로 음슴체 쓰겠음 하고싶지만 진지하게 슬퍼서 울고있으니 생략하겠음... 글이 길어질수 있으니 양해부탁합니다 (사진 많이많이 있음) 억울하면 소비자보호센터에 전화하란말만 하는데 진짜 억울해서 판에 올려봅니다 미용실에갔다가 요롷게 해그리도 됐어요 저는 비단결 생머리가 아니기에 일년에 한번씩은 매직을 하는데 머릿결이 상할까봐 뿌리매직만 하곤 했어요 이번에도 뿌리매직이나 할까하고 미용실을 갔어요 근데 발롱펌 사진을 보고 예뻐서 하려다가 원장님께 여쭤보고 충분히 이쁘게 나올수 있다고 하시길래 머리가 상해있으니 클리닉도 권유받아 추가해서 시술하기로 했어요. 머리도 원장님이 직접해주시니까 안심하고 받고있었는데 연화?작업한후에 머리를 말리는데 머리가 지글지글 탄게 보이고 부시시하게 말려지니까 조금씩 불안하더라구요 매직을 일년에 한번씩은 하는데 중간중간 머리당기면서 테스트? 이런것도 안하시고 머리가 많이 상했네요. 염색을 너무자주 하셔서 그런거같아요 라고 하셔서 저는 태어나서 염색을 딱한번 해봤고 그것도 여기서 했어요 라고 했더니 염색은 아무상관이 없다. 예전에 매직을 했던 미용사가 잘못한거다 라고 하시더라구요. 그래도 중간단계니까 기다렸어요. (중화할때도 중화제를 충분히 적시는 느낌이 아니고 손으로 문질러서 뭍히는 느낌 이였는데 ..다른 직원분이랑 말씀하시는거 들으니 약이모잘라서 나머지 다털어썼다고....이건뭐 충분한 양일수 있는데 제가 불안해서 그렇게 들린걸수 있구요) 다 된후에 드라이를 하는데 머리가 완전 앞머리에서부터 지글지글 철수세미처럼 만져지길래 왜 그러냐고 여쭤봤더니 계속 나는 아무잘못이 없어요~ 예전미용사가 매직을 잘못해서 상한거라고 이말만 계속하시고 뒷머리 만져보라고 여기도 탔다고 여기도 탔다고 하면서 책임전가하는데 기분나빠서 만지지도않고 가만히 있었네요 맘에 안든다고 얘기했더니 만원 깎아주시고 에센스도 주시길래 받아서 집에왔어요. 근데 집가는길에 거울보는데 지저분한머리에 너무서러워서 눈물만 계속.. 그리고오늘. 친구가 머리를 보더니 너무심각하다고 놀래고 엄마도놀래고 보는사람마다 무슨 음료수 묻은 머리 뭉쳐논거 같다고!!! 속상해서 일부러 오전에 손님이 없을거 같아서 찾아갔어요. 영업방해다 그런소리 듣고싶지 않아서.. 우선 이*헤어 에 들러서 클리닉 상담도 받고 머리결손상이랑 탄게너무 심하다고 상담을 한 후에 어제 시술한 미용실에 다녀왔어요 갔더니 소파에 앉아서 일어나지도 않고 얘기하시더라구요 죄송한데 환불좀 해주세요. 머리가 맘에 안들어서요 너무상했구.. 라고했더니 절대 못해주겠답니다. 옆에 직원분도 소파에 다리꼬고 팔장끼고 앉아서 얘기하더라구요 ㅋ 몇살차이 안나기는 하지만 손님인데 어제부터 반말하시고.. 원장님도 나이가 있으시지만 존댓말로 대해주셨는데 그래서 머릿결 복구될때까지 클리닉을 요구했더니 딱 한번 해주겠다고 하네요. 3만원짜리 젤 저렴한걸로 해준다는데 비싼미용실에서도 15만원짜리 육개월 권유받았는데 이거한번으로 될리가 없기에 환불요구했지만 머리가 너무 예쁘게 나왔다고 다른미용실에서는 이것보다 더 안나왔을거고 그런데서는 손님머릿결은 받지도 않는다면서 자꾸 예전 미용사 잘못이라고 그 시술후에 자란 5cm 가 손상됬으면 거기에대한 인정은 하겠다고 하고 환불받으려면 소비자고발센터에 신고해서 그후에 오라네요 그럼 저도 알았다고하고 나왔어요.. 나와서 앞에있는 박*철 헤어스튜디오에 들어가 상담을 또 받았어요 거기 상담선생님도 자꾸 만지시더니 클리닉을 아무리해도 복구는 할 수 없다고 5cm이전도 손상이 많이 됬다고 인정했어요. 그러고 다시한번 전화를 드렸죠. 마지막으로 좋게 얘기하고 싶어서 이번에는 정중하게 원장님이 일부러 그러신것도 아니고 열심히 해주시려고 했는데 이렇게나왔다 근데 손상이 너무가고 타서 밖에 다닐수가 없다 환불해주시고 그만하자고 했는데 클리닉 한번은 해주겠다고 환불은 못해주니까 지금 손님계시니 자기한테 하지말고 소비자센터로 전화하라고하고 뚝 끊어버리더라구요ㅡㅡ 그리고 예전에 시술받은 미용실 원장님한테 전화도 드려서 여쭤봤어요 저는 거기서 머리하고 만족하면서 다섯달을 지냈는데 예전머리가 문제가 있다고만 번복하시니까요 어찌됐든 소비자가 만족을 못한거고 여기저기 전문가들도 머리가 상한걸 인정을 했는데 죄송하다는 말한마디 없이 환불받고 싶으면 소비자센터에 고발하세요 하고 뚝 끊어버리다니.. 꼭 시술때문이 아니라 원장님의 태도에 고객으로서 서운했어요ㅜㅜ 처음에는 클리닉받고 집에서 관리할까 했지만 그래도 손님인데 원하는 머리가 안나온거에 대해서 죄송하다는 말한마디 못들었고 우리잘못은 하나도 없어 원래상해있었어 이소리만 열번은 들은거 같네요 원래 이렇게 탄머리였으면 제가 그냥 다니지 않았겠죠. 관리도 했었겠죠 고데기도 앞머리만 하고다니는데 미용실왔을때 다 피고왔어서 상했는지 볼 수가 없었다고 하네요 고데기 한적도 없는데 ㅡㅡ!!!! 그리고 사진 머리하기 전이에요 다른미용실가면 손님으로 안받을만큼 머릿결이 안좋나요? 앞머리 내릴때 뻗치는거 고데리고 마는거 빼고는 10월말 매직한이후 고데기로 아랫머리까지 열을 닿게하진 않았어요 머리하기 직전 ..미용실에서.. 그리고 매직+셋팅펌후 +추가) 머리 다끝난후에 밑에가 철수세미처럼 뭉쳐서 원장님이 눈썹미는것같은 머리 긁어내는걸로 긁어내셨고 앞머리부분도 긁어내서 앞머리가 많아짐!@ 머리망친후 너무서글퍼서 새벽기차타도 여수까지가서 해돋이보고옴.. 웃고있지만 웃는게 아니의자ㅓㄹ;ㅇㄹㅈ 모자로 안누르면 해그리드에요 환불받을수 있을까요 ................ 생긴지 일년이 안되서 요즘 티켓몬스터에서 홍보도 하고있는것 같던데 고객관리를 이렇게 하시면 안되지요ㅠㅠㅠㅠㅠ 저는 전주 서신동에 살구 미용실은 롯데백화점 옆 월*헤어new스에서 했어요. 몇달전에도 여기서 염색했는데 한번에 색이 나오지 않아서 통통하진 미용사언니께서 엄청 친절하게 다시해주셨거든요~ 그래서 다시간건데 ㅠㅠ 끗 읽어주셔서 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠ +추가) 컬이 예쁨ㅋ +추가) 소비자분쟁해결기준( 공정거래위원회 고시)에 의하면 모발 미용업의 경우 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자의 책임 하에(사업자가 비용부담) 원상회복하고, 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다고 규정. 2/14일 후기) 원장님께 전화드렸는데 소비자보호원에 신고를했던 말던 자기한테 연락이 올거라고 인터넷에 올리는건 자기도 대응책이 있으니 맘대로 하세요 학생~~하며 웃으면서 끊음 소비자보호원에 신고후 보호원에서 업체측에 전화한결과 자기들도 정신적 피해를 받고있다며 잘못이 없으니 연락하지 말았으면 한다고 피해보상 고소하겠다고 하며 끊었다고함 어떻게 해야.........................................ㅜㅜ?ㅋㅋㅋ아 +) 오늘 미용실 다시갔더니 나를 고소하겠데요 저런거 올렸다고 환불은 전혀 해줄 수 없고 미안한 마음이 조금도 없데요 난 싸우러간게아니고 원장님도 일부러그러신게 아니고 저도 결과에 너무 속상하고 밖에 다닐수가 없다고 그냥 조금은 미안하신 마음만 갖고계셨음 좋겟다고했더니 전혀 미안한 마음이 없다면서 법정에서 보자고 나가래요 댓글 아이피 추적해서 고소하겟데 요 내가 무슨 할짓이 없어서 그걸 자작하나 ㅡㅡ 다들 피해받고 댓글남긴건데.. 어떻게 해야함? 나 그냥 글내리고 환불도 못받고 조용히 살아야돼요? 네이트판에 이렇게 글올린게 고소당할만큼 잘못한건가ㅜㅜ 나는 최대한 정중하게 얘기한다고 비방하지도않고 더심한얘기도 안쓰고 쓴건데 861
■□■□사진有)미용실갔다가 개털 해그리드됐어요 **+추가)
안녕하세요
스물한살 여자입니다.
생머리를 잃었으니 생머리음스므로 음슴체 쓰겠음
하고싶지만 진지하게 슬퍼서 울고있으니 생략하겠음...
글이 길어질수 있으니 양해부탁합니다 (사진 많이많이 있음)
억울하면 소비자보호센터에 전화하란말만 하는데 진짜 억울해서 판에 올려봅니다
미용실에갔다가
요롷게 해그리도 됐어요
저는 비단결 생머리가 아니기에 일년에 한번씩은 매직을 하는데
머릿결이 상할까봐 뿌리매직만 하곤 했어요
이번에도 뿌리매직이나 할까하고 미용실을 갔어요
근데 발롱펌 사진을 보고 예뻐서 하려다가
원장님께 여쭤보고 충분히 이쁘게 나올수 있다고 하시길래
머리가 상해있으니 클리닉도 권유받아 추가해서 시술하기로 했어요.
머리도 원장님이 직접해주시니까 안심하고 받고있었는데
연화?작업한후에 머리를 말리는데 머리가 지글지글 탄게 보이고
부시시하게 말려지니까 조금씩 불안하더라구요
매직을 일년에 한번씩은 하는데 중간중간 머리당기면서 테스트? 이런것도
안하시고
머리가 많이 상했네요. 염색을 너무자주 하셔서 그런거같아요 라고 하셔서
저는 태어나서 염색을 딱한번 해봤고 그것도 여기서 했어요 라고 했더니
염색은 아무상관이 없다. 예전에 매직을 했던 미용사가 잘못한거다 라고 하시더라구요. 그래도 중간단계니까 기다렸어요.
(중화할때도 중화제를 충분히 적시는 느낌이 아니고 손으로 문질러서 뭍히는 느낌 이였는데 ..다른 직원분이랑 말씀하시는거 들으니 약이모잘라서 나머지 다털어썼다고....이건뭐 충분한 양일수 있는데 제가 불안해서 그렇게 들린걸수 있구요)
다 된후에 드라이를 하는데 머리가 완전 앞머리에서부터 지글지글 철수세미처럼 만져지길래 왜 그러냐고 여쭤봤더니
계속 나는 아무잘못이 없어요~ 예전미용사가 매직을 잘못해서 상한거라고 이말만 계속하시고 뒷머리 만져보라고 여기도 탔다고 여기도 탔다고 하면서 책임전가하는데 기분나빠서 만지지도않고 가만히 있었네요
맘에 안든다고 얘기했더니 만원 깎아주시고 에센스도 주시길래 받아서 집에왔어요. 근데 집가는길에 거울보는데 지저분한머리에 너무서러워서
눈물만 계속..
그리고오늘.
친구가 머리를 보더니 너무심각하다고 놀래고 엄마도놀래고
보는사람마다 무슨 음료수 묻은 머리 뭉쳐논거 같다고!!!
속상해서 일부러 오전에 손님이 없을거 같아서 찾아갔어요.
영업방해다 그런소리 듣고싶지 않아서..
우선 이*헤어 에 들러서 클리닉 상담도 받고 머리결손상이랑 탄게너무 심하다고 상담을 한 후에 어제 시술한 미용실에 다녀왔어요
갔더니 소파에 앉아서 일어나지도 않고 얘기하시더라구요
죄송한데 환불좀 해주세요. 머리가 맘에 안들어서요 너무상했구.. 라고했더니
절대 못해주겠답니다.
옆에 직원분도 소파에 다리꼬고 팔장끼고 앉아서 얘기하더라구요 ㅋ
몇살차이 안나기는 하지만 손님인데 어제부터 반말하시고..
원장님도 나이가 있으시지만 존댓말로 대해주셨는데
그래서 머릿결 복구될때까지 클리닉을 요구했더니
딱 한번 해주겠다고 하네요.
3만원짜리 젤 저렴한걸로 해준다는데 비싼미용실에서도 15만원짜리 육개월 권유받았는데 이거한번으로 될리가 없기에 환불요구했지만
머리가 너무 예쁘게 나왔다고 다른미용실에서는 이것보다 더 안나왔을거고 그런데서는 손님머릿결은 받지도 않는다면서
자꾸 예전 미용사 잘못이라고 그 시술후에 자란 5cm 가 손상됬으면 거기에대한 인정은 하겠다고 하고
환불받으려면 소비자고발센터에 신고해서 그후에 오라네요
그럼 저도 알았다고하고 나왔어요..
나와서 앞에있는 박*철 헤어스튜디오에 들어가 상담을 또 받았어요
거기 상담선생님도 자꾸 만지시더니 클리닉을 아무리해도 복구는 할 수 없다고
5cm이전도 손상이 많이 됬다고 인정했어요.
그러고 다시한번 전화를 드렸죠. 마지막으로 좋게 얘기하고 싶어서
이번에는 정중하게 원장님이 일부러 그러신것도 아니고
열심히 해주시려고 했는데 이렇게나왔다 근데 손상이 너무가고 타서
밖에 다닐수가 없다 환불해주시고 그만하자고 했는데
클리닉 한번은 해주겠다고 환불은 못해주니까
지금 손님계시니 자기한테 하지말고 소비자센터로 전화하라고하고
뚝 끊어버리더라구요ㅡㅡ
그리고 예전에 시술받은 미용실 원장님한테 전화도 드려서 여쭤봤어요
저는 거기서 머리하고 만족하면서 다섯달을 지냈는데
예전머리가 문제가 있다고만 번복하시니까요
어찌됐든 소비자가 만족을 못한거고 여기저기 전문가들도 머리가 상한걸 인정을 했는데 죄송하다는 말한마디 없이 환불받고 싶으면 소비자센터에 고발하세요 하고 뚝 끊어버리다니..
꼭 시술때문이 아니라 원장님의 태도에 고객으로서 서운했어요ㅜㅜ
처음에는 클리닉받고 집에서 관리할까 했지만
그래도 손님인데 원하는 머리가 안나온거에 대해서
죄송하다는 말한마디 못들었고
우리잘못은 하나도 없어 원래상해있었어 이소리만 열번은 들은거 같네요
원래 이렇게 탄머리였으면 제가 그냥 다니지 않았겠죠. 관리도 했었겠죠
고데기도 앞머리만 하고다니는데
미용실왔을때 다 피고왔어서 상했는지 볼 수가 없었다고 하네요
고데기 한적도 없는데 ㅡㅡ!!!!
그리고 사진
머리하기 전이에요
다른미용실가면 손님으로 안받을만큼 머릿결이 안좋나요?
앞머리 내릴때 뻗치는거 고데리고 마는거 빼고는
10월말 매직한이후 고데기로 아랫머리까지 열을 닿게하진 않았어요
머리하기 직전 ..미용실에서..
그리고 매직+셋팅펌후
+추가)
머리 다끝난후에 밑에가 철수세미처럼 뭉쳐서
원장님이 눈썹미는것같은 머리 긁어내는걸로 긁어내셨고
앞머리부분도 긁어내서 앞머리가 많아짐!@
머리망친후 너무서글퍼서 새벽기차타도 여수까지가서 해돋이보고옴..
웃고있지만 웃는게 아니의자ㅓㄹ;ㅇㄹㅈ
모자로 안누르면 해그리드에요
환불받을수 있을까요
................
생긴지 일년이 안되서 요즘 티켓몬스터에서 홍보도 하고있는것 같던데
고객관리를 이렇게 하시면 안되지요ㅠㅠㅠㅠㅠ
저는 전주 서신동에 살구 미용실은 롯데백화점 옆 월*헤어new스에서 했어요.
몇달전에도 여기서 염색했는데 한번에 색이 나오지 않아서
통통하진 미용사언니께서 엄청 친절하게 다시해주셨거든요~ 그래서 다시간건데 ㅠㅠ
끗
읽어주셔서 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠ
+추가)
컬이 예쁨ㅋ
+추가)
소비자분쟁해결기준( 공정거래위원회 고시)에 의하면 모발 미용업의 경우 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자의 책임 하에(사업자가 비용부담) 원상회복하고, 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다고 규정.
2/14일 후기)
원장님께 전화드렸는데
소비자보호원에 신고를했던 말던 자기한테 연락이 올거라고
인터넷에 올리는건 자기도 대응책이 있으니
맘대로 하세요 학생~~하며 웃으면서 끊음
소비자보호원에 신고후 보호원에서 업체측에 전화한결과
자기들도 정신적 피해를 받고있다며 잘못이 없으니
연락하지 말았으면 한다고
피해보상 고소하겠다고 하며 끊었다고함
어떻게 해야.........................................ㅜㅜ?ㅋㅋㅋ아
+)
오늘 미용실 다시갔더니
나를 고소하겠데요
저런거 올렸다고
환불은 전혀 해줄 수 없고
미안한 마음이 조금도 없데요
난 싸우러간게아니고
원장님도 일부러그러신게 아니고 저도 결과에 너무 속상하고
밖에 다닐수가 없다고
그냥 조금은 미안하신 마음만 갖고계셨음 좋겟다고했더니
전혀 미안한 마음이 없다면서 법정에서 보자고 나가래요
댓글 아이피 추적해서 고소하겟데 요
내가 무슨 할짓이 없어서 그걸 자작하나 ㅡㅡ
다들 피해받고 댓글남긴건데..
어떻게 해야함?
나 그냥 글내리고 환불도 못받고 조용히 살아야돼요?
네이트판에 이렇게 글올린게 고소당할만큼 잘못한건가ㅜㅜ
나는 최대한 정중하게 얘기한다고
비방하지도않고 더심한얘기도 안쓰고 쓴건데