SKY 베가 X 이용자의 불편함

서비스센터만 7회 방문하였습니다.

증상 : 3G 끊김 / 통화품질 불량 / 전원 꺼짐

1차 방문(주안) _ 초기화
2차 방문(주안) _ 초기화
3차 방문(주안) _ 핸드폰 전압 확인 후 메인보드 교체진행
4차 방문(주안) _ 환불 및 교환요구 / 증상확인 불가로 수리 및 환불, 교환 불가안내함
5차 방문(부천) _ 메인보드 일부에 스크레치 발생하여 메인보드 교체진행
6차 방문(구월) _ 4시 방문하였으나 금일 업무가 많으니 익일 재방문요구
7차 방문(구월) _ 12시까지 오라하였으나 방문시 30분 이상 기다리라함 / 기계결함이 아니므로 수리 및 제품교체 불가 / 동일증상 발생시 초기화만 가능하다함

제가 핸드폰을 잘 몰라서 그러는거라며, 이용시 지속적인 문제 발생시 초기화 하여 이용하래요 ..

이게 말이 됩니까 ?

2달에 1번씩 매번 바쁜시간 쪼개어 방문하는데 ..

교환 및 환불도 진행이 불가하다고 하고 ..

5차 방문한 부천점에서는 고객이 여러차례 방문했으니 예의상 메인보드 교체 진행한거라고..

7차 방문한 구월점 엔지니어가 그러더군요 ..

지속적으로 증상이 발생해서 매번 방문한건데 본인들이 증상 확인 안된다고 돌려보네고..

테스트해달라고 했더니 [테스트를 해도 발생되지 않으면 어떻할까요?] 라고 반문하는데..

말문이 턱 하고 막히더라구요 ..

도대체 제 핸드폰 어쪄죠 ..

2012-03-19 가 딱 1년 되는 날인데 . .

이제 고작 1년사용했는데요 ㅠㅠ