민원 전화 정말 징그럽네요.

저는 솔직히 부서에서 민원 전화와는 거리가 먼~ 서무역할만 하고 있습니다.

저희 부서가 저만 빼고 전산직 분들이신데 시스템 적인건 아무리 제게 얘기해 봤자 인데

매번 저한테 전화해서 협박이시니 ................

더불어 다른 부서 민원이면 그 쪽 부서에 하지 왜 미안하다고 말은 그렇게 하면서

이쪽에다가 왜 그 부서 전화 안받냐고 따지고

저쪽 부서 부장님 바꿔라 본부장님 바꿔라 협박을 하는 건가요

민원 전화하는 사람은 각자 1명이지만

우리 수백만을 상대해야 한다고요 자기들 문제만 그렇게 심각한 건 아니라고요

우리 부서가 민원부서도 아니고 민원센터 전화 안받는다고 직접 전화하냐고요

우리도 절차가 있고 민원 말고도 일이 산재하다고요

전화 안 받는다고 통화중이라고 신경질만 내지말고 통화중이다 싶으면

바쁘구나 하고 한번쯤 생각해주면 안되나요

저쪽부서는 통화중이니 바쁜거고 저는 통화된다고 안 바쁜게 아니라고요