제가 인터넷을 변경하려고 9월말에 사용중이던 SK브로드밴드의 인터넷을 전화해서 끊고 인터넷을 다른회사로 옮겼습니다.저는 인터넷이 당연히 끊긴줄 알고 지내다가 11월달에 통장내역을 확인해보니까 SK브로드밴드 인터넷 요금이 그대로 나가고 있었습니다. 그래서 저는 바로 자동납부를 중지하시고 고객센터에 전화해서 항의를 했고 상담원이 확인해보겠다고 전화를 끊더니 그 후로 10일이 지나도록 연락이 없다가 자동음성으로 요금이 미납됬다는 요금독촉 전화가 자꾸 왔습니다. 자꾸 자동음성으로 전화가 오기에 받지 않았습니다. 그런데 다른 번호로 SK사원에게 전화가 왔습니다. 그래서 받았더니 그 사원이 인터넷이 아직 끊기지 않았다고 얘기를 해서 다시 인터넷 해지 신청을 그 날 또 했습니다. 그런데도 여전히 전혀 인터넷 사용도 하지않고 해지 신청을 여러번했음에도 불구하고 요금독촉 통지서만 날아오고 있습니다. 제대로 확인도 하지않고 돈만 챙기는 SK브로드밴드가입할 때는 아무 대리점에서 받으면서 해지할 때는 대리점 그리고 본사에 연락해야만 해지가 되는건지 그리고 절차를 다 따랐음에도 제대로 확인하지도 않는 SK의 횡포. 정말 억울하네요
★★★SK브로드밴드의 횡포★★★
제대로 확인도 하지않고 돈만 챙기는 SK브로드밴드가입할 때는 아무 대리점에서 받으면서 해지할 때는 대리점 그리고 본사에 연락해야만 해지가 되는건지 그리고 절차를 다 따랐음에도 제대로 확인하지도 않는 SK의 횡포. 정말 억울하네요