핸드폰도난...보험....

내폰2012.04.17
조회760

 

안녕하세요

저는 15일에 아르바이트를 하다가 핸드폰을 도난당했습니다.

카운터에 잠시 핸드폰을 놓아두고 다른일을 했는데

그사이에 핸드폰이 사라졌습니다

 

CCTV를 돌려보니

손님으로 온 50대 후반으로 보이는 대머리 할아버지가

제 핸드폰을 들어 앞뒤로 잠시 쳐다보더니 자신의 지갑뒤로 핸드폰을 숨겨서

자기 가방에 넣는것을 확인했습니다.

 

그할아버지는 양 어깨에 s가 있는 군청색 제복을 입고 있었고 안경을 썼습니다.

말끔하게 생기셔서 전혀 의심하지 않았었는데 충격이었습니다.

그 할아버지는 저희 매장에서 물건을 사갔고 영수증에는 그사람의 카드번호가 찍혀있습니다.

 

핸드폰이 없어진걸 알고 바로 경찰에 신고했습니다

분실신고도 하고 경찰서로 가서 진술서를 썼습니다.

 

CCTV와 영수증에 찍힌 카드번호.

경찰들도 이건 그냥 잡으면 되겠다라고 하더군요

근데 그것을 조사하려면 법원의 허락을 받고 검사를만나고 해야한다면서

뭐 절차가 엄청 복잡하더라구요

최소 1주일은 걸린다는 말에 기겁했습니다.

증거가 확실한데도 생각보다 시간이 너무 오래걸려서요

그동안에 제폰이 어디로 팔려갈지 어떻게 압니까

 

연락이 없으시길래 다시 전화해서 어떻게 되고있냐고 물어보니

형사팀에게 넘겼는데 그형사가 출근을 안했다고합니다

그럼 출근하는 날에만 조사하겠다는 건지ㅡㅡ

그럼 계속 차일피일 미뤄질거고 핸드폰행방은 더 알수 없게 될텐데!!

 

 

통신사에 연락했더니 핸드폰 보험회사랑 연락하라고 하더군요

핸드폰 보험을 들어놨습니다. 올레 폰케어 스마트 실속형이요

 

전화했더니 제 핸드폰 HTC EVO 4G+기기가 단종돼서 아래 3개중 하나를 고르랍니다

 

아트릭스 /타키폰 /갤럭시M스타일

 

그런데 다맘에안들고 제폰보다 못한 폰들이더라구요

이걸로 바꾸느니 제폰을 찾는게 더 나을것 같아서 경찰서에서 연락오기만 기다리고 있습니다.

그리고 전손 개인 부담금 8만원을 내라네요 ,,ㅡㅡ

 

핸드폰 보험 최대 70만원까지 보상 가능하다 하는데 그걸 돈으로 받을수 있나요?

아니면 돈을 좀 더 내고 다른 새로운 기기로 바꿀수 있을까요?

그냥 빨리 핸드폰을 찾았다는 연락이 왔으면 좋겠습니다...

 

핸드폰 보험회사는 전화하자마자 사기분실신고면 형사처벌을 하겠단 소리부터 하더군요

핸드폰 도난당한것도 짜증나는데 누굴 사기꾼 취급하는건지 받자마자 불쾌하더라고요.ㅡㅡ

도난신고서랑 보상신청서 내라는데 지금은 아직 안낸상태입니다

 

위치추적을 하고싶은데 또 범용공인인증서가 있어야 된다고 해서

그것도 내일 해야할것 같구요...

학교 끝나고 뭐좀 해보려하면 상담센터는 근무시간 끝나고 우체국도 끝나고..

하 막막합니다....

 

핸드폰 잃어버리고나서 한시간만에 분실신고를 했는데요

인터넷에서 어떤 글들을 보니 분실신고 하지 말라고 하더라구요

 더 찾기 힘들다고.... 이미 해놨는데 취소해야 하나...

 

시험기간인데 핸드폰도 잃어버리고 감기걸리고 멘탈붕괴 상태입니다...ㅠㅠ

그래서 이글도 두서도 없고 길기만하고 횡설수설입니다

계속 수사미루고있는 경찰들도 그렇고 보험회사 타령만하면서 떠넘기는 통신사도 그렇고

맘에 안드는 보상을 내미는 보험회사도 그렇고.... ㅡㅡ

무엇보다 남의 핸드폰 훔쳐간 그 할아버지ㅡㅡ 잡히면 절대 합의안볼겁니다

 

이런일 생기기 전에 미리 폰지키는 어플같은거나 깔아둘걸 그랬습니다...ㅜㅜ

위치추적이 안되니 제일 답답해요...119에서도 자살이나 범죄같은 급한일 아니면 안된다고하더라구요..

 

임대폰을 받을라고 신청했더니 또 유심칩 물량이 없다고 사라고 하질않나 ㅡㅡ

그래서 일단 취소해놨습니다

시험기간에 감기까지 더해서 미치겠습니다

 

혹시 저처럼 핸드폰 보험 가입했는데 도난당하신분 있으세요?

어떻게해야할까요...ㅜㅜ