너무 내 생각만 고집한듯하여 바로 한 편더 ...ㅋㅋㅋㅋ 나의 신세한탄을 하기위해 쓰는 것이니.... 악플러들 시르다...ㅎ 일하면서 있었던 에피소드들을 써보려고함...ㅋㅋㅋㅋㅋ 몇가지만 알아놓고 온다면 여러분들은 정말 최고의 서비스를경험하게 될것임.. 바로 ㄱㄱㄱㄱ 음식 최대한 빠르게 주문하는 방법 음식시켜놓고 3분도 안되서 "우리 음식언제나와요?" 달려드시는 고객님들.... 고객님... 앞에 고객님이 주문하신건 나가야 나가죠...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 우리는 이런 말 못함...ㅠㅠㅠ 지금 준비중인데 바로 준비해드릴께요 잠시만 기다려주세요...ㅠㅠㅠㅠㅠ 그리고 뭐 시켰는지 보면 항상 웨이팅 되는 음식들만 시킨 고객들이 많음..ㅋㅋ 맥치킨.텐더.너겟.그릴치킨.등등등 근데 주문 진짜 빨리 해서 빨리 먹고싶다. 이러시면... 1. 상하이 불고기 빅맥 더블불고기 치즈 베이컨토마토디럭스 이중에서 고르는게 좀더 빨리나옴. 부가적으로 설명하자면 감자튀기는 중이면 1-2 분정도 걸릴수도 있지만 이중에서 시키면 5분이상기다릴필요 없음..ㅋㅋㅋ(물론.... 우리매장 기준임.._) 2. 모든 주문은 계산을 하기전에~!!!! 예를 들면 음료를 사이다나 환타나 제로콜라 오렌지주스 쉐이크 등등으로 바꿀때말임..ㅋㅋ 이모든건 포스로 찍어야 모니터로 확인해서 수월하고 빠르게 전달이 가능함.. 항상 계산뒤 얼음빼주세요 음료 사이다주세요 하면 항상 새로 준비해줘야함. 이러면 안된다는건 아닌데 미리말을 하면 좀더 빠르게 수월하게 받을 수 있다는 말이란 거임..ㅋ 3. 돈은 미리 준비를 해주세요!!!! 주문을 다 한뒤에 돈을 꺼내면 시간지체가 많이됨. 우리는 주문을 받고 손님에게 음식이 나가는 시간 까지가 정해져 있음. 물론 미친듯이 그 시간을 지켜야하진않지만 우리 맥x날드의 정책중에 하나임. 그러므로 뒤에 고객을 생각하며 지갑은 손에 들고 주문을 해주세요...ㅎㅎㅎㅎ _여러분........ 이러지마세요... 꼭 그러는 손님들 있음. 웃으면서 안녕하세요 하면 완젼 덤벼들듯이 죽일듯이 와서 이거이거이거 주세요 하고 카드 그냥 주는 것도 아니고 던지는 그런 사람들..... 고객님....ㅠㅠㅠㅠㅠ 왜그랬어....요...ㅠ.ㅠ..ㅠ.ㅠ 맥x날드는 카드계산할때 자기가 직접 카드긁어야함.....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그 손님한테 카드한번 읽혀주세요.. 하면 얼굴 시뻘게져서 카드 휙긁는데 .........ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 완전웃김.......... 열에 일곱은 카드 뒤집어서 긁음.......에고고고고고곡 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 가끔씩은 이렇게라도 속이 후련함...^^ 먹튀들....... 진심 먹튀들 첨에 너무 짜증났음. 지금도 짜증나는건 마찬가지임.... 진짜 생각 없는 고딩들....먹튀너무 많이함.. 아무래도 패스트푸드점이고 좀 가격자체가 싸다보니 학생들이 자주옴.. 그러면서 먹고 안치고 가는 경우가 있음......... 항상 라비돌러 가면 먹튀들 수두룩..... 라비돌고 있을 때 먹튀하는 거 보이면 "치우고 가세요" 라고 정중하게 말을함. 모든사람에게 하는 말이 아니라 먹튀들에게 하고 싶은 말인데... 너네 제발... 트레이에 컵에 침좀 뱉지마..ㅡㅡ 드러워 죽겟다... 진짜.......ㅠㅠㅠ 다먹고 트레이 갖다놓는 곳 있잖슴??? 진짜 내가 거기 닦고 있을 때 자기 트레이 가져오는 사람들은 진심 양반임... 그러면 왠만해선 그 손님이 직원에게 태클안걸었다면.... 당연히 고객님 제가 치워드리겠습니다. 하고 받음. 그러니 제발 드신건 치우고 가주세요...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ부탁드려요....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 제발 양상추 땅에다가 버리지 마시고 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 하나 더 /...... 고객님...... 영수증은 음식이랑 같이 챙겨드릴께요......... 우린 롯x리아 나 엔x리너스 처럼 진동벨이 없어서 고객에게 직접 음식을 전달하며 음식을 불러줘야함. 그러므로 그 영수증을 보고 챙겨줌.. 근데 간혹 잠시 뒤돌아본사이... .영수증가져가는 고객들 있음... 안바쁘면 알지만 바쁜 시간에는 그 사람이 가져갔는지 모르고 음식을 준비못해줌.. 그리고 난중에와서 우리꺼 언제나와요..ㅡㅡ 네.....? 죄송한데뭐 주문하셨어요? 하면 영수증을 던져 보여줌...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아낰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고객님 저희는 영수증 보고 챙겨드려서..... 영수증가져가시면 못챙겨드려요..... 바로 준비해드릴꼐요... 고객님당황ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아나... 어떻게 끝을 맺지.....ㅋㅋㅋㅋ 추천좀해주세요...ㅠ 사람들이 좀 많이많이 볼수있게요...ㅠㅠㅠ
멕x날즈의 에서 에피소드들...ㅎ
너무 내 생각만 고집한듯하여 바로 한 편더 ...ㅋㅋㅋㅋ
나의 신세한탄을 하기위해 쓰는 것이니.... 악플러들 시르다...ㅎ
일하면서 있었던 에피소드들을 써보려고함...ㅋㅋㅋㅋㅋ
몇가지만 알아놓고 온다면 여러분들은 정말 최고의 서비스를경험하게 될것임..
바로 ㄱㄱㄱㄱ
음식 최대한 빠르게 주문하는 방법
음식시켜놓고 3분도 안되서
"우리 음식언제나와요?" 달려드시는 고객님들....
고객님... 앞에 고객님이 주문하신건 나가야 나가죠...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
우리는 이런 말 못함...ㅠㅠㅠ
지금 준비중인데 바로 준비해드릴께요 잠시만 기다려주세요...ㅠㅠㅠㅠㅠ
그리고 뭐 시켰는지 보면 항상 웨이팅 되는 음식들만 시킨 고객들이 많음..ㅋㅋ
맥치킨.텐더.너겟.그릴치킨.등등등
근데 주문 진짜 빨리 해서 빨리 먹고싶다.
이러시면...
1. 상하이 불고기 빅맥 더블불고기 치즈 베이컨토마토디럭스 이중에서 고르는게 좀더 빨리나옴.
부가적으로 설명하자면 감자튀기는 중이면 1-2 분정도 걸릴수도 있지만 이중에서 시키면
5분이상기다릴필요 없음..ㅋㅋㅋ(물론.... 우리매장 기준임.._)
2. 모든 주문은 계산을 하기전에~!!!!
예를 들면 음료를 사이다나 환타나 제로콜라 오렌지주스 쉐이크 등등으로 바꿀때말임..ㅋㅋ
이모든건 포스로 찍어야 모니터로 확인해서 수월하고 빠르게 전달이 가능함..
항상 계산뒤 얼음빼주세요 음료 사이다주세요 하면 항상 새로 준비해줘야함.
이러면 안된다는건 아닌데 미리말을 하면 좀더 빠르게 수월하게 받을 수 있다는 말이란 거임..ㅋ
3. 돈은 미리 준비를 해주세요!!!!
주문을 다 한뒤에 돈을 꺼내면 시간지체가 많이됨.
우리는 주문을 받고 손님에게 음식이 나가는 시간 까지가 정해져 있음.
물론 미친듯이 그 시간을 지켜야하진않지만 우리 맥x날드의 정책중에 하나임.
그러므로 뒤에 고객을 생각하며 지갑은 손에 들고 주문을 해주세요...ㅎㅎㅎㅎ
_여러분........ 이러지마세요...
꼭 그러는 손님들 있음. 웃으면서 안녕하세요 하면 완젼 덤벼들듯이 죽일듯이 와서
이거이거이거 주세요 하고 카드 그냥 주는 것도 아니고 던지는 그런 사람들.....
고객님....ㅠㅠㅠㅠㅠ 왜그랬어....요...ㅠ.ㅠ..ㅠ.ㅠ
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그 손님한테 카드한번 읽혀주세요.. 하면 얼굴 시뻘게져서 카드 휙긁는데 .........ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
완전웃김..........
열에 일곱은 카드 뒤집어서 긁음.......에고고고고고곡
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 가끔씩은 이렇게라도 속이 후련함...^^
먹튀들.......
진심 먹튀들 첨에 너무 짜증났음.
지금도 짜증나는건 마찬가지임.... 진짜 생각 없는 고딩들....먹튀너무 많이함..
아무래도 패스트푸드점이고 좀 가격자체가 싸다보니 학생들이 자주옴..
그러면서 먹고 안치고 가는 경우가 있음.........
항상 라비돌러 가면 먹튀들 수두룩..... 라비돌고 있을 때 먹튀하는 거 보이면
"치우고 가세요" 라고 정중하게 말을함.
모든사람에게 하는 말이 아니라 먹튀들에게 하고 싶은 말인데...
너네 제발... 트레이에 컵에 침좀 뱉지마..ㅡㅡ 드러워 죽겟다... 진짜.......ㅠㅠㅠ
다먹고 트레이 갖다놓는 곳 있잖슴???
진짜 내가 거기 닦고 있을 때 자기 트레이 가져오는 사람들은 진심 양반임...
그러면 왠만해선 그 손님이 직원에게 태클안걸었다면....
당연히 고객님 제가 치워드리겠습니다. 하고 받음.
그러니 제발 드신건 치우고 가주세요...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ부탁드려요....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
제발 양상추 땅에다가 버리지 마시고 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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고객님......
영수증은 음식이랑 같이 챙겨드릴께요.........
우린 롯x리아 나 엔x리너스 처럼 진동벨이 없어서 고객에게 직접 음식을 전달하며 음식을 불러줘야함.
그러므로 그 영수증을 보고 챙겨줌..
근데 간혹 잠시 뒤돌아본사이... .영수증가져가는 고객들 있음...
안바쁘면 알지만 바쁜 시간에는 그 사람이 가져갔는지 모르고 음식을 준비못해줌..
그리고 난중에와서 우리꺼 언제나와요..ㅡㅡ
네.....? 죄송한데뭐 주문하셨어요?
하면 영수증을 던져 보여줌...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아낰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
고객님 저희는 영수증 보고 챙겨드려서.....
영수증가져가시면 못챙겨드려요..... 바로 준비해드릴꼐요...
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어떻게 끝을 맺지.....ㅋㅋㅋㅋ
추천좀해주세요...ㅠ
사람들이 좀 많이많이 볼수있게요...ㅠㅠㅠ