구매대행 사이트! 환불이 반값??

길어도 읽어주세요ㅜㅜㅜ;;;

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안녕하세요. 모르는것도 많고 화나기도 하고

답답해서 글을써봅니다.

제가 구매대행 사이트에서 가디건을 하나 구매했습니다.

2월말에 주문해서 해외배송이라 기간이 걸리니 3월 초?에 받았던거같아요.

근데 사이즈가 사이즈표와 다르게 너무 크더라구요...;;;

교환을보내려고 하는데 해당사이트에서 대부분 사람들이 해외배송이라

배송비도 많이들고 해서 따로 판매하는 글을 올려서 다른분들에게 팔거나 교환한다고 하더라구요.

저는 빨리 팔릴거같지 않길래 그냥 배송비 더 들어도 교환을 보내기로 했습니다.

우체국에서 런던으로 발송했구요 물론 선불로 제가 배송비를 당연히 냈습니다.

재배송비도 결제해야된다고 하길래 27,000원을 사이트에서 결제했습니다.

3월 9일에 우체국에서 문자가왔어요 제 물건이 배달됬다구요.

그래서 해외배송이니 2주정도 걸리겠지하고 기다리고 있었습니다~

그런데 2주가 지나도록 오지않더라구요;;; 반송한거라 다시오고있는지 제가 배송조회도

할 수 없는 상태여서 답답했습니다ㅠㅠ 그래서 다시글을 남겼더니 처리중이니 기다려달라고

해서 기다려 보기로 했습니다.

며칠후 문자가왔어요 제가 교환신청한 사이즈는 품절이고 그보다 작은사이즈가 있다고해서

그럼 그 사이즈로 보내달라고했습니다.

그런데 배송이 계속오지않아 글을 남기고 또 남겼는데

항상 답변은 죄송하다, 처리중이다, 기다려달라.. 이런말만 하더라구요.

그게 벌써 5월이됐습니다.ㅠㅠㅠㅠ

저는 정말 화가나서 어떻게된거냐고 2달이나 기다렸는데 환불받을 생각없고

물건을 꼭보내달라고 글을 남겼습니다. 그런데 또! 죄송하다고 확인해준다고 하더라구요.

정말화가나서 이번엔 계속 이런식으로 처리해주면 신고를 하겠다고하니까

다음날 달랑 문자하나가 왔습니다.

'죄송합니다 환불처리 되었습니다' 라구요.......

어이가 없더라구요 신고한다고 하니까 환불처리 해버리고..

저는 오기가 생겨서 환불이고 뭐고 어떻게든 물건을 받으려고했거든요..;

그런데 환불금액이 더 어이가없더라구요??

가디건 85,000원에 남방 61,000원(남방은 가디건배송중일때 구매를 했습니다;이것도 안왔어요;;)

재배송비 27,000원을 결제했는데요. 환불은 58,000원을 했더라구요..!!!!ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

수수료 제하고 뭐했다는데 ㅠㅠ

전 정말 억울해요 2달이나 마냥기다렸고 이제와서 죄송하다고 환불처리 해버려놓고는

제가 환불처리해달라고 한것도 아니였구요ㅠㅠㅠ

그런데 구매한금액에 반도안되는 돈을 주다니요 ㅠㅠㅠㅠ

수수료가 도대체 얼마길래 저런금액이나오죠?ㅠㅠㅠㅠㅠ

금액을떠나서 지금상황이 너무 화가납니다 ㅠㅠㅠ