제가 이렇게 톡을 쓰는 이유는 .. 제 동생이 얼마전 카페인음료를 마신 후 중환자실에 갔다왔기 때문이에요..
너무 화가나서 억울하고 .. 혹시나 알레르기 없는 분들도 조심하셔야 한다는 생각이 들어 부족한 글솜씨지만 올려봅니다..
5월 12일 금요일. 동생은 서울에 한 편의점에서 카페인음료를 구입했습니다.
친구와 야간에 단기알바를 하기로 했는데 졸음이 올까봐였죠. 일하는데 졸릴까봐 마셨던 핫/음료가 제동생 피부를 바꿔놨네요.
마시고 1시간후쯤부터 피부가 간지러워지기 시작했던 제동생은 알바도 못하고 결국 집으로 왔습니다;
집에 온 동생을 봤는데 얼굴이 울긋불긋 벌겋고 부어오르고 있더라구요.. 전 빨리 화장먼저 지우라고 했고 동생이 세수하고 나왔는데 얼굴이 더 부어있는겁니다...!!!!!!!!!!!!! 얼굴이 뜨겁다며 선풍기 바람을 쐬면서 자꾸 긁으려고 하길래; 일단 긁지말라고 하고 지켜봤습니다.. 잠시 저러다가 말겠지 했는데.. 두드러기처럼 올라오더라구요ㅠㅠ
눈.코.입이 붓기 시작해서 무서워진 전 엄마와 함께 동생과 길병원 응급실에 갔습니다.
어떤 음료를 마시고 이렇게 됐냐고 하셔서 주신 종이에 작성하고 나서, 응급실이기 때문에 자세한 처방은 어렵고 두드러기 억제해주는 주사와 약을 처방해주신다고 하더라구요.
알레르기같은 경우 숨을 쉬기 힘들어질 수도 있기 때문에 그럴경우 다시 응급실로 오라고 하셨네요.
주사 맞고 나서 엄마와 저 .. 그리고 동생 다시 집에왔고 엄마는 대체 무슨 음료냐며, 그런걸 왜 마셨냐며 동생을 혼내셨습니다.. 동생은 누가 이렇게 될줄 알았냐며 다른 사람들도 마시길래 당연히 이럴 줄 모르고 마셨다며 속상해했구요..ㅠㅠ
혹시나 동생이 자다가 호흡곤란이 올까봐 노심초사하면서 잘 잠든거 보고 저도 잠이 들었네요 .....
다음날 동생방에 갔는데 .. 글쎄 동생 눈이 더 부어있는겁니다.. 눈도 못뜰정도로.. 진짜 너무 놀라서; 롯데 고객센터로 전화를 걸었는데; 토요일이여서 휴무시더라구요..ㅠㅠ 월요일에 전화해야 겠다 싶어 단념하고, 일단 꼬박꼬박 약 먹으라고 하면서 얼굴 열이라도 내리기 위해서 찜질을 했구요 ...
일요일엔 그래도 붓기도 빠져서 안심했는데, 고객센터에 전화해서 왜 이렇게 된건지라도 듣고 싶어서 월요일에 저희엄마께서 전화를 했어요. 근데 직원 태도가 진짜 할 말을 잃게합니다.. ㅡㅡ
엄마:
딸이 음료를 마시고 나서 얼굴이 붓고 열이심하게 나서 중환자실까지 갔다왔는데, 대체 왜이런거거죠?"
본사직원:
알레르기는 개인적이 문제이고 체질때문일 수도 있기 때문에 책임이 없으니 보상해드릴 수 없습니다.
그리고 음료가 남아있으면 성분 분석이라도 해줄 수는 있는데 그것마저 없으면 저희도 어떻게 못해드립니다.
엄마:
21년 딸 키워오면서 한번도 알레르기 있던 적 없었고 더군다나 이런일로 병원간적도 없는데; 음료에 뭐가 들었길래 애가 이렇게 된건지, 그리고 음료수를 다 마시기 위해서 구입하지 그거 남은거 없으니 모른다라는건 너무 나몰라라 하시는거 아닌가요? 중소기업도 아니고 대기업이면 더 책임있게 말씀해주셔야 하는거 아닌가요.??
직원:
대중적인 음료이고 다른고객들은 이런일을 겪은적이 없었기 때문에 아무책임도 없습니다. 다른 음식을 먹고 그런건 아닌가요?
엄마:
피부과도 가서 알레르기로 진찰받았고, 대중적인 음료지만 대중인 제 딸이 이렇게 겪었는데도 아무 책임이 없단건가요?
그날 제딸 핫식스 먹기전에도 먹은건 오렌지 하나고, 회사 음료 먹은 후에도 뭐 먹은건 없어요. 핫/ 때문인건 확실합니다.
직원:
피부과에 갔으면 캔을 두고 분석하면서 얘기를 하신건가요? 캔을 두고 어떤성분 때문에 알레르기가 생긴건지 의사 소견서가 있으면 절차에 따라 치료비 보상은 해줄 수 있습니다.
엄마:
의사선생님이 환자 상태를 보고 어떤성분때문에 이렇게 된건지 연구진도 아닌데 어떻게 알겠느냐, 의사선생님도 그러시더라.
서울대 연대 어디를 가든 환자 얼굴보고 어떤 성분때문에 알레르기 일으켰는지 아는 곳은 없을꺼라며...
정작 본사직원이라는 사람은 핫 / 에 성분도 말 못하더라구요, 냉랭한 태도로 아무 잘못도 없다며 소비자고발센터에 고소를 하던지 인터넷에 올릴거면 올리라면서 배째라는 식으로 말 하며, 앞으로 알레르기 있으니 먹지마십쇼." 라고 말했다는 겁니다!!!!
그리고 저희 엄마께서 제일 화나셨던게 ..
처음부터 알레르기 있었으면 먹지말았어야죠....????????????? 대체 이게 고객한테 할 말입니까!!
저희 엄마께서 그럼 그 말은 길가다가 돌뿌리 보고 넘어지지 말고 잘 보고 가라는거랑 같지 않냐니까 그 직원은 아무말도 못했다네요 ..
저희 엄마도 어짜피 보상받고 싶지도 않고 일단 자신이 일하는 회사에 제품을 먹고 이런일을 겪었는데, 죄송하다는 한마디도, 많이 놀라셨겠다는 그런 형식적인 말도 커녕 아무 책임 없으니 성분검사 해서 의사소견서가 있어야만 보상해주겠다는 그런 말만 하다니요.................... 대기업에서 어떻게, 본사 직원이라는 오**직원님. 핫 / 이 워낙 인기가 있고 효과도 좋아서 판매가 잘 되기 때문에 인터넷에 올리든 소보원에 하든 맘대로 하라고 하셨는데요.
제동생 피부 진짜 좋은 제동생. 지금도 간지럽다고 하고 따갑고 여드름같이 뭐가 막 올라와서 지금 다 뒤집어졌습니다.
개인체질에 따라서 이런일을 겪은 걸 수도 있지만, 이런 부작용도 있으니 여러분들은 함부로는 안드셨으면 좋겠어요.
유의하시라고 이렇게 글 올리지만 .. 정말 제동생 얼굴보면 너무 속상합니다.. 글로만 쓰는 것 보단 사진한장이라도 올리는게
와닿을 것 같아서 동생 동의얻고 올립니다.. 긴 글 읽어주셔서 너무 감사합니다..
동생이 친구들이 카톡보니까 얼굴은 다 올리지 말라고해서; 눈도 심하게 부었는데ㅠㅠ; 눈은 가리고 올립니다;
눈코잎 전부 부어 오르고 있고 얼굴도 울굿불긋 ..
여드름 하나 없는 제동생 피부에 ... 열이 좀 내렸더니 잘은 안나왔지만 하얗게 막 몇십개가 올라왔어요ㅠㅠ.;;
글 지우지 말아주세요 / 사진有 카페인음료마신 제동생....
안녕하세요. 전 21살 여동생을 둔 언니입니다.
제가 이렇게 톡을 쓰는 이유는 .. 제 동생이 얼마전 카페인음료를 마신 후 중환자실에 갔다왔기 때문이에요..
너무 화가나서 억울하고 .. 혹시나 알레르기 없는 분들도 조심하셔야 한다는 생각이 들어 부족한 글솜씨지만 올려봅니다..
5월 12일 금요일. 동생은 서울에 한 편의점에서 카페인음료를 구입했습니다.
친구와 야간에 단기알바를 하기로 했는데 졸음이 올까봐였죠. 일하는데 졸릴까봐 마셨던 핫/음료가 제동생 피부를 바꿔놨네요.
마시고 1시간후쯤부터 피부가 간지러워지기 시작했던 제동생은 알바도 못하고 결국 집으로 왔습니다;
집에 온 동생을 봤는데 얼굴이 울긋불긋 벌겋고 부어오르고 있더라구요.. 전 빨리 화장먼저 지우라고 했고 동생이 세수하고 나왔는데 얼굴이 더 부어있는겁니다...!!!!!!!!!!!!! 얼굴이 뜨겁다며 선풍기 바람을 쐬면서 자꾸 긁으려고 하길래; 일단 긁지말라고 하고 지켜봤습니다.. 잠시 저러다가 말겠지 했는데.. 두드러기처럼 올라오더라구요ㅠㅠ
눈.코.입이 붓기 시작해서 무서워진 전 엄마와 함께 동생과 길병원 응급실에 갔습니다.
어떤 음료를 마시고 이렇게 됐냐고 하셔서 주신 종이에 작성하고 나서, 응급실이기 때문에 자세한 처방은 어렵고 두드러기 억제해주는 주사와 약을 처방해주신다고 하더라구요.
알레르기같은 경우 숨을 쉬기 힘들어질 수도 있기 때문에 그럴경우 다시 응급실로 오라고 하셨네요.
주사 맞고 나서 엄마와 저 .. 그리고 동생 다시 집에왔고 엄마는 대체 무슨 음료냐며, 그런걸 왜 마셨냐며 동생을 혼내셨습니다.. 동생은 누가 이렇게 될줄 알았냐며 다른 사람들도 마시길래 당연히 이럴 줄 모르고 마셨다며 속상해했구요..ㅠㅠ
혹시나 동생이 자다가 호흡곤란이 올까봐 노심초사하면서 잘 잠든거 보고 저도 잠이 들었네요 .....
다음날 동생방에 갔는데 .. 글쎄 동생 눈이 더 부어있는겁니다.. 눈도 못뜰정도로.. 진짜 너무 놀라서; 롯데 고객센터로 전화를 걸었는데; 토요일이여서 휴무시더라구요..ㅠㅠ 월요일에 전화해야 겠다 싶어 단념하고, 일단 꼬박꼬박 약 먹으라고 하면서 얼굴 열이라도 내리기 위해서 찜질을 했구요 ...
일요일엔 그래도 붓기도 빠져서 안심했는데, 고객센터에 전화해서 왜 이렇게 된건지라도 듣고 싶어서 월요일에 저희엄마께서 전화를 했어요. 근데 직원 태도가 진짜 할 말을 잃게합니다.. ㅡㅡ
엄마:
딸이 음료를 마시고 나서 얼굴이 붓고 열이심하게 나서 중환자실까지 갔다왔는데, 대체 왜이런거거죠?"
본사직원:
알레르기는 개인적이 문제이고 체질때문일 수도 있기 때문에 책임이 없으니 보상해드릴 수 없습니다.
그리고 음료가 남아있으면 성분 분석이라도 해줄 수는 있는데 그것마저 없으면 저희도 어떻게 못해드립니다.
엄마:
21년 딸 키워오면서 한번도 알레르기 있던 적 없었고 더군다나 이런일로 병원간적도 없는데; 음료에 뭐가 들었길래 애가 이렇게 된건지, 그리고 음료수를 다 마시기 위해서 구입하지 그거 남은거 없으니 모른다라는건 너무 나몰라라 하시는거 아닌가요? 중소기업도 아니고 대기업이면 더 책임있게 말씀해주셔야 하는거 아닌가요.??
직원:
대중적인 음료이고 다른고객들은 이런일을 겪은적이 없었기 때문에 아무책임도 없습니다. 다른 음식을 먹고 그런건 아닌가요?
엄마:
피부과도 가서 알레르기로 진찰받았고, 대중적인 음료지만 대중인 제 딸이 이렇게 겪었는데도 아무 책임이 없단건가요?
그날 제딸 핫식스 먹기전에도 먹은건 오렌지 하나고, 회사 음료 먹은 후에도 뭐 먹은건 없어요. 핫/ 때문인건 확실합니다.
직원:
피부과에 갔으면 캔을 두고 분석하면서 얘기를 하신건가요? 캔을 두고 어떤성분 때문에 알레르기가 생긴건지 의사 소견서가 있으면 절차에 따라 치료비 보상은 해줄 수 있습니다.
엄마:
의사선생님이 환자 상태를 보고 어떤성분때문에 이렇게 된건지 연구진도 아닌데 어떻게 알겠느냐, 의사선생님도 그러시더라.
서울대 연대 어디를 가든 환자 얼굴보고 어떤 성분때문에 알레르기 일으켰는지 아는 곳은 없을꺼라며...
정작 본사직원이라는 사람은 핫 / 에 성분도 말 못하더라구요, 냉랭한 태도로 아무 잘못도 없다며 소비자고발센터에 고소를 하던지 인터넷에 올릴거면 올리라면서 배째라는 식으로 말 하며, 앞으로 알레르기 있으니 먹지마십쇼." 라고 말했다는 겁니다!!!!
그리고 저희 엄마께서 제일 화나셨던게 ..
처음부터 알레르기 있었으면 먹지말았어야죠....????????????? 대체 이게 고객한테 할 말입니까!!
저희 엄마께서 그럼 그 말은 길가다가 돌뿌리 보고 넘어지지 말고 잘 보고 가라는거랑 같지 않냐니까 그 직원은 아무말도 못했다네요 ..
저희 엄마도 어짜피 보상받고 싶지도 않고 일단 자신이 일하는 회사에 제품을 먹고 이런일을 겪었는데, 죄송하다는 한마디도, 많이 놀라셨겠다는 그런 형식적인 말도 커녕 아무 책임 없으니 성분검사 해서 의사소견서가 있어야만 보상해주겠다는 그런 말만 하다니요.................... 대기업에서 어떻게, 본사 직원이라는 오**직원님. 핫 / 이 워낙 인기가 있고 효과도 좋아서 판매가 잘 되기 때문에 인터넷에 올리든 소보원에 하든 맘대로 하라고 하셨는데요.
제동생 피부 진짜 좋은 제동생. 지금도 간지럽다고 하고 따갑고 여드름같이 뭐가 막 올라와서 지금 다 뒤집어졌습니다.
개인체질에 따라서 이런일을 겪은 걸 수도 있지만, 이런 부작용도 있으니 여러분들은 함부로는 안드셨으면 좋겠어요.
유의하시라고 이렇게 글 올리지만 .. 정말 제동생 얼굴보면 너무 속상합니다.. 글로만 쓰는 것 보단 사진한장이라도 올리는게
와닿을 것 같아서 동생 동의얻고 올립니다.. 긴 글 읽어주셔서 너무 감사합니다..
동생이 친구들이 카톡보니까 얼굴은 다 올리지 말라고해서; 눈도 심하게 부었는데ㅠㅠ; 눈은 가리고 올립니다;
눈코잎 전부 부어 오르고 있고 얼굴도 울굿불긋 ..
여드름 하나 없는 제동생 피부에 ... 열이 좀 내렸더니 잘은 안나왔지만 하얗게 막 몇십개가 올라왔어요ㅠㅠ.;;