sky 서비스 ㅡㅡ

일단 판이 처음이니까 대세를 따라서 음슴체를 쓰고 싶으나 쓸줄 몰라서

나는 짬뽕체

각설하고 고고싱

sky.. 베가 EX LTE를 5월 07일에 제조된 것을 5월 16일에 구매했음

정확히 2일 뒤부터 스피커가 안들림.. 무음모드 절대 아님

그래서 뭐지 하고 벨소리 변경에 들어가서 다른걸 누르니 소리가 들림.

그냥 전화랑 음악만 안나오는거임 가끔가다가 또 나옴

아 이거 이런설정은 있을 수도 없으니 서비스 센터 가봐야 겠다하고 갔음

서비스 센터 접수하고 15분? 뒤에 부르더니 (편하게 쓰겠음)

직원 -"고갱님, 핸드폰 구매하신지 2일밖에 안지났는데 마음이 아프시겠습니다.

핸드폰이 기계 결함인거 같은데 교품을 받으셔야 할 것 같습니다."

본인-"네. 교품주세요"

직원-"님아 지성, 대리점 가서 받으셈 그럼 ㅅㄱ"

세상에 이런 서비스가 어디있습니까. 교품을 대리점 가서 받으라함

서비스센터는 뭐하러 만들어 둡니까 서비스 센터에서 교품을 줘야하는거아닌가요?

물론, 대리점가서 담당자분께 말씀드리고 교환 받을 수도 있습니다

하지만 서비스업을 하면서 이런 서비스는 아니지 않나요?

그냥 가서 처 받아 니가 급하자나 하시는 분들도 계실 껍니다.

하지만 전 사정상 핸드폰 구매를 다른 도시에서 했습니다.

학생이라 돈도 없고 차도 없어서 가려면 버스를 타고 가야하는데

2시간동안 버스타고 가야하고 차비도 시외버스라 10000원이 넘습니다

왕복으로 해야하니 버스만 4시간에 차비가 2만원이네요 이건 누가 보상합니까?

당연히

서비스 센터에서 교품을 준비해 두고 있다가 대리점에 확인후 교품을 주고 난 다음

대리점과 연락해서 결함있는 폰을 보내면 되는거 아닌가요?

왜 돈주고 산 고객이 시간버리고 돈 버리는 행위를 또 해야 하는건가요?

제가 이상한건가요?

서비스 센터라면 서비스를 해줘야지요 14일 안에 불량나면 교품받을 수 있는거 몰라서

서비스센터까지 갔을까요?

진짜 궁금해서 그럽니다 톡커분들 의견좀 남겨주세요

여튼 내일 월요일인데 힘내시구 좋은 하루 보내세요!