롯데 관광과 GS 홈쇼핑을 고발합니다

훈..2008.08.11
조회1,541

GS홈쇼핑과 롯데가 대대적으로 광고한 롯데 관광의 전세기 상품인 필리핀 라왁 절대 가지 마세요

8월3일 4박 6일 일정으로 골드팩 다녀 왔습니다.초특급 리조트에 해양 스포츠 천국이라는 광고를 보고... 마르크스의 별장 운운함

지금까지 다녀본 동남아 휴양지 중 최하의 질과 서비스,,,,광고와는 전혀 다른 내용으로 3차까지 여행한 여행객들의 불만이 너무 많습니다.3차로 다녀온 우리는 모두 단체로 고소하기로 하였습니다

여행객을 받을만한 준비가 안되어 있고 특히 계절상 전세기로 여행객을 받을 만한 장소가 아닌데 무리하게 상품을 개발하여 일정내내 호텔 내에서 잠만 자다가 왔습니다.계속 비오고 바람불어서 비치는 구경도 못했습니다

호텔 수영장은 개구리 놀이터구요.

식사는 어디 3000원짜리 백반도 그것보다 나을 거에요

암튼 저질 상품 입니다 그런데도 보라카이나 세부 가겠다는 여행객들에게 추천해서 바꾸게 했더군요

여행지 안에서 격렬한 항의가 있었으나 시간 떼우기 급급하고 결국 3명을 제외한 전원이 서명하여 단체로 소비자 고발 하기로 하였습니다.

연인이나 친구보다는 연세 많으신 어르신들까지 대규모 가족이 많았는데 웬만하면 참으시는 고령의 노인분들까지 동참하시는 상황 이었습니다

앞으로 몇개의 전세기가 더 뜰텐데 롯데는 대책없이 진행하고 잇더군요

일년에 한번뿐인 여름 휴가 완전 망쳤습니다

잘 생각해 보시구 출발하세요....(아래글은 제 글 아래 다른 여행객이 달아놓은 댓글입니다)

 

근본적으로 프로그램 기획 단계 부터 몇 가지 문제가 있다고 봅니다. 1. 시점적으로 관광단 송출 시기는 필리핀 현지는 비오고 태풍부는 시기라는 점 - 직장인 1년에 한번 받는 여름 휴가... 상술에 속았다는 점이 분괘할 일입니다. 돈도 돈이지만 소중한 시간 어떻게 보상 받아야 할지... 2. 우천시 대안이 없다는 점 - 기간 내내 비가 오는데도 뾰족하게 대안도 없고, 설사 기획 단계에서 없었다 하더라도 1,2기에 문제가 생겼었다면 먼가 3기에는 대안이 있을 법도 한데.. 롯데 관광의 무성의에 심히 불쾌함(비온다고 필리핀 까지 가서 우~ 모여 리조트내에서 영화 보라고 하던데 우리가 청소년 수련회 간 것도 아니고..) 3. 과대 광고 - 파굿풋이라는 곳을 가보니 풍력 발전기가 있는 곳이더라구요.. 바람이 많이 불어 발전기를 돌리는 곳이던데 바람 세고 파도 엄청 높고...이런 곳에서 왠 썬탠.. 비치 타월 싸 들고 갔다가 모래 사장에 깔아 보지도 못 하고 왔슴 전반적으로 시사 프로그램에서나 보던 여행사 횡포 상품을 직접 경험하고 왔습니다. 그래도 "롯데" 브랜드 보고 간 건데... 소문 나면 대한민국 국민 누가 롯데 관광 이용하겠어요? 롯데 관광은 피해 보상하시기 바랍니다 .

 

오늘 단체 고소 했습니다 혹시 저희와 같은 경험을 하신분 같이 명단 올릴수 있다 합니다

저희 대표분께서 오늘 확인 하신 내용입니다

쪽지나 메일 주시면 대표분 핸폰 번호 알려드리겠습니다.

4기 도착전 비오고 똑같은 상황 예견 되었음에도 전혀 개선 없이 똑같은 불만을 만들었더군요.

우리의 권리를 찾읍시다.