한*택배, 서비스 원래 이리 막장??

한*택배 서비스가 왜이리 막장인가요??

원래이런가요?

쇼핑몰에서 물건을 구입하고 메일을 확인해보니

물건이 발송됬다는 메일이 옴.

보통 문자로도 오는데 메일확인하는데 알았음.

메일로 물건이 발송됬다는 사실을 알고

택배어플에다 택배사이름과 택배 송장번호를 쳤음.

아침에 어플을 확인해보니 아침에 살고있는 지역 영업소에 도착했다고

배송중이라고 뜸.

저녁때쯤 택배를 확인해보니

엥?? 내택배만 없음

집이 밑에는 사무실이고 집이라 보통 사무실 물건들때문에

하루에 택배가 1개이상씩은옴, 그래서 보통 택배아저씨들이 우리집택배는

따로전화안하시고 알아서 갔다주시는 경우가 많음

그래서 전화 안해도 별 의심안했는데, 내택배만 없어

한*택배아저씨 왔다갔다는데....

내택배는..........

더황당한건..

5시에 배송완료라고 되어있었음

잉.....?

나의 택배는 공중분해 된건가?

일단 궁금해서 해당 지점 업소에 전화를 해봤음.

근데 그런건 해당 지역 담당기사한테 전화해봐야 안다는 것이었음.

택배기사 아저씨한테 전화했더니....

받질 않니 왜...

두번이나 전화해도 받질않았음....

그래서 고객센터에 전화를 했음.

말했더니 담당기사한테 연락한다고 알겠다고 해서

오겠구나 했는데....문자한통이 없음..전화도 안걸려오고

그래서 택배아저씨께 다시전화했음

내 택배는어떻게 된거냐, 사실 계속 여기저기 전화를 하면서

짜증이 살짝 난상태였음.

근데 어떻게 된거냐고 전화를 하자마자 아저씨가 하는 말이

그걸 왜 나한테 묻냐고 완전 짜증을냈음. 나도 순간 열이 확올라서

그걸 내가 어떻게 아냐고 난 받는 사람입장인데, 인터넷상으로는 도착했다고 하는데

택배를 기다리는 소비자 입장에선 얼마나 불안하겠나고 하니깐,

자긴 모른다면서 본사고객센터에 전화해보라고하는것임,

전화해봤고 연락주겠다더니 아직도 연락이 없어서 하는거라고 말했더니

계속 나한테 큰목소리로 짜증을냈음, 물건이 너무 많이서 뒤로밀렸다

뭐 원래 택배는 42시간을 배송을 원칙으로한다.뭐 블라블라

보통 2~3일 걸리는거나도암,

근데 인터넷상으로는 도착했다고 나오는데!!!

그상황을 다지켜보고 안되겠다고 하셨는지

아빠께서 침착히 설명을하는데도

수화기너머로 아저씨가 짜증내는게 다들려옴 ,

진짜 안되겠다 해서 녹음까지해놈,

원래는 택배아저씨들이 얼마나 힘들게 배송하고 물량이 많은줄암

그냥 전화해서 아저씨께서

물건이 많이서 늦어졌다고 죄송하다고 좋게 말했으면 그냥 나도 알겠습니다 하고

끊었음. 근데 왜 그렇게 큰소리치면서 짜증을냈는지,

그래도 큰회사인데 이렇게 서비스가 엉망인줄이야..