엄마들 (E-xx몰) 조심하세요. 짝짝이 신발 보내줘놓고 저한테 한짝 더 사랍니다. (발 세개 달린 사람도 있답니까?)

지난주에 E-XX몰에서 유아샌들을 한켤레 구입했습니다.
분명 140사이즈로 요청하였구요,
빠른 배송으로 포장상자며 상품택에 140사이즈가 찍혀 왔더군요.
사이즈 확인 후 택 제거 하였구요,
신고 밖에 나갔는데, 한쪽 신발이 벗겨지더라구요~
좀 이상해서 신발 사이즈를 확인해 보니, 밑창도 아니고 안쪽 옆구리에 사이즈가 찍혀 있는데,

한쪽은 140, 다른 한쪽은 150...신발 한켤레를 완전 맞지도 않는 짝짝이 사이즈로 보냈더군요~
누가 이렇게 보내리라 상상이나 했겠습니까? (그냥 볼땐 사이즈 차이를 알아보지 못할정도...)
여기까지야 뭐, 참았습니다.

고객센터에 전화해서 주문 취소를 해주던지, 상품 교환을 해달라고 요청을 하였더니...

답변은 어이없게도,

택 제거와 착화를 하였으니 반품 교환이 안된다는 겁니다.

제가 변심도 아니고 짝짝이로 보내준 업체에 책임이 있는거 아니냐...따져 물으니

 다시 전화가 오더군요.
이번엔 그럼 짝짝이로 보낸 업체에도 책임이 있고,

사이즈를 확인 안하고 신긴 저한테도 책임이 있다더군요~ 

(그럼,택이며 상자에 140이라고 적혀 있는건 사이즈가 아니고 뭡니까?)
그러면서, 자기네도 양보해서...저한테 절반을 더 물고 한짝을 구입하라더군요~
이런 황당한 얘기가 말이 됩니까?
제가 화가 나서 따져 물으니 이번엔 전화가 오길, 업체에서 상품을 검수해 보고 결정하겠다는군요~

전, 이말도 안되는 상황이 이해가 안됩니다.
제가 무슨 잘못을 했다고 검수를 해서 자기네가 어찌할지 결정을 한다는 겁니까?
그 물건 다른 소비자한테 또 팔려는 짓이겠죠....
진짜 누가 들어도 어이없는 이상황 어떻게 끝날지...기대만땅이네요~
이상황을 어떻게 생각하시는지요?....