6.8일 금요일 오후 5시쯤 제가 요새 국제전화 할 일이 많아서 국제전화 요금 조회좀 해달라고 114로 전화상담을 했어요.근데 국제전화 내역에 안뜬다고 해서 그럼 로밍요금인가 해서 제가 알기론 로밍해간 폰이 해외에서 핸드폰으로 서로 전화할떄 전화비가 서로 청구가 된다고 해서 그런 내역 좀 자세히 알아보려고 전화했더니 상담사가 모른다고 로밍부서 연결해주겠다고해서 안내멘트만 10분정도 듣고있다가 연결이 안되서 조금있다가 또 로밍부서로 직접 전화를 걸었죠. 역시나 오분동안 멘트만 나오고 연결이 안되더군요. 그래서 114로 다시 전화해서 물어봤더니 역시나 일반부서는 로밍요금같은거 전혀 알지 못한다고 로밍부서 연결해준다고 하더군요. 연결이 안되는데 또 연결해주면 모할꺼냐 했더니 그럼 저한테 바로 연락해주겠다고 해서 오늘 안에는 전화주는거냐고 했더니 오늘 안으로 꼭 연락 해주겠다고 그렇다고 해서 기다렸지만 역시나 연락이 오지않더군요. 오늘 또 전화했더니 토요일이라고 상담업무는 안하고, 인터넷에 홈페이지에 찾아보라고 안내멘트는 나오지만 인터넷에도 국제전화요금이나 로밍요금에 대해서는 전혀나와있지않고, 왜 lg가 3위하고 고객들이 불만이 많은지 알겠더군요!!! 타 통신사 쓸때는 전화연결이 아무리 많아도 이렇게 오래기다리고 연락이 안된적도 없고 홈페이지에 정확히 기재되어 있으며 토요일이라고 이렇게 불편을 겪은적이없는데. 저는 요금 조회 하나때문에 또 월요일까지 3일이나 기다려야되고 얼마인지도 모르는 국제전화요금을 쓰면서 요금폭탄을 맞을꺼같네요, 요금을 Lg에서 부담해줄것도 아니면서 연락도 안되고 정확한 내용이 홈페이지에 기재되어있는것도 아니고! 이래서 두번다시 Lg쓰고 싶지가않네요! 약정때문에 할수없이 쓰고 있긴 하지만 제가 당한 일에대해서 친구나 주변지인들한테 알리고 Lg쓰지말라고 하려구요, 불편하고 화가나서 쓰고싶지않네요!!!
Lg 유플러스 쓰지마세요!
Lg 유플러스는 홈페이지에 고객의 소리란은 없고 직원들 칭찬하기 페이지만 있네요!
그래서 거기다가 쓸수가 없어서 여기에 올려요!!!
6.8일 금요일 오후 5시쯤 제가 요새 국제전화 할 일이 많아서 국제전화 요금 조회좀 해달라고 114로 전화상담을 했어요.근데 국제전화 내역에 안뜬다고 해서 그럼 로밍요금인가 해서 제가 알기론 로밍해간 폰이 해외에서 핸드폰으로 서로 전화할떄 전화비가 서로 청구가 된다고 해서 그런 내역 좀 자세히 알아보려고 전화했더니 상담사가 모른다고 로밍부서 연결해주겠다고해서 안내멘트만 10분정도 듣고있다가 연결이 안되서 조금있다가 또 로밍부서로 직접 전화를 걸었죠. 역시나 오분동안 멘트만 나오고 연결이 안되더군요.
그래서 114로 다시 전화해서 물어봤더니 역시나 일반부서는 로밍요금같은거 전혀 알지 못한다고 로밍부서 연결해준다고 하더군요. 연결이 안되는데 또 연결해주면 모할꺼냐 했더니 그럼 저한테 바로 연락해주겠다고 해서 오늘 안에는 전화주는거냐고 했더니 오늘 안으로 꼭 연락 해주겠다고 그렇다고 해서 기다렸지만 역시나 연락이 오지않더군요.
오늘 또 전화했더니 토요일이라고 상담업무는 안하고, 인터넷에 홈페이지에 찾아보라고 안내멘트는 나오지만 인터넷에도 국제전화요금이나 로밍요금에 대해서는 전혀나와있지않고,
왜 lg가 3위하고 고객들이 불만이 많은지 알겠더군요!!!
타 통신사 쓸때는 전화연결이 아무리 많아도 이렇게 오래기다리고 연락이 안된적도 없고 홈페이지에 정확히 기재되어 있으며 토요일이라고 이렇게 불편을 겪은적이없는데. 저는 요금 조회 하나때문에 또 월요일까지 3일이나 기다려야되고 얼마인지도 모르는 국제전화요금을 쓰면서 요금폭탄을 맞을꺼같네요,
요금을 Lg에서 부담해줄것도 아니면서 연락도 안되고 정확한 내용이 홈페이지에 기재되어있는것도 아니고! 이래서 두번다시 Lg쓰고 싶지가않네요!
약정때문에 할수없이 쓰고 있긴 하지만 제가 당한 일에대해서 친구나 주변지인들한테 알리고 Lg쓰지말라고 하려구요, 불편하고 화가나서 쓰고싶지않네요!!!