어느 서비스센터의 과장님(빡침주의)

겔러시 Note 이제 산지 3주되었습니다.

샤워할때도 물에 튀길까 노심초사해서 욕실에 가지고 들어가지도않습니다.

핸드폰 사고 비온적도 단 한번도 없구요

물에빠트린적 당연히 더더욱 없습니다.

근데 몇일전부터 키패드의 이상이 있더니

중간중간 핸드폰이 꺼지고 이제는 아예 충전도 안되더라구요

겔럭시 노트가 8~90만원입니다.

생각을해보시면 아시겠지만 여느 전자제품과 가격이 다를바가없습니다.

충전이 안되서 대리점에서 따지니 자기네는 어떻게 해줄수가없다하여

서비스센타에가서 맡기기로했습니다.

근데? 거기계신 과장님께서 하시는 말씀이 기계는 멀쩡하다

고객님의 부주의로 인해 충전하는곳이 부식이 됐다. 라는 천재지변같은 소리를 하시더군요?

너무 흥분해서 따졌습니다.

생각을 해보시라 비도 온적없고 물에 빠트린적도없다 그렇게 말씀드리니

자기네는 A/S소관이며 고장이난곳만 말씀드리는 거다 하시더이다

너무 황당하고 구매한지 3주밖에 안됐는데 무슨소리냐 샤워할때 가지고 들어간적도없다 하니

그거야 모른답니다. 고객님의 부주의며 더이상 통화가 어렵답니다?

핸드폰을 새걸로 바꿔달라그랬더니 무슨소리를 하시냐 고객님 부주의니 고쳐서 써라

그래서 제가 그랬습니다. 너무 억울하다 산지 두세달 됐으면 내가 말을안한다

이제 3주다. 이제 겨우 3주되서 이러는건데 너무 하지않느냐

하니 고객님 부주의다. 고객님 부주의다. 고객님 부주의이며 돈내고 서비스를 받으라

저는 할말이없다.

위에 분 안계시냐하니 자기가 제일 높은사람이라고 하시네요

제일 높은사람이니 자기한테 말하라고요

어리니깐 만만한건지...............

이게 말이됩니까?

서비스 하면 SS SS하면 서비스인데 대체 이게 무슨 소리인지

너무 황당하고 손이 부들부들 떨면서 글올립니다.

이런경우에 보상받을 수는 없는건가요?