k통신사 해브어 굿타임? 진짜 억울하고 열받고 서럽네

안녕하세요.

군대에서 말년 휴가나온 군인입니다.

정말 억울해서 눈팅만하던 판에 글을 써보네요.

군대에 있던도중 k통신사 해브어 굿타임 2g이용자 종료이야기가 있었더군요.

전 군대에 있으니 핸드폰 관련해서 제가 매일매일 확인 할 수 있는 것도 아니고, 군대에서 매일매일 tv를 시청하며 광고나오는걸 확인 할 수 있는 입장도 아닙니다.

그래서 전 2차 정기휴가를 나갈때까지 그 사실을 몰랐습니다.

군대에 입대 중이 였기 때문에 물론 저는 군정지 시스템을 이용하고 있었습니다.

2차정기 휴가나가서 휴대폰을 쓰려고 하는대 114로 전화조차 되지 않는 겁니다.

그래서 집전화로 k통신사에 전화를 해서 안내를 받으니 번호는 살아있는 상태고, 2g이용 자셔서 이용이 종료된거라고 하더군요.

그래서 뭐 그럼 어떻게 되는거냐 묻고, 그럼 휴가기간엔 못쓰는거냐 이런걸 물어봤습니다.

그리고 마지막으로 제일중요한 제가 7월에 전역하는대 그럼 그때 이번호로 3g가입해서 쓸 수 있냐고 물었죠.

그때 상담자가 "예 그때가서 이번호로 다시 핸드폰사셔서 개통하시면 됩니다." 라고 말을 했습니다.

전 안심하고 군복무를 거의다 마친시점인 지금에와서 k통신사에 확인차 전화를 해봤습니다.

근데 그런 번호없다고 자기내들 통신사꺼 맞냐고 물어보더군요.

그리고 전에 했던 말을 그대로 했더니 계속 확인만 한다고 하고 결론은 그건 저희쪽에서 좀 어렵겠네요 라는 말만 되풀이하는 겁니다.

그래서 결국 아무런 보상도 못해주는 거냐고 따지듯이 물었더니 그제서야 상급자랑 말을 해보고 다시 연락해 준다더군요.

그렇게 계속 돌리고 뭐 찾고 하면서 기다리게 하더니 결국은 상급자도 뭐 처리한뒤에 2~3일 뒤에 연락을 준다는 겁니다.

그래서 오늘 2~3일 되서 온 연락은 아까 했떤 그말을 저희쪽에서 확인하기 어렵다고 제 이력이 다삭제되서 확인할 방법이 없다고 하더군요.

그리고 그 번호 다시 쓰실꺼면 그거 또 알아봐야 된대서 다음주나 되서야 또 알려주겠답니다.

근데 저것도 다시 쓸 수 있는지 없는지 확실하지도 않습니다.

그래서 만약에 1주일이나 기다렸는대 또 그걸 내가 못쓰면 그럼 난 그때까서 새번호 파고 그때서야 개통하고 그럼 또 k통신사에서는 기록없으니까 아무것도 못해주겠다고 말하니까

또 빙빙 돌려서만 말합니다. 그 부분은 이력이 또 확실치않아서 제가 확답을 드릴 수 있는 부분이 아니라고.

이력도 확실치 않고 확답 못준다는건 뻔한거 아닌가요 솔직히?

내 번호가 날아간건 어짜피 그쪽에서 이미 없는 번호니까 보상해줄 생각도 없는 거 아닌가요.

번호 쓰던거 군입대해서 자기들이 짜르고 번호도 6개월 지났다고 알아서 없애고 하면 뭐 집에 없에겠다고

통보를 한것도 아니고 아무것도 없이 그렇게 했으면 최소한 해결하려는 노력정도는 보여야 할텐데

혹시라도 불똥튈까봐 확답 못주고 책임 못져주고 잘알아보고 기다리기만 하라는거 정말, 핸드폰 처음사서 계속 이용한 k통신사인대 고객서비스가 정말 실망이 크네요.

솔직히 육두문자를 쓰고 싶지만 그건 아닌거 같아서 화를 억누르며 씁니다.

진자 그 번호 쓰던 번호고 이럴줄 알았으면 그때 안쓰던 핸드폰이라도 개통시켜놔서 군정지 시켜서 유치했을텐데 이런식으로 뒤통수치고 상대는 k통신사인데 저같은 일반인이 뭘 할 수 있을까요.

그쪽에서 결국 확인안되고 못쓴다고 하면 그때서야 저는 다른 통신사가서 번호 파고 울며 겨자먹기로 이용하고 있겠죠.

저는 그냥 제 번호로 군제대해서 옛날처럼 핸드폰 쓰고 싶은 것 뿐인데 정말 과한 욕심인가 싶습니다..

재주없는 긴글 읽어주셔서 감사드리고 혹시라도 해결방법이나 조언 있으셔서 알려주시면 감사하겠습니다.