사건발단은 이틀전부터 있었는데요,,,,,너무 내용이 길어서 간단히 적을께요.....그래도 깁니다 제차량이 비올때 물을 조금치고 지나갔는데요 운행중에 시동이 꺼졌네요..긴급출동및 렉카아저씨등등...이런거 가지고 엔진에 물이 들어 갈일이 없다고 합니다...제가봐도 이정도에 엔진에 물이차서 바꿔야될정도면...누가 비오는날에 운전을하고 삼성자동차를 살려고 하겠습니까??점화프러그나 다른쪽에 물이 튀어서 그런거니 엔진 걱정은 하지말고나중에 조금마르거든 다시 시동켜보랍니다...10시간후 상태가 똑같네요.....저녁에 렉카불러서 르노삼성 수리점에 맡겼습니다...결론은 엔진에 물이 들어 갔다네요....엔진교체를 해야된답니다.... 저는 침수지역에 주차시킨거도 아니고 운행중에시동이 꺼지고 빗물에 엔진이 젖은건데....왜 보상이 안되는건지 모르겠네요...누구는... 어떤차는 한번씩 그런일이 있습니다...그럴때가 있으면 잘못을 인정하고 수리를 해줘야되는거 아닌가요?? 엔진이 사람심장인데....죽을때도 있습니다...보상안됩니다..이러면 기분이 좋을까요??? 그리고 르노삼성 콜센타.....진짜고객을 똥으로 보는가....이틀째 기다리란 말만 줄구장창하고....언제까지 연락준다 확인받고(전화통화를 제가 녹음했어요) 이럼 뭐합니까??? 연락없는데.....그리고...콜센터랑 전국에 있는 르노삼성 직영점은 따로따로 놉니까?? 콜센터에 몇번이나 상황설명을 하고 혼자 쑈를해서 얻은 대답이 동래에 르노삼성 직영점으로 차를 입고하랍니다...또 렉카불러서 이동합니다...접수하라고해서 합니다...근데...직영점에서도 왜왔는 지 암꺼도 모르고조회를 하는데...암꺼도 온게 없답니다....처음부터다시 설명합니다....딱 결론... 엔진에 물이 들어갔으면 보상수리 안됩니다...폭발했네요.... 제가 왜 초량에서 동래까지 갔을까요?? 콜센타에서는 차량 확인후 보증수리 해준답니다...정확한진단을 위해 직영점으로 이동 하라고해서 한겁니다...그냥 상태볼려면 초량이나동래가 똑같지...엔진에 물들어간거.... 고객이 만만하이 훈련시키기 좋은갑던데요....다시 콜센터 전화합니다....또 기다리랍니다...싫다고..직원들이랑 백날얘기해봤자 똑같은소리고 윗선이랑 얘기하고 싶다고 했습니다....내일 오전(오늘)중으로 꼭 연락 준답니다.. 근데 오늘 오전 직원한테 또 전화왔네요,,,,전 딴소리마시고 오전중에 팀장님한테 연락하라고 하세요~~(녹음) 알겠다는 사람들이 아직 연락이 없네요...참다참다...기다리다 기다리다...짜증이나서 다시 연락합니다..한시간안에 팀장님 연락 없으시면 고발한다고 했습니다 (국민 총리실,청와대 신문고,소비자고발센타,소비자보호센타,국민주부 연합회,티비 불만제로 등등....고발할때 많습니다...) 그래도...르노삼성...콜센터 직원들에게 뭐라고 교육시키는지...씨도 안먹히네요....원래 씨도 안먹히는거 압니다... 원래 큰기업들이야 소비자알기를 개똥으로 아는데....이번에는 정말 참을수가 없어서 모든고발기관과,,,인터넷 그리고 할수만 있다면신문사까지 모두 이글을 보낼껍니다.. 만약 이틀전 오르막길이 아닌 내리막길에서 차가 멈첬다며.....어쨌을까요?? 브레이크도 말을 안듣고.... 제가 다치거나 죽었다면 르노삼성에서 이렇게 나올까요??? 아마도 르노삼성은 고객알기를 우습게 아는것 같네요,,,누가 다치거나 죽어야지만 정신차리는 기업인것 같습니다.... 이런 내용이 여기 적합한글인지는 모르겠지만....저말고도 여러 피해자들이 있을것 같습니다... 고객한명이 백날 소리치면 뭐합니까.....여럿이 뭉쳐야 될것 같아서 여기저기에 글을 올립니다.... ---------------- 글쓰는중 팀장이라는 사람에게 연락이 왔네요..... 르노측은 차량이 고장난 이유만 밝히고... 별다른게 없네요... 저는 왜 제차만 그런지 물어 본거잖아...불량품이였을수도 있고... 오늘또 역시나 똥개 훈련시키듯이 동래로 오라네요... 가봐야겠죠,,,뭐... 1
르노삼성....사람이 죽고 다쳐야지 이딴씩으로 안할텐데.....
사건발단은 이틀전부터 있었는데요,,,,,너무 내용이 길어서 간단히 적을께요.....그래도 깁니다
제차량이 비올때 물을 조금치고 지나갔는데요 운행중에 시동이 꺼졌네요..긴급출동및 렉카아저씨등등...이런거
가지고 엔진에 물이 들어 갈일이 없다고 합니다...제가봐도 이정도에 엔진에 물이차서 바꿔야될정도면...누가
비오는날에 운전을하고 삼성자동차를 살려고 하겠습니까??점화프러그나 다른쪽에 물이 튀어서 그런거니
엔진 걱정은 하지말고나중에 조금마르거든 다시 시동켜보랍니다...10시간후 상태가 똑같네요.....저녁에
렉카불러서 르노삼성 수리점에 맡겼습니다...결론은 엔진에 물이 들어 갔다네요....엔진교체를 해야된답니다....
저는 침수지역에 주차시킨거도 아니고 운행중에시동이 꺼지고 빗물에 엔진이 젖은건데....왜 보상이 안되는건지
모르겠네요...누구는... 어떤차는 한번씩 그런일이 있습니다...그럴때가 있으면 잘못을 인정하고 수리를
해줘야되는거 아닌가요?? 엔진이 사람심장인데....죽을때도 있습니다...보상안됩니다..이러면 기분이 좋을까요???
그리고 르노삼성 콜센타.....진짜고객을 똥으로 보는가....이틀째 기다리란 말만 줄구장창하고....언제까지 연락준다
확인받고(전화통화를 제가 녹음했어요) 이럼 뭐합니까??? 연락없는데.....그리고...콜센터랑 전국에 있는 르노삼성
직영점은 따로따로 놉니까?? 콜센터에 몇번이나 상황설명을 하고 혼자 쑈를해서 얻은 대답이 동래에 르노삼성
직영점으로 차를 입고하랍니다...또 렉카불러서 이동합니다...접수하라고해서 합니다...근데...직영점에서도 왜왔는
지 암꺼도 모르고조회를 하는데...암꺼도 온게 없답니다....처음부터다시 설명합니다....딱 결론...
엔진에 물이 들어갔으면 보상수리 안됩니다...폭발했네요....
제가 왜 초량에서 동래까지 갔을까요?? 콜센타에서는 차량 확인후 보증수리 해준답니다...정확한진단을 위해
직영점으로 이동 하라고해서 한겁니다...그냥 상태볼려면 초량이나동래가 똑같지...엔진에 물들어간거....
고객이 만만하이 훈련시키기 좋은갑던데요....다시 콜센터 전화합니다....또 기다리랍니다...싫다고..직원들이랑
백날얘기해봤자 똑같은소리고 윗선이랑 얘기하고 싶다고 했습니다....내일 오전(오늘)중으로 꼭 연락 준답니다..
근데 오늘 오전 직원한테 또 전화왔네요,,,,전 딴소리마시고 오전중에 팀장님한테 연락하라고 하세요~~(녹음)
알겠다는 사람들이 아직 연락이 없네요...참다참다...기다리다 기다리다...짜증이나서 다시 연락합니다..한시간안에
팀장님 연락 없으시면 고발한다고 했습니다 (국민 총리실,청와대 신문고,소비자고발센타,소비자보호센타,국민주부
연합회,티비 불만제로 등등....고발할때 많습니다...)
그래도...르노삼성...콜센터 직원들에게 뭐라고 교육시키는지...씨도 안먹히네요....원래 씨도 안먹히는거 압니다...
원래 큰기업들이야 소비자알기를 개똥으로 아는데....이번에는 정말 참을수가 없어서 모든고발기관과,,,인터넷
그리고 할수만 있다면신문사까지 모두 이글을 보낼껍니다..
만약 이틀전 오르막길이 아닌 내리막길에서 차가 멈첬다며.....어쨌을까요?? 브레이크도 말을 안듣고....
제가 다치거나 죽었다면 르노삼성에서 이렇게 나올까요??? 아마도 르노삼성은 고객알기를 우습게 아는것
같네요,,,누가 다치거나 죽어야지만 정신차리는 기업인것 같습니다....
이런 내용이 여기 적합한글인지는 모르겠지만....저말고도 여러 피해자들이 있을것 같습니다...
고객한명이 백날 소리치면 뭐합니까.....여럿이 뭉쳐야 될것 같아서 여기저기에 글을 올립니다....
----------------
글쓰는중 팀장이라는 사람에게 연락이 왔네요.....
르노측은 차량이 고장난 이유만 밝히고... 별다른게 없네요...
저는 왜 제차만 그런지 물어 본거잖아...불량품이였을수도 있고...
오늘또 역시나 똥개 훈련시키듯이 동래로 오라네요... 가봐야겠죠,,,뭐...