누가자꾸 글을지워 모토로라가 지우냐 네이트가지우냐

최진호2012.08.01
조회29

...손님이 손님대접을 못받고 막말을 받았다고 불평을하는건데

그걸 왜 자꾸 지우는거지...돈받아먹고 배가부른가

날도 더운데 하는작태도 뜨겁다...

 

a/s센터라는 곳이 물품에 대한 수리를 받는곳이기도 하지만

손님이 불평을 접수하고 그에대한 솔루션을 받는곳이기도 한곳인데

직원들이 손님대하는 태도가 진상이나 동네 개 대하듯 한것이 정상인가.

수차례 컴플레인으로 해결책을 강구해달라 했지만...

뭐 이건 상투적인 복사글만 자꾸 보내주고...

 

당신네 모토로라가 왜 한국에서 맥을못추는지 이유를 모르나본데..

혁신적인 기능과 디자인? 그것만으론 한국에선부족하지..

외국에서는 모르겠지만 손님에게는 서비스 또한 좋아야한다는걸 알아야지...

품질유지과 직원관리 없이는 당신네 기계가 아무리 좋아도 사람들은 외면할거란걸 알아야지..