휴대폰에 잦은 문제가 발생하여 휴가기간에 수리 받으러 갔죠.그전에도 한 3~4차례 같은 문제가 발생해서 수리를 하러 갔었는데매번 초기화만 진행해주더군요2011.7.15 최초 개통하여 8.2 에 수리를 받았으니 1년은 아주 조금 넘은 상황이었죠.하지만 업무에 차질주는 것도 한두번이지 가려고 하다가 못가고 휴가때 가게 된 상황이었죠.기사에 휴대폰을 내밀자 이번엔 메인을 교체해줘보겠다고 하더군요.기기를 변경해주면 좋겠지만, 그도 아니니 승락했죠.그리고 진저로 다운그레이드까지 진행해달라고 요청하였죠.집에 돌아와 하루 종일 어플설치하느라 하루를 보냈는데, 정말 메인을 갈았을까? 라는 의구심이 생기더군요.네이버에 서비스코드를 검색하니 찾는건 일도 아니였고, first call을 확인하는데ㅅㅂ....2011/07/15..............이런 상황이라면 어떤 조치를 취해야 하나요...? 조언부탁드려요........
휴대폰 삼성서비스센터후기(의정부점)
휴대폰에 잦은 문제가 발생하여 휴가기간에 수리 받으러 갔죠.
그전에도 한 3~4차례 같은 문제가 발생해서 수리를 하러 갔었는데
매번 초기화만 진행해주더군요
2011.7.15 최초 개통하여 8.2 에 수리를 받았으니 1년은 아주 조금 넘은 상황이었죠.
하지만 업무에 차질주는 것도 한두번이지 가려고 하다가 못가고 휴가때 가게 된 상황이었죠.
기사에 휴대폰을 내밀자 이번엔 메인을 교체해줘보겠다고 하더군요.
기기를 변경해주면 좋겠지만, 그도 아니니 승락했죠.
그리고 진저로 다운그레이드까지 진행해달라고 요청하였죠.
집에 돌아와 하루 종일 어플설치하느라 하루를 보냈는데, 정말 메인을 갈았을까? 라는 의구심이 생기더군요.
네이버에 서비스코드를 검색하니 찾는건 일도 아니였고, first call을 확인하는데
ㅅㅂ....
2011/07/15
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이런 상황이라면 어떤 조치를 취해야 하나요...?
조언부탁드려요........