저는 대구 율하동에 거주하고있으며 160일가량 된 아기의 엄마이며 현재 모유수유를 하고있는
상태입니다.
2012.07.30
급성인후염이란 이비인후과의 진단을 받은후 처방전을 받아 'ㅁ'약국에서 약을 처방받음.
처방당시 아기를 안고있었으며 모유수유중임을 알렸으며 모유수유에 이상이 없는지 문의하였음 해당약사(남성분)이상없다는 답변들 듣고 귀가 후 약을 지속적으로 복용함
2012.08.06
밤에 지속적인 기침과 숨을 쉴수없어 다시 이비인후과에 내원함.
천식이 의심되니 내과에가서 검사를 해보라는 당부를 들으며 기존 동일한약에 기침 가래 약을 추가적으로 넣어준다고하여 처방전을 받아 동일한 약국에 약을 처방받으로감.
월요일이라 대기자들이 많아 처방전을 접수하고 근처가게에 가서 물건을 사고왔으나 여전히 대기자가 많아 월요일이라 그러려니하고 말았음
그런데 아기 안고있어서 앉아있지 못하고 서서 제조하는 쪽이 보이는 곳에 서서있으니 이상하게 처방전을 주면 입력하는 여자분이 약을 약통(약봉지 하나하나에 넣기전에 칸칸이 약들을 넣는 통)에 약들을 하나씩 분주히 담고있는것을 봄.
그리곤 다시 여자분이 나와 다른환자분들중 안과에서 안약 처방을 받으신 환자 2분(모녀간이였음)에게 안약 처방받으신분부터 먼저 드리겠습니다하며 카운터 뒤에 약중 안약을 꺼네 안약 1일 3회 안약 처방받으셨구요 000님 1일 4회 처방받으셨습니다라며 겉면에 네임펜으로 투약횟수를 기재해주며 약 처방에 대해 복용 및 사용방법에 대해 일일히 고시해줌
약사인지 그냥 사무보조인지 물어보기 그래서 약을 받아 집으로 옮
(역시 아기를 안고있었으며 모유수유중이며 이상이 없는지 약사에게 물어봄 7월30일 동일한 남성분)
집에와서 약을 복용하고 보니 의사선생님이 이전약과 동일하며 하나만 추가해준다고했는데 이전 처방받은 약이랑 모양이 다른걸 확인하게 됨 밤도 늦었고 익일 오후 약국에 전화를 하게됨.
전일받은 약이랑 7월 30일 약이 상이하다며 약국에 전화를 하니 흰색약과 주황색약 1정씩 캡슐에 든것 1정씩 이렇게 1회분으로 처방되었다함.
그러나 7월 30일에 받은 약은 흰색약 1정, 하늘색약 1정인걸 확인함
더불어 다시 약에 대해서 설명을 하니 8월 06일에 받아온 캡슐약이름이 약국에서 말하는(처방전에있는 약)약이름가 계속 다르게 말함. 그래서 내꺼에는 뒷면에 0000라고 적혀있다고 하니 제가 잘못드렸네요라고하며 별대수롭지 않은 일처럼 말을 함.
모유수유하는 아기엄마는 아무약이나 먹으면 안되어서 몇번이나 모유수유중임을 강조했는데도 아무약이나 주면 어떻게하느냐 하니 모유수유하는데 아무 이상이 없다고 합니다.
아니 하늘색약은 무슨약인지도 모른다면서 어떻게 이상이 없다고 확실하냐고 항의함. 그건 자기도 모른다고함...
요약하면 7월 30일 주황색약을 줘야하나, 하늘색약을 잘못 제조함(그럼 이약은 뭐냐고 물어보니 자기도 모른다고하며 들고오라고함)
또한 8월 06일 두가지는 맞으나 캡슐에 별도로 든 약을 잘못 제조함.즉 두번 다 처방된 약이 아닌 다른 약이 들어갔으며 한가지는 약사도 무슨약을 넣었는지 조차 모름.
그리고 처방전받아 전산입력하던분 약사냐고 문의하니 약사가 아니고 그냥 보조라고하여 보조인분이 왜 약을 제조하냐고 약사가 아닌데 제조해도되냐고 분명히 봤다고하니 약사인 남성분이 책임을 지고 약을 넣기때문에 문제가 없다고 함.
아기 엄마분이시라면 공감하실겁니다. 저는 약이 잘못 제조된지도 모르고 무슨약인지도 모르는 약을 복용하며 1주일 넘게 아기에게 수유를하게되어 아기에 너무나 미안해 화가 머리끝까지 난상태입니다.
혹시 아래 질문 중 아시는 부분있으시면 도움을 좀 부탁드리겠습니다.
질문1). 처방전에 있는 약이 아닌 다른 약을 잘못 제조할 경우 어떻게 저희가 조취를 취할수있나요???
질문2). 약사가 아닌 전산보조가 약을 제조하고 환자에게 약의 복욕 및 사용법에 대해 고지를 해줘도 되는건가요???
질문3). 약사가 아닌분이 제조한것이 문제가 된다면 어떻게하면 해당약국을 신고할수 있나요???
(저희 동네는 새로생긴 신도시라 소아과들이 한 건물당 하나씩 있으며 병원들이 많은편입니다. 해당약국은 저희동네서 제일 큰약국이라 더 이상의 피해자가 없었으면합니다)
질문4). 약국에서 자기들이 약을 잘못 준걸 인정하고 다음에는 그런일 없도록 하겠다는데 아기에게 직수로 모유를 수유하는데 아기에게 전위되어 피해가 가거나 이부분에 대해서 확인을 위해 병원검사를 할 경우 해당 진료비등을 약국에 청구할 수 있나요? 그외 정신적인 피해보상을 요구 할 수 있을까요?
방제이탈)모유수유중 약국에서 약을 잘못 제조해줬어요.
먼저 제글을 읽어주셔서 감사합니다 너무 급해서 간단한 내용만 적겠습니다.
저는 대구 율하동에 거주하고있으며 160일가량 된 아기의 엄마이며 현재 모유수유를 하고있는
상태입니다.
2012.07.30
급성인후염이란 이비인후과의 진단을 받은후 처방전을 받아 'ㅁ'약국에서 약을 처방받음.
처방당시 아기를 안고있었으며 모유수유중임을 알렸으며 모유수유에 이상이 없는지 문의하였음
해당약사(남성분)이상없다는 답변들 듣고 귀가 후 약을 지속적으로 복용함
2012.08.06
밤에 지속적인 기침과 숨을 쉴수없어 다시 이비인후과에 내원함.
천식이 의심되니 내과에가서 검사를 해보라는 당부를 들으며
기존 동일한약에 기침 가래 약을 추가적으로 넣어준다고하여 처방전을 받아
동일한 약국에 약을 처방받으로감.
월요일이라 대기자들이 많아 처방전을 접수하고 근처가게에 가서 물건을 사고왔으나
여전히 대기자가 많아 월요일이라 그러려니하고 말았음
그런데 아기 안고있어서 앉아있지 못하고 서서 제조하는 쪽이 보이는 곳에 서서있으니
이상하게 처방전을 주면 입력하는 여자분이 약을 약통(약봉지 하나하나에 넣기전에 칸칸이 약들을 넣는 통)에 약들을 하나씩 분주히 담고있는것을 봄.
그리곤 다시 여자분이 나와 다른환자분들중 안과에서 안약 처방을 받으신 환자 2분(모녀간이였음)에게 안약 처방받으신분부터 먼저 드리겠습니다하며 카운터 뒤에 약중 안약을 꺼네 안약 1일 3회 안약 처방받으셨구요 000님 1일 4회 처방받으셨습니다라며 겉면에 네임펜으로 투약횟수를 기재해주며 약 처방에 대해 복용 및 사용방법에 대해 일일히 고시해줌
약사인지 그냥 사무보조인지 물어보기 그래서 약을 받아 집으로 옮
(역시 아기를 안고있었으며 모유수유중이며 이상이 없는지 약사에게 물어봄 7월30일 동일한 남성분)
집에와서 약을 복용하고 보니 의사선생님이 이전약과 동일하며 하나만 추가해준다고했는데
이전 처방받은 약이랑 모양이 다른걸 확인하게 됨 밤도 늦었고 익일 오후 약국에 전화를 하게됨.
전일받은 약이랑 7월 30일 약이 상이하다며 약국에 전화를 하니 흰색약과 주황색약 1정씩 캡슐에 든것 1정씩 이렇게 1회분으로 처방되었다함.
그러나 7월 30일에 받은 약은 흰색약 1정, 하늘색약 1정인걸 확인함
더불어 다시 약에 대해서 설명을 하니 8월 06일에 받아온 캡슐약이름이 약국에서 말하는(처방전에있는 약)약이름가 계속 다르게 말함. 그래서 내꺼에는 뒷면에 0000라고 적혀있다고 하니 제가 잘못드렸네요라고하며 별대수롭지 않은 일처럼 말을 함.
모유수유하는 아기엄마는 아무약이나 먹으면 안되어서 몇번이나 모유수유중임을 강조했는데도
아무약이나 주면 어떻게하느냐 하니 모유수유하는데 아무 이상이 없다고 합니다.
아니 하늘색약은 무슨약인지도 모른다면서 어떻게 이상이 없다고 확실하냐고 항의함.
그건 자기도 모른다고함...
요약하면 7월 30일 주황색약을 줘야하나, 하늘색약을 잘못 제조함(그럼 이약은 뭐냐고 물어보니 자기도 모른다고하며 들고오라고함)
또한 8월 06일 두가지는 맞으나 캡슐에 별도로 든 약을 잘못 제조함.즉 두번 다 처방된 약이 아닌 다른 약이 들어갔으며 한가지는 약사도 무슨약을 넣었는지 조차 모름.
그리고 처방전받아 전산입력하던분 약사냐고 문의하니 약사가 아니고 그냥 보조라고하여
보조인분이 왜 약을 제조하냐고 약사가 아닌데 제조해도되냐고 분명히 봤다고하니
약사인 남성분이 책임을 지고 약을 넣기때문에 문제가 없다고 함.
아기 엄마분이시라면 공감하실겁니다. 저는 약이 잘못 제조된지도 모르고 무슨약인지도 모르는 약을 복용하며 1주일 넘게 아기에게 수유를하게되어 아기에 너무나 미안해 화가 머리끝까지 난상태입니다.
혹시 아래 질문 중 아시는 부분있으시면 도움을 좀 부탁드리겠습니다.
질문1). 처방전에 있는 약이 아닌 다른 약을 잘못 제조할 경우 어떻게 저희가 조취를 취할수있나요???
질문2). 약사가 아닌 전산보조가 약을 제조하고 환자에게 약의 복욕 및 사용법에 대해 고지를 해줘도 되는건가요???
질문3). 약사가 아닌분이 제조한것이 문제가 된다면 어떻게하면 해당약국을 신고할수 있나요???
(저희 동네는 새로생긴 신도시라 소아과들이 한 건물당 하나씩 있으며 병원들이 많은편입니다. 해당약국은 저희동네서 제일 큰약국이라 더 이상의 피해자가 없었으면합니다)
질문4). 약국에서 자기들이 약을 잘못 준걸 인정하고 다음에는 그런일 없도록 하겠다는데 아기에게 직수로 모유를 수유하는데 아기에게 전위되어 피해가 가거나 이부분에 대해서 확인을 위해 병원검사를 할 경우 해당 진료비등을 약국에 청구할 수 있나요? 그외 정신적인 피해보상을 요구 할 수 있을까요?