한국에 국민영웅으로는 박지성이 있고, 국민여동생하면 김연아가 있죠! 이처럼 질문 하자마자 '팟'하고 바로 떠오르는 답변이 있죠? 이와 같은 아이콘은 바로 그 시대와 나라의 하나의 문화이자 상징이라고 생각되는데요:) 그럼 프랜차이즈 커피 하면 무엇이 팟 하고 떠오르시나요? 저는 가장먼저 스타벅스가 떠올랐습니다. 아마 대부분 저와 같을거라고 생각되는데요. 하지만 캐나다에서는 다릅니다. 바로 스타벅스의 대중성을 이긴 캐나다의 국민 커피 '팀홀튼' Tim Horton 입니다.
■ 캐나다의 국민커피 '팀홀튼'
위의 질문에서 스타벅스가 아닌, 바로 팀홀튼이 생각나셨다면 이미 반은 캐네디언의 자세가 된 분이라고 해도 과언이 아닙니다! 그정도로 팀홀튼은 캐나다 국민의 사랑을 한몸에 받는 커피입니다 :)
한캐나다 언론에서 '어떤 커피를 즐겨 마시는가' 라는 질문으로 길거리 설문조사를 한 결과, 캐나다 국민의 80% 이상이 'Tim Horton!' 이라 답했다고 합니다. 과반수 이상을 훌쩍 넘을 정도로 많은 분들이 팀홀튼을 즐긴다는 사실도 놀랍지만, 무엇보다도 팀홀튼에 자부심을 가지고 당당히 말하는 캐나다인의 태도는 더욱 인상 깊습니다.
"Tim Hortons! Of course! Hey, we're Canadians" ( 당연히 팀홀튼이죠! 이봐요, 우린 캐나다인이잖아요! )
캐나다인이기에 당연히 팀홀튼이라 당당히 말하는 위의 답 속에 팀홀튼이 다른 커피와 달리 더욱 특별한 이유가 있습니다. 바로 자국의 제품을 사용하고자 하는 캐나다 국민의 애국심입니다. 이를 바탕으로 레드오션인 음료시장에서 쟁쟁한 커피 브랜드들을 물리치고 팀홀튼은 국민 커피로 우뚝 설 수 있게 되었죠. 이처럼 팀홀튼에는 캐나다 국민의 사랑과 자부심이 깃들어 있습니다.
■ 팀홀튼의 차별화
팀홀튼 광고에서는 'True Canadian, It's Tim Hortons' 등 민족적 자긍심을 연상시키는 문구들을 자주 볼 수 있는데요. 캐나다문화를 미국문화에 자주 흡수시켜 통용하여 인식하는 세계적 편견 때문일까요? 캐나다 국민들은 자국의 정체성을 강조하는 팀홀튼의 마케팅에 상당히 우호적인 반응을 보입니다.
이에 덧붙여 특별 메뉴로 'True Canadian taste maple syrup donut'등을 출시하고 캐나다가 출전하는 아이스 하키 경기에 전폭적인 협찬을 하며 '많은 캐나다 음악가들이 Tim Hortons에서 작곡을 했다'는 가십을 자체적으로 퍼뜨리는 팀홀튼의 'Canadian Spirit' 강조 마케팅은 캐나다 사람들의 사랑을 얻어내기에 충분한 전략을 구사하고 있습니다.
게다가 팀홀튼에서는 다른 브랜드와의 차이점으로 '사회으로의 환원'을 꼽고 있습니다. 어린이를 위한 기부재단, 지역프로그램으로 커뮤니티 클린업, 아이들을 위한 스포츠 스폰서, 자전거타기 운동, 쿠키 자선모금운동 등 캐나다 국민을 위한 다양한 복지프로그램과 재단, 환경운동 등 적극적으로 사회환원에 힘쓰고 있는데요. 국제적으로도 이번 지진으로 고통받고 있는 아이티국민을 위해 기부를 하기도 했습니다.
■ 아이스하키 국민영웅에서 국민커피로
여러분 팀홀튼이 원래 캐나다의 인기스포츠인 아이스하키의 선수였다는 사실 알고 계신가요? 팀홀튼(Tim Horton 1930-1974)은 온타리오주에서 태어나 Maple Leaf 소속으로 22년 간 선수 생활동안 115개의 골, 403개의 어시스트 그리고 6번 올스타 출전이란 화려한 기록을 남긴 선수입니다.
선수로서의 황금시절이 지나가자 팀홀튼은 오랜 고민 끝에 1964년 온타리오주 해밀턴 시에 동업자 론 조이스(Ron Joyce)와 함께 자신의 이름을 딴 커피샵 제 1호를 오픈합니다. 사업이 궤도에 오르려 할 무렵인 1974년, 안타깝게도 팀홀튼은 불의의 교통사고로 세상을 떠나게 됩니다.
팀홀튼 선수의 생애는 짧았지만 커피 팀홀튼은 캐나다 국민의 사랑을 받으며 지금까지 지속되고 있는데요! 그의 동업자였던 Ron은 탁월한 사업수완으로 팀홀튼이 죽을 당시 40개 이던 점포 수를 꾸준히 증식시켜 1995년 1000번째 매장을 오픈하기에 이릅니다. 그 후 미국회사인 Wendy's Incorporations와 합병한 Tim Hortons는 2000년 12월 2000호 점 오픈 세레모니를 가지며 현재까지 캐나다인들에게 가장 사랑 받는 넘버 원 브랜드로 자리매김하고 있습니다.
Canada 캐나다의 국민커피 팀홀튼
한국에 국민영웅으로는 박지성이 있고, 국민여동생하면 김연아가 있죠! 이처럼 질문 하자마자 '팟'하고 바로 떠오르는 답변이 있죠? 이와 같은 아이콘은 바로 그 시대와 나라의 하나의 문화이자 상징이라고 생각되는데요:)
그럼 프랜차이즈 커피 하면 무엇이 팟 하고 떠오르시나요? 저는 가장먼저 스타벅스가 떠올랐습니다. 아마 대부분 저와 같을거라고 생각되는데요. 하지만 캐나다에서는 다릅니다.
바로 스타벅스의 대중성을 이긴 캐나다의 국민 커피 '팀홀튼' Tim Horton 입니다.
■ 캐나다의 국민커피 '팀홀튼'
위의 질문에서 스타벅스가 아닌, 바로 팀홀튼이 생각나셨다면 이미 반은 캐네디언의 자세가 된 분이라고 해도 과언이 아닙니다! 그정도로 팀홀튼은 캐나다 국민의 사랑을 한몸에 받는 커피입니다 :)
한캐나다 언론에서 '어떤 커피를 즐겨 마시는가' 라는 질문으로 길거리 설문조사를 한 결과, 캐나다 국민의 80% 이상이 'Tim Horton!' 이라 답했다고 합니다. 과반수 이상을 훌쩍 넘을 정도로 많은 분들이 팀홀튼을 즐긴다는 사실도 놀랍지만, 무엇보다도 팀홀튼에 자부심을 가지고 당당히 말하는 캐나다인의 태도는 더욱 인상 깊습니다.
"Tim Hortons! Of course! Hey, we're Canadians"
( 당연히 팀홀튼이죠! 이봐요, 우린 캐나다인이잖아요! )
캐나다인이기에 당연히 팀홀튼이라 당당히 말하는 위의 답 속에 팀홀튼이 다른 커피와 달리 더욱 특별한 이유가 있습니다. 바로 자국의 제품을 사용하고자 하는 캐나다 국민의 애국심입니다. 이를 바탕으로 레드오션인 음료시장에서 쟁쟁한 커피 브랜드들을 물리치고 팀홀튼은 국민 커피로 우뚝 설 수 있게 되었죠. 이처럼 팀홀튼에는 캐나다 국민의 사랑과 자부심이 깃들어 있습니다.
■ 팀홀튼의 차별화
팀홀튼 광고에서는 'True Canadian, It's Tim Hortons' 등 민족적 자긍심을 연상시키는 문구들을 자주 볼 수 있는데요.
캐나다문화를 미국문화에 자주 흡수시켜 통용하여 인식하는 세계적 편견 때문일까요? 캐나다 국민들은 자국의 정체성을 강조하는 팀홀튼의 마케팅에 상당히 우호적인 반응을 보입니다.
이에 덧붙여 특별 메뉴로 'True Canadian taste maple syrup donut'등을 출시하고 캐나다가 출전하는 아이스 하키 경기에 전폭적인 협찬을 하며 '많은 캐나다 음악가들이 Tim Hortons에서 작곡을 했다'는 가십을 자체적으로 퍼뜨리는 팀홀튼의 'Canadian Spirit' 강조 마케팅은 캐나다 사람들의 사랑을 얻어내기에 충분한 전략을 구사하고 있습니다.
게다가 팀홀튼에서는 다른 브랜드와의 차이점으로 '사회으로의 환원'을 꼽고 있습니다.
어린이를 위한 기부재단, 지역프로그램으로 커뮤니티 클린업, 아이들을 위한 스포츠 스폰서, 자전거타기 운동, 쿠키 자선모금운동 등 캐나다 국민을 위한 다양한 복지프로그램과 재단, 환경운동 등 적극적으로 사회환원에 힘쓰고 있는데요.
국제적으로도 이번 지진으로 고통받고 있는 아이티국민을 위해 기부를 하기도 했습니다.
■ 아이스하키 국민영웅에서 국민커피로
여러분 팀홀튼이 원래 캐나다의 인기스포츠인 아이스하키의 선수였다는 사실 알고 계신가요?
팀홀튼(Tim Horton 1930-1974)은 온타리오주에서 태어나 Maple Leaf 소속으로 22년 간 선수 생활동안 115개의 골, 403개의 어시스트 그리고 6번 올스타 출전이란 화려한 기록을 남긴 선수입니다.
선수로서의 황금시절이 지나가자 팀홀튼은 오랜 고민 끝에 1964년 온타리오주 해밀턴 시에 동업자 론 조이스(Ron Joyce)와 함께 자신의 이름을 딴 커피샵 제 1호를 오픈합니다. 사업이 궤도에 오르려 할 무렵인 1974년, 안타깝게도 팀홀튼은 불의의 교통사고로 세상을 떠나게 됩니다.
팀홀튼 선수의 생애는 짧았지만 커피 팀홀튼은 캐나다 국민의 사랑을 받으며 지금까지 지속되고 있는데요!
그의 동업자였던 Ron은 탁월한 사업수완으로 팀홀튼이 죽을 당시 40개 이던 점포 수를 꾸준히 증식시켜 1995년 1000번째 매장을 오픈하기에 이릅니다. 그 후 미국회사인 Wendy's Incorporations와 합병한 Tim Hortons는 2000년 12월 2000호 점 오픈 세레모니를 가지며 현재까지 캐나다인들에게 가장 사랑 받는 넘버 원 브랜드로 자리매김하고 있습니다.