영화관 일하면서 생긴 여러경험담!

흔녀2012.09.13
조회11,188

안녕하세요 서울 사는 20대 초반女 대학생입니다.부끄

 

학교다니면서 대학생들의 꿈의 알바인 영화관 알바를 하고 있습니다!!

 

어느 영화관이냐하면 가장 대표적인 영화관이라고 하심 알꺼라 믿습니다..ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

일한지 어언 1년이 다되어가네요.

 

일하면서 화나는 일들 행복한일들 등등 너무 많지만

 

빡치는 일이 많아서 음슴 체로 갈께요 (?)

 

 

 

 

 

 

 

글쓴이가 일하면서 별에 별 사건들을 다겪었음

 

영화관 알바가 보이는것같이 꿀알바 일것같지만 저~~~~~~~~~~~얼대 꿀알바가 아님

 

일하는 포지션은 매표, 매점, 플로어(상영관입구쪽) 이렇게 나눠져 있음

 

여러분이 영화보러 갈때마다 보이는 표 팔고, 표 받고, 매점에 있는 사람들은 다

 

알바생이라는 것을 알아주셨음함 ㅠㅠㅠㅠ

 

그런데도 불구하고 우리 선에서 처리할수 없는 일들을

 

해달라고 억지 또 억지....

 

눈에 보이는게 다가 아님 ㅠㅠㅠㅠ 뒤에서 하는일들도 많고

 

정말 사람 환장함... 하루에도 수십번씩은 클레임 들어오고

 

별 말도 안되는것들로 이거해달라 저거해달라 하는 고객님들이 많음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

글쓴이는 그래도 짬밥이 되는편이라 해탈한지 오래된 상태이지만............

 

우리도 똑같은 사람인데 너무 열받아서 다 뒤집어 엎고 같이 싸우고 싶은적이 한두번이 아님......

 

 여자같은 경우 뒤에서 우는 알바생들도 많음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

물론 친절한 고객님들도 있어서 감동받을때도 있음!!!

 

 

 

 

 

우선 좋은점!!

 

 

 

1. 인맥을 넓힐 수가 있고, 커플들이 많이 생긴다부끄

 

 

영화관 알바가 서비스직이라 승무원이 꿈인 분들도 많고

 

다니는 학교 과가 서비스 쪽인 분들이 있긴 하지만

 

전혀 관련 없는 과인데도 하는 분들이 많음!! 글쓴이 같은 경우도 전혀 관련없는 과임!!

 

일하면서 고객들 없을땐 서로 수다도 떨고 장난도 치고 그러다 매니져님들한테 걸리면 혼나긴 하지만ㅋㅋㅋㅋ

 

정말 재밌음!! 동생들도 많고 언니 오빠들도 많고 일이 끝나면 다같이 우르르 밥도 먹으로 가고!!

 

정말정말 친해짐!! 그러다 간혹 눈이맞아 커플들도 많이 생김부끄 

 

글쓴이도 여기서 남자친구가 생겼음!!! 헤헿

 

그리고 어떻게 보면 대학생들이 겪을 수 있는 '작은사회' 이기도 함.

 

윗사람에겐 어떻게 대해야 하는지 고객에겐 어떻게 대해야하는지 등등 많은 인내심을 키우며

 

자기 자신이 성숙해지는것을 느낌!!짱

 

 

 

2. 복리후생이 좋다!!

 

 

복리후생이 너무너무너무 좋음!!

 

알바생 전용 카드가 있는데 한달에 영화가 10편 공짜이고 매점에서 파는 음식은 50% 가 할인이 됨!!!

 

그 점에선 참 좋은것 같음ㅋㅋㅋㅋ

 

 그리고 열심히 하다보면 바이져로 등극할수있는 기회까지 주어짐!!!

 

 

 

 

 

 

그밖에도 좋은점들이 있지만 글의 목적은 따로 있기에 생략하겠음ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

 

 

고객들을 대하면서 당황스러울때!!

 

 

계산할 카드를 던지면서 단답형으로 대할때

 

아저씨, 할아버지 분들에게 해당이 많이됨 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

"어떤 영화 관람하시겠습니까? "

 

"아무거나 "

 

네???당황 우리가 골라줬다가 재미없음 어떡하라구요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ잉잉

 

그리고 카드계산할때 간혹가다 던지는 손님들이 있음 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

그땐!!!!!!!!성격같아선 카드를 그 고객 얼굴에 던져버리고 싶지만 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ참음

 

참고 또참음..... 

 

고객들의 입장에서 볼땐, 영화를 보러와서 마주치는 알바생들의 횟수는 거의 한번뿐이지만

 

알바생들의 입장에선 하루에 수천명을 대함... 주말이나 성수기 같은경우는.....다들 아실꺼라고 봄,,,,

 

그렇게 많은 클레임과 당황스러운 고객들을 대하고 나면 알바생들도 사람이기에 지치고 힘듦

 

아마 간혹가다 표정이 좀 썩어있는? 알바생들을 본 적이 있을꺼임

 

그게 다 그런 과정을 거쳐서였을꺼임 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

그밖에도

 

 상영시간 지난 영화표를 가져와서 환불해달라는 경우,

 

팝콘 음료등등 (정량에 맞춰서 나간건데ㅠㅠㅠ) 왜 조금주냐는 경우,

 

안되는게 어딨냐며 억지부리는 경우,

 

초,중,고등학생이 부모님이랑 같이와서 청소년관람불가 영화 보겠다고

 

 엄마 아빠 같이 보는건데 뭐가 문제냐며 들여보내달라는 경우... 특히 이건 제일 이해가 안감

 

아이들 정서상 좋지 않을텐데 왜 굳이 보시려는건지,.......

 

이건 법적으로 안된단 말예여 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

제발........제발!!!!!!!! 그만들 좀 하쉐여!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!통곡 엉엉

 

 

 

 

제일 열받는거

 

 중,고딩들 청소년관람불과 영화 보여달라고 난리치지마라 죽는다 진짜

 

   중,고딩들아 청불영화 매표에선 신분증검사 꼭하니깐 시도해봤자 소용없는건 알고 있지??

 

그래서 간혹가다 티판기로 뽑아서 상영관 입구쪽으로 가는데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

그거 다 소용 없어ㅋㅋㅋ 적어도 우리 싸이트는 입장할때 20대로 보이는 분들도 다 검사를 하거든

 

진짜 특히 고딩들 여자들은 화떡하고 오고 남자들은 등치좀 크고 그러면 검사 안할꺼 같지???

 

다 티남 진심 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ너네 얼굴에 10대라고 다써있음ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

10대인거 다알아보고  신분증 검사 부탁하는거임.

 

 아 간혹가다 민증 위조해서 가지고 오는 애들있는데 그것도 다 알아봄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

들여보내줬다 걸리면 너네가 벌금 물꺼임???

 

그리고 청불영화랑 일반영화랑 시간이 같아서 일반영화 끊어 들어가서 청불영화 상영관으로

 

몰래 들어가는 애들있지? 우리가 호구도 아니고ㅋㅋ 그것도 다알아 ㅋㅋㅋㅋㅋ너넨이미 블랙리스트

 

 

중,고딩들 대하면서 면전에 대놓고 x발 이라는 소리도 많이 들어봄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

단지 영화 안들여보내준다고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

우리가 아무말 안한다고 만만해보이나본데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

영화관 알바생들도 다들 한성격한다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 길거리에서 마주치면 뒤통수때리고싶음 진심ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ조심하고

 

 

아 물론 착한 중학생 고등학생들도 있지만!!안녕

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

더 많은 에피소드들이 있는데 지금 당장 생각이 잘 안나는 관계로ㅠㅠㅠㅠ여기까지 하겠습니다

 

 

이것만 알아주셨으면... 서비스직이라고 해서 무조건 고객앞에 샤바샤바 해야한다는 생각은 버려주시길

 

다들 똑같이 부모님 계시고 그 부모님들의 소중한 귀한 아들 딸임. 조금만 더 존중해주셨으면 함

 

손님들이 우리의 가치를 높게 삼아주고 존중하는 태도로 대해준다면

 

우리도 씬이나서 그만큼 더더욱 손님들에게 친절하게 대하려고 노력할거임부끄

 

그러면 서로 서로 기분 좋지 않겠음??

 

 

 

 

읽어주셔서 감사합니다!