제가 sk텔레콤 아이폰을 쓰고있습니다 집에서있는데 토요일부터갑자기 잘되던 통신이 갑자기 먹통이되더군요.,..;;; 집에서나오면 잘되고....3g폰만먹통이됩니다..4g는 잘되고요 다른통신사도 잘되고.. 일시적인현상인줄알고 하루 기다렸습니다 그런데도 계속 먹통이네요 월요일까지 기다렸다가 고객센터에 말했더니 작년부터 메인중계기때문에 전자파가 심하다고 시에 민원이들어와서 중계기를 금요일에 다른곳으로 이전했다고합니다 그래서 제가있는곳이 통신이 안될수도있다고 하더군요.. 그럼어쩌라고 나보고??... 해결을 해줘야지;;; 돌아오는답변은 어쩔수가없다 죄송합니다 라는 답변뿐이네요 우리 3g고객들은 버리는거냐 전화를 안쓰고 요금을 내야되냐 막따졌더니 돌아오는 답변은 민원이 들어와 어쩔수가없다 죄송합니다 전화쓸수있는방법은 핸드폰 바꾸는 방법밖엔 없습니다 그래서 그럼 핸드폰 바꿔야되는데 위약금다물어줄거냐고했더니 개인적인보상은 해드릴수없다네요 이거참 그럼 결론은? 3g쓰는 고객은 쓰레기처럼 버리는것이 되버렸네요 그냥 죄송하다 어쩔수없다하고 해결도안해주고 위약금내서 핸드폰 다시 바꾸고 쓰던지 위약금도 죽어도안물어주겠다고하고 아니면 집에서는 핸드폰 쓰지말고 밖에서만 쓰던지 둘중 하나 선택하라는 식이네요 정말 어이가없지않나요?? 3g고객들은 버려졌네요 이게 우리나라들 대표하는 통신회사인가요? 쓰레기회사죠 일단 통화품질 팀장이랑 통화하다가 다시전화한다하고 끊었는데.. 어떻게해야할까요?.... 핸드폰먹통되서 답답해죽을거같습니다...ㅜ 13
SK텔레콤 고객을 쓰레기처럼 버렸네요;;;
제가 sk텔레콤 아이폰을 쓰고있습니다
집에서있는데 토요일부터갑자기 잘되던 통신이 갑자기 먹통이되더군요.,..;;;
집에서나오면 잘되고....3g폰만먹통이됩니다..4g는 잘되고요 다른통신사도 잘되고..
일시적인현상인줄알고 하루 기다렸습니다 그런데도 계속 먹통이네요
월요일까지 기다렸다가 고객센터에 말했더니
작년부터 메인중계기때문에 전자파가 심하다고 시에 민원이들어와서 중계기를 금요일에 다른곳으로 이전했다고합니다 그래서 제가있는곳이 통신이 안될수도있다고 하더군요..
그럼어쩌라고 나보고??... 해결을 해줘야지;;;
돌아오는답변은 어쩔수가없다 죄송합니다 라는 답변뿐이네요
우리 3g고객들은 버리는거냐 전화를 안쓰고 요금을 내야되냐 막따졌더니
돌아오는 답변은 민원이 들어와 어쩔수가없다 죄송합니다
전화쓸수있는방법은 핸드폰 바꾸는 방법밖엔 없습니다
그래서 그럼 핸드폰 바꿔야되는데 위약금다물어줄거냐고했더니
개인적인보상은 해드릴수없다네요
이거참 그럼 결론은?
3g쓰는 고객은 쓰레기처럼 버리는것이 되버렸네요
그냥 죄송하다 어쩔수없다하고 해결도안해주고
위약금내서 핸드폰 다시 바꾸고 쓰던지 위약금도 죽어도안물어주겠다고하고
아니면 집에서는 핸드폰 쓰지말고 밖에서만 쓰던지 둘중 하나 선택하라는 식이네요
정말 어이가없지않나요?? 3g고객들은 버려졌네요 이게 우리나라들 대표하는 통신회사인가요?
쓰레기회사죠
일단 통화품질 팀장이랑 통화하다가 다시전화한다하고 끊었는데..
어떻게해야할까요?.... 핸드폰먹통되서 답답해죽을거같습니다...ㅜ