배달된 반건조 오징어의 습격~!!!

CJmall TV홈쇼핑 제품을 인터넷으로 구입한 반건조 오징어....가 도착했는데....

물이 뚝뚝떨어진다고 어머니가 모두 베란다에 널어놓으셨다. ㅡㅡ;;;;;

이게 뭔일이냐...난 분명 반건조오징어를 시켰는데... 물오징어가 오다니..

베란다에 널어 놓고 마르면 안주해야하나..

이런 반건조 오징어 보셨어요??? ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

근데 정말 웃낀게..Cjmall의 상담 답변....

이런 성의없는 CJmall 상담자 같으니라구..
뭐 환불이나 반품을 할 생각은 없었으나,
저런 성의없는 답변을 보고나니 화가 난다.
정말 진상을 떨어야 제대로 답변도 받나보다.

최소한 제품상의 하자인지 아닌지에 대한 답변정도는 해줘야 하는거 아닌가?
컴플레인 내용은 읽지도 않고 그냥 고객응대 메뉴얼 대사 복사해서 놓은거라고 밖에 생각이 안드는...

==========<상담 내역>======================

반품/교환/AS/환불>A/S 이것이 진정 반건조 오징어 인가요?

오늘 낮에 배송 받은 반건조 오징어를 어머니께서 받아서 뜯어봤더니
사진과 같이 물이 뚝뚝 떨어져서 포장을 모두 뜯어서 베란다에 널어 두셨더군요.

좀 기가막히네요.
반건조 오징어가 이런경우는 난생 처음입니다.
제가 처음 발견했다면 환불 조치를 했을텐데 어머니가 다 뜯으시는 바람에 어쩔수는 없지만 이런 제품을 CJ몰에서 판다는게 이해가 안가네요.

페이스북과 트위터에 사진을 올렸더니... 사람들이 이건 사기라고 하더군요.
홈쇼핑 사기가 이런건가 싶기도 하네요

물오징어도 아니고 반건조 오징어가 이런경우가 어딨나요?
제품상의 하자인지 원래 그런 상품인지요?

진상을 확인하시기 바랍니다. 정말 원래 상품이 이렇다면 제품명이 잘못된거 같네요.
첨부파일 : 반건조오징어_120920.jpg

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안녕하세요~
CJmall 고객게시판 황애경 입니다.

{[가격비교적극환영]반건조오징어15미+5미 더! 총20미
(마리당120g~140g)} 상품관련 불편사항으로 본 공간 방문 해 주셨군요.

찾아주신 고객분들께 만족스러운 서비스로
쇼핑의 즐거움만 전해 드리려고 노력하고 있으나
이렇듯 부족한 부분이 많아 송구합니다.고객님

본 공간에 남겨주신 소중한 질책의 말씀은
해당 부서로 건의하여
앞으로 지속적인 개선을 통해 좀 더 나은 서비스와 좋은 상품으로
찾아 뵐수 있도록 노력하겠습니다.

다시한번 죄송하다는 사과의 말씀 드리며
다시 찾아 주실때에는 얼굴 한아름 미소로 맞이 할수
있도록 더욱 노력 하겠습니다.

이외 다른 문의사항 있으시면 언제든지 말씀 남겨 주세요~
항상 고객님을 위해 도울 준비를 하고 기다리겠습니다.

건강하고 행복한 하루 되세요~

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아...이거 왠지 홈쇼핑 사기당한거 같은 기분이 살짝 드는군요~!!!

물오징어 필요하시면 Cjmall에서 반건조오징어 구입하세요~~