☆★☆★나를 완전 바보만든 S전자서비스..

안녕하세요~  제목처럼 S전자때문에 바보된 절대바보아닌 남자입니다

결론적으로 법적인조치까지고려중이며, 보상받으면그만 안받으면 엿!이라도먹어보란심정입니다.

얘기가 길어질듯해서 간단하게(?) 내용 써내려갑니다...

2011년초 즈음에 스피커폰으로만 들을수있는 폰 샀음.

언제부턴가 밧데리 충전이 돼다안돼다하며 이런저런 밧데리쪽 문제를 보여

a,b,c 3군데의 서비스센터를 3~4번 방문, 수리하였으니 고쳐지지않음.

4월달에 다른휴대폰도 고칠겸 d센터가서 교환,환불 요청하였으니 4번이상의같은증상수리(부품교환같은 확실한수리->어이없음) 만 가능하다며 안된다함.

그기사왈 : 이전에 c센터서 수리하셨네요 c센터에 담당했던기사한테 가서 고치세요

화가나서 휴대폰 놔두고 나와서(다른휴대폰은 다른기사에게수리끝냄) 본사콜센터에 따짐. 그기사 전화와서 죄송하다 일주일시간달라 확실히 수리해주겠다. 란말에 알았다며 집에감

열흘~보름쯤뒤에 찾으러오란전화 2~3번가량왔으나 바빠서못감. 그뒤로도 전화몇번왔음

7월말~8월초쯤 전화기찾으려고 본사랑 d센터 전화했으나 찾아서전화준다해놓고 묵묵부답.

d센터 찾아갔으나 그어떤기사도 그런일 기억못하며, 내휴대폰도 없다함.

중요한건 그당시고쳤던 다른휴대폰의 이력은 전산에있으나 찾아야될휴대폰은 전산에도없음.

d센터를 발칵뒤집어놓으니 팀장이란사람이 담당했던기사만찾으면 보상무조건 해준다해서 집에옴

본사콜센터 녹취파일 다찾아내서 4일만에 담당기사 이름 알아냄.

그기사 왈 : 그런일로 두분이 찾아오셨던건 기억나지만 저한테 맏기고 가진않으셨습니다.

어처구니없어 팀장에게 따졌지만 방법이없다함.

어느날 담당기사 전화와서 ' 고객님 휴대폰 찾았습니다. c센터에 있으니 찾아가세요 '

어처구니가 뺨을 침... 난 c센터 가본적없으며, 여자친구혼자 갔었던 c센터도 d센터 가기전에 갔었음.

여기까지 결론 : 난 d센터 맏겼다고 주장하고 d센터 뒤집어놓기까지 1달가량 고생했으나,

                    c센터 맏겨놓고 그것도 기억못하는 상병신됨.

                    증거찾아서 기사이름알아내니까 날 병신만들어서 그쪽서도 증거대라니까

                    전산에없는건 실수인정하지만 오랫동안 안찾아가서 확실치않다고만 말함(책임회피)

여기까지의 내행동 : 휴대폰이고 뭐고 환불요청함, 본사콜센터실장과 1시간동안 싸웠으나 안된다함

                           결국 소비자고발원에 글올림.

그런데.... 그게 어디 신문에 올라갔다며 c센터장이 전화왔음. 상황설명해주고 난 당신한테 나쁜감정없다.

난 d센터와 s전자에 불만이다 라며 좋게전화끊음.

d센터는 c센터에 휴대폰이있단 말한뒤로 연락한통없었음. 그런데 c센터에서 신문보고 전화온뒤

20분뒤 전화와서 납작엎드린자세로 바뀜. 난 환불+날병신만든보상 요청.

계속 만나서 얘기하자했으나 만날필요없다며 전화끊고, 오늘

전화와서 제시한다는게, 4월달기준으로 나머지할부금 환불해준다하길래 헛소리마라며 끊어버림.

내가 돈40만원땜에 1달가량 개고생하고 병신돼고 꼬장피우는나쁜놈,그런쪼잔한놈 아님

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아 우찌해야하나요 톡커님들... 지금 변호사 알아보려합니다. 최후의수단이돼겠지만,

일단은 톡커님들도 이런일 안당하시길 바라며, 지금 제가 할수있는게 뭔지 멍~합니다

제가 바라는거요? 금전적으론 환불이 끝이었지만 이제 그걸로 화가안풀립니다.

진심어린 사과한번 한적없으며, 자신들의 생각과주장만 앞세우며, 사과를할때도 사과뒤에 그런데...

가 따라붙습니다.

진짜.. 머라 말할수없을정도로 억울하고 화납니다.... 도와주세요