인터넷 서핑, 베가레이서카페, 소비자고발센터등 스카이 베가레이서 쓰시다가 “서비스불가 혹은 지원할 수 없는 카드입니다. 카드를 교체하여 주십시오” 라는 문구가 떠서 서비스 센터에 갔더니 안에 회로가 고장나서 부품을 교체 해야 한다고 187,000원 이란 비용이 든다는 얘길 듣고 울며 겨자먹기로 어쩔 수 없이 A/S를 받으신 분들이 많으신것 같습니다. 저도 그 중 하나였구요. (전 A/S를 받진 않았습니다.) 너무나 어이없고 개념없는 인천 주안 스카이서비스센터에 대해 얘기좀 해볼까 합니다. 9월 중순쯤 핸드폰에 위의 문구가 떠서 유심칩의 문제인가 하고 먼저 sk대리점에 갔더니 유심에 문제는없는데 비활성화가 되어있다고 하더군요. 다시 등록 했으니 될꺼라는 겁니다. 하지만 몇 번을 껐다 켜봐도 똑같은 문구가 뜨더군요. 대리점 아줌마는 기계 문제인것 같다고 서비스 센타에 가보라고 하셨어요. 인천 주안역앞에 있는 스카이 서비스센타로 갔더니 2시간후에 전화 드린다고 하더군요. 전 회사로 돌아와서 기다렸죠. 2시간후 센타에서 전화가 왔는데 과도한 충격을 준적이 있냐고 물어봤고, 전 그렇게 큰 충격을 준적이 없다고 했어요. 근데 핸드폰 쓰면서 살짝이라도 안떨어 트리는 사람이 어디있습니까. 조금씩 떨어트리긴 했었다고 답변을 했더니 그게 쌓이고 쌓여서 연결회로가 망가진거라고 하더라구요. 단정을 지어서 얘길 하더군요. 무조건 갈아야 한다고... 비용은 187,000원... 핸드폰 90만원주고 사갖고 이제 1년 썼는데 저 비용이 나간다 하니 정말 너무 아까운거예요. 차라리 새거를 사서 지원금 받고 말자 라는 생각으로 A/S를 안맡기고 핸드폰을 그냥 가지고 왔어요. 그리고 핸드폰 없이 일 못하는 저는 그날로 바로 중고폰을 샀어요. 당장 급했거든요. 가까운데서 15만원주고 갤럭시s를 구입했어요..미쳤죠..그만큼 급했어요. 요즘 지원금이 별로 안나와서 몇일을 기다려봐야 안다해서 어쩔 수 없이 구입을 했어요. 근데!!!!!!!!!!!!!!!!!!!중고폰에 유심칩을 껴보았는데 안되는거예요!!!ㅡ_ㅜ..아 씌..유심이 문제였던거예요. 혹시 몰라 다음날 동료들 핸드폰에도 끼워봤죠...역시 안되더군요. 몇 명의 폰에 다 끼워봤는데 안되더군요..분명 sk대리점 아줌마가 문제 없다고 했었는데....................... 그아줌마부터 문제였어요. 그리고 정말 나를 화나게 했던건...회사 동료들의 유심칩을 제 베가레이서에 끼워봤어요... 아주 잘 되더군요..187,000원 주고 부품을 교체해야 한다던 서비스센타 직원 얼굴이 떠오르면서 분노가 치 밀어 올랐어요. 그사람의 말 한마디 때문에 멀쩡한 부품 갈뻔했고...지금 쓸모도 없는 중고핸드폰을 사갖고 그냥 가지고 있다는 이 상황이..너무 화가났어요. 저는 퇴근후 서비스센타를 다시 방문을 해서 그 서비스 기사를 찾았죠. 당신이 오심해서 교체하라던 핸드폰 지금 잘만된다고, 당신 때문에 쓸모도 없는 중고폰 구입했다고....어쩔꺼냐고 따지고 들었더니 제가 원하던 “죄송합니다”가 아닌, “제가 열어봤을땐 분명 고장이였거든요? 옆에 다른 기사들 까지 다 봤어요” 라며 오히려 기분나쁜 표정 지으며 지가 따지고 드는겁니다... 그래서 “그럼 제가 그냥 수리를 했으면 멀쩡한걸 돈주고 고치는건데 거기에대해선 어떻게 생각해요” 라고 묻자 “그건 어쩔 수 없는거죠, 제가 봤을땐 고장이였으니까” 라는겁니다..뭐 저런 서비스가 다 있나요? 그 실력으로 왜 거기 앉아 있나요? 그래서 자기가 어떻게 해주길 바라냐고 하길래 중고폰산거 반이라도 지원하라고 따졌더니 자기가 그럴 의무는 없다며 소비자고발센타에 고발하래요.. 솔직히 돈 바라고 그런건 아니였는데 너무 열받아서 저소리 까지 나오게 됐네요. 내참. 근데 인간적으로 고발하긴 좀 그렇고 해서 스카이 본사에 전화를 했어요..나 이런일 겪었다. 기분나쁘다. 센타장 전화해서 사과하라고 해라. 그럼 좋게 끝내겠다..라고 까지 했는데 4일이이 지난 지금까지도 연락이 없네요. 뭐 이런 서비스센타가 다 있나요? 사람들이 베레기 베레기 하는 이유가 있네요. A/S 센타에서 부품 갈라고 하는 고객님들...잘 한번 더 점검 하시고 맡기세요... 정말 서비스 거지같네요. 다시는 스카이 사용 안할랍니다. 4
스카이 베가레이서 쓰시는분들!! A/S 받을때 한번 더 생각하고 받으세요! 실력없는 A/S 기사들.....
인터넷 서핑, 베가레이서카페, 소비자고발센터등 스카이 베가레이서 쓰시다가
“서비스불가 혹은 지원할 수 없는 카드입니다. 카드를 교체하여 주십시오” 라는 문구가 떠서
서비스 센터에 갔더니 안에 회로가 고장나서 부품을 교체 해야 한다고 187,000원 이란 비용이 든다는
얘길 듣고 울며 겨자먹기로 어쩔 수 없이 A/S를 받으신 분들이 많으신것 같습니다.
저도 그 중 하나였구요. (전 A/S를 받진 않았습니다.)
너무나 어이없고 개념없는 인천 주안 스카이서비스센터에 대해 얘기좀 해볼까 합니다.
9월 중순쯤 핸드폰에 위의 문구가 떠서 유심칩의 문제인가 하고 먼저 sk대리점에 갔더니
유심에 문제는없는데 비활성화가 되어있다고 하더군요. 다시 등록 했으니 될꺼라는 겁니다.
하지만 몇 번을 껐다 켜봐도 똑같은 문구가 뜨더군요. 대리점 아줌마는 기계 문제인것 같다고
서비스 센타에 가보라고 하셨어요.
인천 주안역앞에 있는 스카이 서비스센타로 갔더니 2시간후에 전화 드린다고 하더군요.
전 회사로 돌아와서 기다렸죠. 2시간후 센타에서 전화가 왔는데 과도한 충격을 준적이 있냐고
물어봤고, 전 그렇게 큰 충격을 준적이 없다고 했어요. 근데 핸드폰 쓰면서 살짝이라도 안떨어
트리는 사람이 어디있습니까. 조금씩 떨어트리긴 했었다고 답변을 했더니 그게 쌓이고 쌓여서
연결회로가 망가진거라고 하더라구요. 단정을 지어서 얘길 하더군요. 무조건 갈아야 한다고...
비용은 187,000원... 핸드폰 90만원주고 사갖고 이제 1년 썼는데 저 비용이 나간다 하니 정말
너무 아까운거예요.
차라리 새거를 사서 지원금 받고 말자 라는 생각으로 A/S를 안맡기고 핸드폰을 그냥 가지고 왔어요.
그리고 핸드폰 없이 일 못하는 저는 그날로 바로 중고폰을 샀어요. 당장 급했거든요.
가까운데서 15만원주고 갤럭시s를 구입했어요..미쳤죠..그만큼 급했어요. 요즘 지원금이 별로 안나와서
몇일을 기다려봐야 안다해서 어쩔 수 없이 구입을 했어요.
근데!!!!!!!!!!!!!!!!!!!중고폰에 유심칩을 껴보았는데 안되는거예요!!!ㅡ_ㅜ..아 씌..유심이 문제였던거예요.
혹시 몰라 다음날 동료들 핸드폰에도 끼워봤죠...역시 안되더군요. 몇 명의 폰에 다 끼워봤는데
안되더군요..분명 sk대리점 아줌마가 문제 없다고 했었는데.......................
그아줌마부터 문제였어요.
그리고 정말 나를 화나게 했던건...회사 동료들의 유심칩을 제 베가레이서에 끼워봤어요...
아주 잘 되더군요..187,000원 주고 부품을 교체해야 한다던 서비스센타 직원 얼굴이 떠오르면서 분노가 치
밀어 올랐어요.
그사람의 말 한마디 때문에 멀쩡한 부품 갈뻔했고...지금 쓸모도 없는 중고핸드폰을 사갖고 그냥 가지고
있다는 이 상황이..너무 화가났어요.
저는 퇴근후 서비스센타를 다시 방문을 해서 그 서비스 기사를 찾았죠. 당신이 오심해서 교체하라던
핸드폰 지금 잘만된다고,
당신 때문에 쓸모도 없는 중고폰 구입했다고....어쩔꺼냐고 따지고 들었더니 제가 원하던
“죄송합니다”가 아닌, “제가 열어봤을땐 분명 고장이였거든요? 옆에 다른 기사들 까지 다 봤어요”
라며 오히려 기분나쁜 표정 지으며 지가 따지고 드는겁니다... 그래서
“그럼 제가 그냥 수리를 했으면 멀쩡한걸 돈주고 고치는건데 거기에대해선 어떻게 생각해요” 라고 묻자
“그건 어쩔 수 없는거죠, 제가 봤을땐 고장이였으니까”
라는겁니다..뭐 저런 서비스가 다 있나요? 그 실력으로 왜 거기 앉아 있나요?
그래서 자기가 어떻게 해주길 바라냐고 하길래 중고폰산거 반이라도 지원하라고 따졌더니
자기가 그럴 의무는 없다며 소비자고발센타에 고발하래요.. 솔직히 돈 바라고 그런건 아니였는데
너무 열받아서 저소리 까지 나오게 됐네요. 내참.
근데 인간적으로 고발하긴 좀 그렇고 해서 스카이 본사에 전화를 했어요..나 이런일 겪었다.
기분나쁘다. 센타장 전화해서 사과하라고 해라. 그럼 좋게 끝내겠다..라고 까지 했는데
4일이이 지난 지금까지도 연락이 없네요.
뭐 이런 서비스센타가 다 있나요?
사람들이 베레기 베레기 하는 이유가 있네요.
A/S 센타에서 부품 갈라고 하는 고객님들...잘 한번 더 점검 하시고 맡기세요...
정말 서비스 거지같네요. 다시는 스카이 사용 안할랍니다.