당했어요..

이거 보험사기 아닌가요?..

너무 억울한 심정에 이 글을 올립니다.

저번 볼라벤 태풍으로 인해 옆건물 지붕위에 저희 간판이 떨어지는 사고를 겪었습니다.

저는 너무 놀랐지만 화재보험에 가입이 되어있어 담당FC에게 문의를 하였는데

FC는 청약조건에 모두 포함되는 사항이니 직접 접수하면 빠르게 처리가 된다고 하여

1588-5**4로 접수를 하였습니다.

삼성화재는 손해사정인을 보내 천재지변에 대한 보상이 기상청과 협의해서

안될수도 있다고 합니다.

너무황당하고 웃기지않나요?ㅠ..

설계사를 통해 분명히 바람에 유리간판건물.기자재.화재건에 대한 전부 모두 다 보상된다 하여

설계사를 믿고 가입했는데.....

막상 사고가나니 이런저런핑계를 둘러대며 힘없는 고객을 이용하고 있네요..,...

지역 단장.지점장.팀장.설계사 모두 웃기는 태도와 언어 비하냥거리며

법대로 하라는 식이더라구요

설계사 교육을 잘 시키던지 아니면 지점장이 책임을 지던지 아니면 삼성화재사장이 책임지던지 책임전갈만 하고 있는 삼성화재 정말 웃기지않나요?.....

삼성화재는 고객을 헌신짝으로 취급하여 ,처음에 가입시킬땐 모두 다 보상받을 수 있다고 하여 가입시키고

이제와서는 약관이니,싸인이니 누가 그 깨알같이 적힌 약관을 보나요

이런식으로 나올거면 FC가 약관을 있는그대로 고객이 이해할수 있게 다 읽어주던지

없는 보상도 받을수 있다고 했는데 이젠 보험자체를 믿을 수가 없네요

우리는 거의 대부분이 FC 말만 듣고 가입하고, 가입하면 콜센타에서 확인전화오자나요..

설명 받았냐 FC이름이 뭐냐 등등 거기에서 전화오면 무조건 "네"라고 대답하면 된다고 해서 그렇게 따랐었는데 지금 되돌아 보니 처음부터 우리는 FC손에 농락당한것 밖에 더 되나요?

삼성화재는 직원교육이 의심스럽네요.

서비스하면 삼성인데 삼성생명도 이런가요?????

생명보험도 갖고있는데 걱정되네요.

'저 앞으로는 어떻게 대처를 해야되나요....하...

삼성에겐 하찮은 돈 이겠지만 저한테는 너무나 큰 돈이거든요

이번일로 사람에게 배신당하고..삼성화재에 대한 신뢰가 깨지고

정말 죽고싶습니다....

옆집 보상은 순수 제 돈으로 했구요

제가 5년동안 냈던 원금을 돌려 달라했는데도 돌려주지 못하겠다고 합니다..

보험에 대해 조금이라도 아시는분..조언좀 듣고싶습니다....