sk브로드밴드랑 sk텔레콤 관련 질문요 ~~~ 답변좀^^

조영두2012.11.23
조회69

저희집은 sk브로XXX를 사용햇는데 올해 2월에 약정이 완료 될대쯤되니깐

sk 텔XX에서 전화가 와서 인터넷 무료 집전화 기본료 무료 인가 하고 핸드폰 가족끼리 무료 ?? 인듯

 해준다고 설명하길래 좋다고 햇더니 ... 그게 sk브로XXX에서 sk 텔XX으로 저희가 새로 가입한거라네요 ;;;      저희는 그걸 설명들엇던적이 없는걸로 기억하는데 이거 어떻게 해야하나요 ??
  

 

이번에 저희가 이사하면서 인터넷이랑 집전화를 새로 설치하는데  인터넷은 이사 당일날 바로 와서 해주더니  집전화는 기사분께서 문제가 잇다고 다음날 설치 한다고 하시고선 담날 연락 없으시고

저희가 sk 브로XXX에 전화하니깐  기사님 폰으로 전화와서는 그다음날 일찍 다시 오시겟다고 하더군요

그리고 또 안오셧어요 ... 그래서 제가 기분이 나빠서 해지 관련 전화를 하니 위약금 17만원이라네요 ... 참 멘붕이 오네요 ..   sk브로XXX sk텔XX으로   재가입도 아니고 신규 가입이라는데 ... 저희 집사람이 그부분에 대해서 기억이 안난다고 하니 ;; 이거 방법 없을까요 ???