11월 25일 구리 롯데마트점에 있는 박승철헤어스튜디오에서 머리를 했습니다. 3컬정도 나오도록 물결펌으로 해달라고 말씀을 드렸고 디자이너샘이 알겠다고 하셨습니다. 머리가 되고 보니 머리는 3컬이 아닌 아줌마 펌으로 아주 심하게 곱슬거렸습니다. 물결조차 잡히지 않더군요.. 디자이너 선생님도 머리손질을 못하시면서 저에게 집에가셔서 샴퓨후 웨이브로 잡아보면 될꺼라고 하셨습니다. 저는 너무 화가나서 선생님도 못잡으시는 머리를 제가 어떻게 잡냐고 하였고 너무 심하게 곱슬거려 항의를 하였는데 별다른 대처방안 없이 집으로 보냈습니다. 머리가 잘못나왔으면 손님이 원하시는 부분이 아닌거에 사과를 하고 대처방안을 같이 생각을 하던 해야 하는데.. 사과하나없이 집으로 보내는게 말이 되요?!ㅠㅠ 다음날 머리를 다시 감고 보니 똑같았고 머리를 더 손질하기 힘들더라구요 그 미용실에 전화를 드려 손상부분에 책임을 지시라고 말씀을 드렸는데 자기 미용실에와서 하라고 하시는데 어제 그렇게 언성을 높여 싸우고 거기 샘들도 미안한 기색없이 언짢은 모습을 보였는데 어떻게 거기서 머리를 합니까? 그래서 본사에 전화를 했습니다. 본사에서도 그미용실 말곤 다른 박승철을 대주지 못한다고 하시네요...같은 체인점에서 다른 미용실을 연계해달라고 하였는데 그게 안된다니.... 그게 자기들의 규칙이라네요.. 소비자의 의견은 상관없이요..... 이상태로 계속 지낼수 밖에 없다는 듯 나몰라라하시네요.... 다른 부분이면 저도 왠만해선 그냥 넘어가겠습니다. 근데 머리는... 6개월 정도 지내야 바꿀수 있는 부분인데 이렇게 오랜시간동안 이런 바보같은 머리로 살라니..ㅠㅠ 저의 이답답함은 어디서 해결을 해줄까요??????ㅠㅠ
박승철헤어스튜디오에서 머리 손상 책임을 거부하네요..
11월 25일 구리 롯데마트점에 있는 박승철헤어스튜디오에서 머리를 했습니다.
3컬정도 나오도록 물결펌으로 해달라고 말씀을 드렸고
디자이너샘이 알겠다고 하셨습니다.
머리가 되고 보니 머리는 3컬이 아닌 아줌마 펌으로 아주 심하게 곱슬거렸습니다. 물결조차 잡히지 않더군요.. 디자이너 선생님도 머리손질을 못하시면서 저에게 집에가셔서 샴퓨후 웨이브로 잡아보면 될꺼라고 하셨습니다. 저는 너무 화가나서 선생님도 못잡으시는 머리를 제가 어떻게 잡냐고 하였고 너무 심하게 곱슬거려 항의를 하였는데 별다른 대처방안 없이 집으로 보냈습니다. 머리가 잘못나왔으면 손님이 원하시는 부분이 아닌거에 사과를 하고 대처방안을 같이 생각을 하던 해야 하는데.. 사과하나없이 집으로 보내는게 말이 되요?!ㅠㅠ
다음날 머리를 다시 감고 보니 똑같았고 머리를 더 손질하기 힘들더라구요
그 미용실에 전화를 드려 손상부분에 책임을 지시라고 말씀을 드렸는데 자기 미용실에와서 하라고 하시는데 어제 그렇게 언성을 높여 싸우고 거기 샘들도 미안한 기색없이 언짢은 모습을 보였는데 어떻게 거기서 머리를 합니까?
그래서 본사에 전화를 했습니다. 본사에서도 그미용실 말곤 다른 박승철을 대주지 못한다고 하시네요...같은 체인점에서 다른 미용실을 연계해달라고 하였는데 그게 안된다니.... 그게 자기들의 규칙이라네요.. 소비자의 의견은 상관없이요.....
이상태로 계속 지낼수 밖에 없다는 듯 나몰라라하시네요....
다른 부분이면 저도 왠만해선 그냥 넘어가겠습니다.
근데 머리는... 6개월 정도 지내야 바꿀수 있는 부분인데 이렇게 오랜시간동안 이런 바보같은 머리로 살라니..ㅠㅠ 저의 이답답함은 어디서 해결을 해줄까요??????ㅠㅠ
누가좀 도와주세요..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ