와이브로 미납요금 누구의 잘못인가요??

최승준2012.11.30
조회515

안녕하세요.

 

인천에 사는 남자사람입니다.

 

2010년 12월 동영상으로 공부를 하기위해 통신사 1년 약정으로 와이브로를 구매했습니다.

 

1년약정 사용 후에, 그 뒤에는 만원 기본요금으로 바꾸어 사용을 해왔습니다.

 

그렇게 시간이 지나가고 와이브로를 더이상 쓸 필요가 없어서 해지 문의를 했는데 미납요금 결제 후에 해지 처리를 해준다고 해서 미납요금이 얼마냐고 하니깐 42만원이라고 하는데....

 

2년가까이 미납이 되었다고 하네요...

 

저는 자동으로 통장에서 이체되는지 알고 그동안 관여하지 않은것도 있는데..

 

3개월 이상 미납이되면 먼저 연락오거나, 자동정지 되어야 하는게  정상아닌가요??

 

2년동안 미납요금만 쌓인체 이제서야 사실을 알게되었네요.

 

그리고 2년가까이 와이브로 데이터를 사용하지 않았습니다.

 

통신사랑 얘기를 하는데 제 연락처가 없어서 연락을 못했다고 하는데 정말... 앞뒤가 맞지 않는거 같은데요..

 

하물며 집전화나 핸드폰요금도 3개월이상 연체되면 정지 먹는데.... 와이브로는 2년가까이 지켜보고 있네요...

 

해결책을 어떻게 해야할지 도와주세요...