인터넷쇼핑몰 환불이해준대놓고 연락두절

11월 13일에 인터넷 쇼핑몰에서
원피스와 코트 =212000원 계좌이체로 결제 하였습니다

(계좌이체밖에 안된다해서......ㅜ)

11월 15일 주문이 배송전 이기에 주문 취소를 요청하였는데 이틀뒤인
11월 17일에 연락이 와서는 배송이 되었다며, 주문취소 안된다고 하였고
미배송건인 코트만 주문 취소 해주겠다고 하였습니다

코트 가격 120000원인데 배송 준비중 취소하였다는 사유로
500원을 뺀 119500원을 입금 해준다고 하였고

제가 계좌번호를 알려주었습니다

그후 20일이 한참 지났지만
계좌 입금은 되지 않고 있으며, 전화 통화는 안되고,
게시판에 글을 남겨도 읽지 않고 있습니다.....

답답해 미치겠습니다

어떻게 해결할 방법 없을까요~~~???ㅜㅜ