항공사 계약서 잘 보셔야합니다!

오사카 여행을 갈 생각으로 저가 항공사를 알아보던 사람입니다.

얼마전 너무 멍청한 실수를 해 저와같은 실수를 하시는 분이 없었으면 해서 판에 글을 써봅니다..

항공사를 알아보던중 제일 저렴한 곳이고 시간도 늦은 시간에 있어 일끝나고 가면 되겠다랑 생각을

하고 예약을 했습니다. 그러다 다른 항공사에서 국적기임에도 불구하고 더 저렴한 상품이 나와

취소를 했습니다.(이때가 주말이였고 카드취소는 콜센터 직원과 전화하라는 글을 본 후였습니다.)

결재할 당시에도 isp창같은 것이 뜰 줄 알았는데 안뜨고 바로 일시불로  넘어갔던거라

취소시에도 콜센터로 전화하고 취소하면 간단히 취소 되겠거니 하고

월요일 까지 기다리다 전화를 했는데..

100%환불이 안된다고 합니다..

고객의 사정으로 인한 취소는 환불이 안되며

계약서에 보면 그렇게 써 있다는데..

이미 홈페이지에서 취소버튼도 눌러버려서 비행기를 탈 수도 없다는 말씀에..

하루아침에 100만원 넘는 돈을 날리게 생긴전

조금이라도 돌려받고자 돌려받을 방법은 없는디 윗사람과 통화 가능한지 물었지만

그 회사는 일본쪽 회사라 다 일반사원이고 제일높은 매니져만 외국인이랍니다.

영어가능하시냐고 묻곤 제가 그럼 통역부탁드린다고 바꿔달라했더니..

일본본사에서 내려온 공지로도 그렇고

직원 선에서 처리해야할 일이라 이런건 매니져한테 넘길 건수도 안된다더군요..

지금까지 이런경우로 환불받으신 분도 없고

어떤 다른 방법으로 연락주셔도 답은 똑같다고

그저 안됩니다. 안됩니다. 하는데..

인터넷에 알아보니  항공사에서 그렇게 환불 못받는 분들이 많이 계시더라구요

이번기회에 계약서의 중요한 점도 알게되고  

100만원 돈 되는 소중한 경험 한 것 같습니다.

이제 방학시즌이라 여행가시는 분들이 많으 실 것 같아 저같은 실수 하지 마시라고 몇자 적어봅니다..