상식없고 싸가지없는 고객! KT인터넷 고객선테 팀장이라는 사람이 한말이에요

박관진2012.12.10
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2012년 12월5일  저녁에 인터넷이랑 티비 집전화가 불통이드라구요 9시좀 넘는시간에 .. 고객선테 전화하니 저녁시간때라 제일빠른 as기사가 이틀정도후에 온대요 ..말이안돼잔아요 인터넷 안돼면 답답한세상에

이틀이나 기다리라하니 그래서 고장으로 해지신청 해달라고 말해놓고 컴터끄고 그냥 잤죠 다음날.........

지역해지신청 직원이 전화를 했드라구요 여차저차해서 해지신청 해달라고 햇죠 위약금 물으래요 .어이 없드라고요 .. 보통 다른회사 SK.LG 센터 고장신고하면 늣은시간에도 직원이와서 문제해결하고 갔는대 KT는 9시 넘으면 안온대요 ..다른회사가 도 그렇대요 ..실제로제가 다른회사 서비스 받아봤는대 ..거짓말 한다는 식으로 말하고 하루바께안지났잔아요 해드린다잔아요 ... 이런식으로 말하니까 열받잔아요 서비스도 제대로 안해놓고 귀찬아 하니까 정말그렇게느꼈음 .. 그래서 더 높은 사람이랑 말하게해달라했죠 .. 한참후에 지역본사 팀장이 개인전화로 전화를 했드라구요 보통 100 번 들어간번호나 061 이런식으로 전화를 받았는대 010 이걸루오니까 느낌이좀 이상하드라구요..  전화통화는대 같은 말또하게하는거에요 벌써4번째 3번째통화할때 전달좀 제대로 해달라하고 같은말안하게 해달라했는대 했는대 반복돼니까 짜증나잔아요 그래서 언성을좀높였더니-상식이 없는사람이구만 .. 이싸가지없는새끼야 ..너몃살이야.. 말안통하니까 그냥끄는다 ..010으로 전화와서 녹음 해놨거든요 이사람 처음부터 욕할려고 개인전화쓴거같아요 ..

맨붕왔어요 ,,  아무래도 저같은 경험 하신분 많을거같은대 노골적으로 개인전화로 다른대도 아니고 고객센터 간부란사람이 이러니,, KT 다른고객센터에 전화하니 이런일은 있을수 없는일이래요 고객센터 직원이 고객불편해결하는댄대  자기들이 불편을초래해서어떻게 해결해야할지 모르겠다고 ..ㅜㅜ  답답하고속상해서 올려요