휴대폰판매하는사람 및 대리점에서 싫어하는 글

episode 2012.12.12
조회2,829

  

이글을 쓰는이유는 요즘 핸드폰 판매사 애칭인 폰팔이가 아주 이슈화가 되고있죠.?

사람들의 시선과 일에 지쳐버려서 그만둔지 4달쯤된 사람입니다

 

일단 필자는 핸드폰판매한지는 kt대리점에서만 4년가까이 근무하였음에 알고있는 지식 및 관련된것들을 다 알려드리고자 적어봅니다.

 

 

 

 

1. 핸드폰 판매하는 상담사

 

일단 핸드폰 판매하는 사람들은 경력 필요없고 학벌 필요없습니다 .

일하는 사람들 대부분이 고졸 및 대학교때 알바로 시작하였으나 돈벌이 때문에 직업으로 전향해버리는 경우가 많은데요. 자 여기서 보면 아무나 할수 있는 직업이 핸드폰 판매 입니다.

 

너도 나도 쉽게 일을 할수 있고, 너무나도 쉽게 돈을 버는 재미를 알수 있기 때문에 노래방도우미출신/호스트바출신/나레이터출신/자칭조폭출신/ 등등등....

아니신분들도 있지만 요즘 새로일하는 사람들을 보면 돈을 쉽게 벌수있다는 점때문에 많이들 하고있지요..

 

2. 핸드폰 판매스킬(여러분 이런거에 속지마세요)

 

자일단 핸드폰 구매점은 크게 3가지로 구분이 됩니다.

☆판매점: kt,sk,lg 를 전부 취급합니다(특징은 유니폼을 따로입고있지않으며, 간판에 kt,sk,lg 문구들이 다 붙어있습니다

☆대리점: 개인사업자 및 법인사업자로 운영이 됩니다. 흔히들 해지나 요금납부하러가시는곳 있으시죠? 그런곳들이 대리점입니다. 필자가 kt대리점에서 4년근무했습니다.

☆본사직영점:kt로 말씀드리면 M&S라는곳인데 거의 kt본사직영이라고 보시면됩니다. 여기흐러가는룰은 대충알아서 죄송해요

 

서두가 길었다면 자 핸드폰 구매할때 여러분들 상담사들이 많은 말들을 물어보죠?

거의 이런식으로 물어볼꺼에요.

 

상담사: 내 찾으시는 모델이나 제품있으세요?

상담사: 고객님 사용하시는 통신사는 어디시죠?

상담사: 한달요금은 얼마나 사용하세요?

상담사: 위약금 및 남은할부금 얼마남으신지 혹시 아시나요?

상담사: 조회한번해드릴까요?

 

머 거의 이런식으로 흘러갑니다...

왜물어보는거냐..?

만약에 손님이 예를들어 잘나가는 모델이 갤럭시S3 이면.

기존에 나오는 요금만큼 기계값과 요금이나온다면 거진 대부분 사람들은 구매를 합니다.

(요즘사용하시는분들은 거의 10만원대 나오시니 ... )

대충 이런것을 알아보기위해서 물어봅니다. 사전탐색이죠..

그런데 만약! 기존에 사용하던 요금보다 더많은 요금이나온다!! 라면 그때부터 살짝 상담사들은 다른기기를 추천을 할것입니다.

 

상담사: 고객님 갤럭시s3로 구매하시면 요금이 이정도 나오실것같으신데. 고객님께서 거의 비슷하게 요금맞추어가시면서 사용할수 있는 제품들은 이런이런 모델들이 있어요.

 

자 이때부터 시작입니다.

상담사는 갤럭시s3를 엄청 까기 시작할것입니다.

뭐 화면고장이 많다 , 터치가 잘안된다 , 불량이 많다 , 요금많이 나와봐짜 머가좋으냐 스마트폰은 거기서거기다 , 이모델은 위약금 지원이 안된다 , 이런것들!

 

이런말에 현혹이 되어 "아그러죠??" 이런말을 하시는분들이 대다수입니다 ..

 

핸드폰 판매할때는 흔히 스킬까지는 아니고 요령이 3가지가 있습니다.

첫번째가. 돌려팔기 (갤럭시s3 를 베가LTE로 권장판매)

두번째가. 제품안좋다고 비하하기

세번째가. 다른통신사로 번호이동시키고 다른제품으로 돌려팔기 (판매점에서 주로하죠)

 

뭐 대충이런식인데 ... 다들 알고계심이 좋으실것입니다..

 

재가 잘아는 형들에게 배운것들인데 지역마다 다를수도 있습니다. 근데 거의다 이렇죠 뭐 ..

 

 

3.핸드폰판매시 남는 리메이트

 

핸드폰을 팔면 요즘은 많이 오픈들 되어있는데 판매시 떨어지는 수수료 입니다...

뭐 다른분들은 아무거나한대를 팔면 30~50까지 버시는줄아는데요 거기까지는 아닙니다.

 

 

-그림1- 

 

 

 

대충 이런식으로 단가표가 구성이 되어있습니다. 

 

SKTMNP/LGTMNP 라는거는

SK에서 KT로 번호이동

LG에서 KT로 번호이동 을 말하는것이고

 

010신규 는 말그대로 신규가입입니다.

 

보상은 KT에서 KT기기변경 을 뜻하는거고요

 

 

다른건 보실건 없습니다.

빨간색으로 . 280,110,116 이게 바로 천원단위입니다. 이때는 갤럭시s3 참사가 시작되었을때 가격입니다.

 

대리점이라서 좀 낮은편인데요. 이런식으로 단가표가 구성이 되어 있습니다.

 

그리고 파란색으로 되어있는것은 7만2천원 짜리요금제를 사용하였을때 떨어지는 금액입니다.

이건 항상 틀려집니다 어느떄는 3만원 어느때는 9만원 이런식으로 ...

 

 

★그렇다고 항상 가격이 이런가격이 될순 없습니다. 방통위에 제지, 주말정책폐지, 등등등 가격이 들숙날쑥 하는게 바로 핸드폰 가격입니다. 이점 꼭 참고해주세요

 

 

그런데. 막상보니 핸드폰 잘만 팔면 90만원이라는 돈도 떨어지니, 왜사람들이 핸드폰가게 핸드폰가게 하는줄알수가 있죠??

학벌이 낮아도, 초기자본 조금만있어도, 핸드폰혼자 팔수만있다면... 가게 차릴수 있는게 바로 핸드폰가게입니다..

 

 

4.요금제 및 부가서비스 꼭 3개월 지켜서 사용해야하나요 ??

 

 말씀드리면 굳이 사용은 안하셔도 문제되실건 그렇게 크지는 않습니다.

뭐 문제가 생긴다면 ?

 

1.위약금지원받을때.

2.핸드폰요금 지원받을떄(뭐 부가서비스나 그런거 대신내준다고들 하자나요)

3.아는 지인일떄.

이럴때는 3개월 써주세요 그냥 .이거 흠잡아서 안해주는경우도 아주 흔하답니다. (판매점,및 개인사업자가하는 대리점)

 

문제가 된다고 하면 여기선 대리점에 상황에 따라틀리지만 요금제 차감이라는것이 떨어집니다.

그것때문에 판매점 및 대리점 에서는 꼭 3개월을 사용하라는 것을 강조하시요.

많이 남는만큼, 통신사들은 많은 차감을 합니다.

 

 

-그림2-

 

이런식으로 되어있습니다 .

 

출고가 전액환수라는거는 위에 그림1에 출고가 보이시죠? 갤럭시S3 같은경우는 994,400원..이런식으로 . 6개월이내 다른통신사로 넘어가거나 , 해지를 하게된다면 출고가를 물게합니다. 그래서 꼭 쓰라고들 강조를 하는건데 . 사기당한거 같으시다 ? 그러시면 엿먹이고 싶거나그럼 이거 써보세요 아주 끝내줍니다 그 판매점이나 대리점은 출혈이 심해지죠 .

 

 

 

 

5.쓰던 스마트폰 꼭 반납해야하나요?

 

요즘 많이들 쓰던폰 반납하고 위약금 및 할부금 다물어주고 바꾸신다고들 하시죠??

인터넷에 세티즌이라는 사이트가서 한번 자기꺼 조회해보세요 시세가 얼마인지.

그거라도 더 추가이익을 얻으려고 반납하라고 하는겁니다

 

사이트는 아레링크해드립니다

http://www.cetizen.com/. 여기가 중고폰 인터넷 매매하는 사이트에요 핸드폰 장사하는사람들이라면 다들아는 그런사이트 ...

 

 

 

6.핸드폰 개통취소 안된다고 할때

 

이제 핸드폰을 구매하셨어요 딱!

그런데 기계가 이상하고 아무리 생각해도 내가 너무 비싸게 산거같다!! 라고 생각이 드실꺼에요.

이것을 취소하고 싶은데 구매한곳에서 이것을 거절하고 서비스센터가서 불량판정서를 받아와라 하는곳이 대다수이실텐데요.. 

 

저일할때 까지는 삼성기계같은경우는 불량판정서를 받아와야 취소나 새제품으로 교환이 가능한데요..

아 그리고 아이폰도 뜯고 개통하시면 취소안됩니다 .

 

그외 sky/lg/모토로라 는 고객변심이여도 14일 이내 개통취소가 가능합니다. 당연히 됩니다.

단 고객과실로인한 취소는 당연 안되는게 맞고요...

 

계속 안된다고하시면 그냥 114 고객센터에 연결하신후에.. 크게소리한번지르세요.. 다알아보고왓는데 어디서 이런소리를 하냐고. ;;   그러면 됩니다 통신사는 어쩔수없죠 대리점 및 판매점은 ..

 

대신 핸드폰 구매시 박스 그대로 가지고있으세요. 이거 없으면 취소해주는 사람도 난감하니깐 이건 본인 책임이에요

 

7.그럼핸드폰은 어디서 구매하냐 ?

 

이글 계속 보니깐 . 답답하고 살곳모르시겟죠??

그냥 팁알려드릴께요.

일딴 핸드폰 뽐뿌라는 사이트 많이들 요즘아시는데  거기서 일단 가격을 알아보고가세요.

www.ppomppu.co.kr 여기 링크있습니다

그리고나서 오프라인매장을 가보세요 딱 3군대만 ..

그런데 당연히 가격차이는 있습니다.

인터넷이랑 오프라인매장이라은 당연히 차이가날수 밖에없습니다.

대신 오프라인에서 구매하시면 좋은점도 있자나요 기다리지 않아도 되고 바로개통되고 이물건이 잘오나 걱정안해도 되고..

 

다 장단점이있어요 인터넷이랑 오프라인 매장 가격차이는 적게는 10만원정도  많이 나면 20만원 까지 차이날수 있으니 이점 꼭 참고해주세요

 

8.핸드폰 케이스 서비스 원가가 얼마 ??  

 

케이스 보면 정말 가격이 어마어마합니다 .

가죽케이스는 1만원에서 5만원 까지 가격이 다양한데요...

 

일단 말씀드리면 젤리케이스 가격이요.

1개만 인터넷으로 사도 ,, 800 ~ 1000원 입니다 (배송료는 따로있어요;;)

가죽케이스 요세 많이들 쓰는건 비싸봐야 6천원입니다...

아 그리고 지문방지필름 있자나요.. 그거 비싸봐야 원가 1500원 이에요...

거의 가격대는 800~1000원 인데 거의 8000원 10,000원 이지요...

 

가격이 10배 띄기 이니깐 솔직히 좀 그렇자나요 ?

 

단 브랜드가 있는 케이스 필름은 비쌉니다!!! 플립커버 특히!! 이건 알아두시라고요

좀 싸게 살수있는 사이트 알려드릴께요

 

www.phoneart.co.kr여기가 폰파는 사람들 거의대다수가 이용되고 있는 사이트인데요.. 회원가입하시고 가격한번보시면 놀라십니다... 차라리 친구들 몇명모와서 여기서 사세요 그리고 배분하시는게 훨씬 이득이신데 그렇게 하실분들이 몇분없죠 ;;

 

 

 

이글을 보면 현제 핸드폰 파는 분들께서는 아주 반대를 눌러주실테지만 . 그래도 이제는 홀가분하게 적고 통신계를 떠나려고 씁니다.

 

저도 사장들의 압박때문에 사기아닌 사기.. 를 해왔지만 양심걸고 저렴하게 팔아도 돌아오는건 손가락질 폰팔이 사기꾼 이라는것때문에 애지간히 스트레스를 많이 받았네요..

 

이렇게 공유함으로써 죄송하다는 말씀 드립니다..

 

 

그리고 당부 말씀드릴께요.

 

여성분들 핸드폰 구매할때 핸드폰 팔았던 사람한테 연락오죠??

제발절대 연락하지마세요.

 

좀 잘생겻다 싶으면 ?? 잘되어 볼까 연락하는분들 제발 하지마세요..

 

폰팔이만큼 말잘하는 사람 어디에도 없습니다..

 

재가아는 분들중에 좀생겻다 싶으면 다 이짓하더라고요 ...

 

번호알아내는건 쉬우니깐 ...

 

 

아니신 핸드폰 판매 업자분들에게는 정말 죄송합니다~!!!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

추천한번씩 부탁드립니다. ^^ 공유들 하시길 !!!