제목그대로 얼짱쇼핑몰에서 사기를당한것같아요...12월 6일 9만원상당의 백팩을 주문했고, 입금이확인됐다는 문자까지 받았음에도, 10일이 넘어가는 지금까지 배송이 되지않고있어요. 몇일간 배송중이뜨지않아서 이상하다 생각해 하루에 5번은 기본으로 쇼핑몰에 전화를했는데 한통도받지안받네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ...심지어 Q&A게시판은 왜만든건지 올려도 무소식이네요..입고지연이면 입고지연상품이라고 쇼핑몰에다 적어놓던지 아니면 입고지연되고있다고 문자라도 주던지 작은 소규모쇼핑몰도 아니고 이름대면 알마나한 얼짱이광고하는 정품멀티샵에서 이래도되는건지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ큐ㅠ저같은 학생에게 9만원이면 절대 작은돈도아닌데 이런적 처음이라 어떻게해야될지도 모르겠네요..혹시나해서 한국소비자원 들어가보니까 민원다발쇼핑몰인데다가 저같은사람이 되기많은것같네요ㅋㅋㅋㅋ...... 민원내용옷이 재고가 없다고 하여 취소를 한 것이 11월 4일이였습니다. 그래서 환불 접수가 되었다고 답변을 달았고 여전히 전화는 받지 않았습니다. 돈이 다시 들어올 때까지 기다렸고 또 기다렸는데 지금까지 돈이 들어오지 않습니다. 거의 일주일째가 다 되어 가는데 어떻게 할까요. 전화를 해도 받지 않습니다.
집업을 카드 결제 주문했으나 4~5일 지나도 배송되지 않아 사이트에 이력을 남겼습니다. 그러나 아무런 답 글 없고 1주일째 되는 날 고객센터에 전화하니 안내 멘트만 나오고 어떤 때는 통화중 어떤 때는 멘트 나오다가 끊어지던군요.
빅파이라는 곳에서 10월16일에 주문하고 17일 오전에 입금해서 입금확인문자도 받았습니다. 그런데 아직까지도 배송도 안 되고요. 연락을 엄청 했지만 안 받고요. 사이트에 문의도 했지만 답변도 없네요. 업체 소명내용전자상거래를 이용하고 있는 업체로서 소비자들께 불편을 끼쳐 드린점 죄송합니다. 저희 ㈜파이컴퍼니 에서는 물류창고이전 및 직원들의 퇴사로 인하여 C.S팀에 인원부족으로 소비자들의 상담업무를 소홀하게 되었으며, 환불 또한 직원들의 전달사항이 전달되지 못하여, 환불처리가 늦어지게 되었습니다.
또한, 주문한 상품의 배송이 늦어지는 문제 또한, 같이 거래하는 브랜드 업체 쪽 에서의 품절과 입고지연으로 저희 또한 불편을 겪고 있어, 현재 업체 쪽과 입고일에 대하여 다시 한번 강조하였으며, 앞으로 C.S팀 인원보충으로 2012년 11월 26일부터 새로운 직원 입사로 상담업무가 밀리지 않게 처리할 것이며, 취소 및 환불처리를 바로 바로 처리하기로 하겠습니다. 업체 쪽 과의 입고 관련문제도 최대한 빠른 조치를 취하여 고객님들께 불편함이 없도록 시정하여 노력하는 ㈜파이컴퍼니가 되겠습니다.
불편을 요청하신 소비자들께는 직원 전화를 드려 원인설명과 함께 사과 드리고 원하시는 답변을 처리 하도록 하겠습니다. 공정거래위원회에서 그대로 따온거에요 11월 26일이면 얼마되지도않았는데ㅋㅋㅋㅋㅋ 아진짜이럴땐어떡해야하죠 작은쇼핑몰에서도 사기한번당해본적없는데...나한테는안일어날줄알았던일이일어났네요ㅋㅋㅋㅋ미치겠네요아 좀도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
그리고 판분들도 제발 쇼핑몰에서 물건사실때 잘알아보고 사세요..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
겁나빡쳐ㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓㅓ아이년드라내돈내놓던가 환불해주던가ㅡㅡ전화라도받아 미치겠네 조카 여기서돈떼일줄은몰랐는데 ㅅㅂ입금확인문자는 조카칼이면섴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 빅***파***이
얼짱쇼핑몰에서 사기를 당한것같습니다 도와주세요...
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민원내용옷이 재고가 없다고 하여 취소를 한 것이 11월 4일이였습니다. 그래서 환불 접수가 되었다고 답변을 달았고 여전히 전화는 받지 않았습니다. 돈이 다시 들어올 때까지 기다렸고 또 기다렸는데 지금까지 돈이 들어오지 않습니다. 거의 일주일째가 다 되어 가는데 어떻게 할까요. 전화를 해도 받지 않습니다.
집업을 카드 결제 주문했으나 4~5일 지나도 배송되지 않아 사이트에 이력을 남겼습니다. 그러나 아무런 답 글 없고 1주일째 되는 날 고객센터에 전화하니 안내 멘트만 나오고 어떤 때는 통화중 어떤 때는 멘트 나오다가 끊어지던군요.
빅파이라는 곳에서 10월16일에 주문하고 17일 오전에 입금해서 입금확인문자도 받았습니다. 그런데 아직까지도 배송도 안 되고요. 연락을 엄청 했지만 안 받고요. 사이트에 문의도 했지만 답변도 없네요. 업체 소명내용전자상거래를 이용하고 있는 업체로서 소비자들께 불편을 끼쳐 드린점 죄송합니다.
저희 ㈜파이컴퍼니 에서는 물류창고이전 및 직원들의 퇴사로 인하여 C.S팀에 인원부족으로 소비자들의 상담업무를 소홀하게 되었으며, 환불 또한 직원들의 전달사항이 전달되지 못하여, 환불처리가 늦어지게 되었습니다.
또한, 주문한 상품의 배송이 늦어지는 문제 또한, 같이 거래하는 브랜드 업체 쪽 에서의 품절과 입고지연으로 저희 또한 불편을 겪고 있어, 현재 업체 쪽과 입고일에 대하여 다시 한번 강조하였으며, 앞으로 C.S팀 인원보충으로 2012년 11월 26일부터 새로운 직원 입사로 상담업무가 밀리지 않게 처리할 것이며, 취소 및 환불처리를 바로 바로 처리하기로 하겠습니다.
업체 쪽 과의 입고 관련문제도 최대한 빠른 조치를 취하여 고객님들께 불편함이 없도록 시정하여 노력하는 ㈜파이컴퍼니가 되겠습니다.
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아진짜이럴땐어떡해야하죠
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