지금 저는 환불을 해줘야되는건가요 ?? 제발 한번만 봐주세요 ㅠ (진심)

제가 전에 갤럭시넥서스라는 스마트폰을 세티즌(중고핸드폰거래사이트)이란 곳에서 팔고있었습니다 팔던 게시물에 제품이 위가 약간깨져 있어 내용에도 깨져있다고 명시를 하였습니다. -그게시물 (사진)------------------------------------------------------------------------------ ---------------------------------------------------------------------------------------------- 그런데 어느날 어느 업체분께서 그것을 사가신다고 하셨습니다.

저는 내용을 다 확인했냐고 했고 그 업체분은 파손이 어느정도 냐고 했는데

저는 그파손부의를 사진으로 찍어 보네드렸습니다.

그분은 그것을 사신 다고 하길래 저는 그것을 보고 마지막 까지 한번만 더 내용을 확인하라고 당부까지 드렸습니다. 그렇게 우체국 택배로 보넨후(안전거래) 그 다음날에 도착을 했습니다. 그분은 그 물건을 받은 뒤에 저에게 문자를 하더군요 (안전거래:판매자와 구매자의 거래를 안전하게 하기위해 제3자의 업체가 구매자에게 돈을 받고 배송후 정확히 잘이루어지면 제3자업체가 구매자에게 돈을 준다 하지만 배송이 왔는데 그제품의 상태가 말한것보다 더 똥이다 하면 환불로 제3자 업체는 구매자에게 그돈을 다시 환불하는 방식입니다.) "죄송한데 반품하겠다고"

저는 왜 반품을 하시냐고 다시 문자를 주는데 그분은 생각보다 파손이 심각하다고 반품을 한다는겁니다. 저는 반박했습니다(

) 저는 미리 공지를 다하고 사진도 보네드리고 마지막 까지 당부를 했었는데 그 분은 사진이 잘안보였다면서 이 정도 파손이라면 어디에서도 사줄사람이 없다고 말했습니다. 저는 사진까지 찍어 보네드리고 마지막까지 깨졌다는것을 당부했는데 그분은 그말후 막무가내로 제 주소로 택배로 보넸습니다

이상황이 저는 너무 기가 막혀서 저는 그분에게 계속 문자를 보넸습니다 그럼 처음부터 사진으로 보고 믿음이 안가면 다시 사진을 보네달라고 하면 되는거지 조금만 더 확인을 더 하면되는것인데 그 업체분꼐서는 보네주라고 하더라구요 그말만 믿고 핸드폰 초기화

시키고 보넸는데 반품이라니 그런데 그분은 전혀 지금까지 아무말도 하지 않고있습니다. 이대로 가다간 환불요청을 해줘야되는건가요 ? 그리고 이렇게 막무가내로 밀어붙이시는 그업체에게는 저는 어떻게 해야되는걸까요 . 답변부탁드립니다.!!!!!!!!!

(추가)오늘 그 물품이 반품되서 도착했네요 그런데 그물품이 참 상태가 엉망이더군요 그래서 이상태가 뭐

냐고 문자를 그업체에게 보넸습니다. 그러자 생전 입을 안여시던 그 업체께서 문자로 하시던 말씀

"그래봐야 시간낭비에요 저희 회사는 휴대폰 전물 유통회사이고 앞으로 이정도의 파손제품은 올리지

마세요"(진짜)

지금 저는 무슨 감정을 느껴야 될지모르겠습니다 .. 대체 제가 잘못한것이 무엇입니다

잘못된것을 제대로 명시했고 마지막 까지 내용을 확인하라고 했는데 그분은 괜찮다면서

보네달라고 하였습니다 그런데 받자 마자 태도가 돌변하시더니 ... 지금 이 상황어찌 해야될까요?

네이트판 여러분 제게 조언좀 해주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!