도와주세요 인터넷쇼핑몰 ㅠㅠ

평상시에도 인터넷쇼핑을 즐겨하는

22세 여자에요 ㅠㅠ

얼마전 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 하나 구입했습니다.

받아보니 너무커서 입을 수가 없어서

환불을 요청했더니

환불해줄수 없고 다른상품으로 교환이나

적립금으로만 환불을 해준다고 하더라고요

그동안 인터넷쇼핑하는 동안

환불요청했을 때 이러한 경우가 없어서

화가 나네요..................ㅠㅠ

정말 이래도 되는건가요?

법적으로는 소비자가 7일이내에 환불을 받을 수

있는 걸로 알고 있는데....