작년이죠. 12.19. 대통령 선거날에 투표하고 기분 좋은 마음으로 언니와 놀러 간다고 대구 시내로 나갔습니다. ㅎㅎ
폰 골목 아시는 분은 아실 겁니다~ 그냥 들어가서 물어나보자는 심정으로 유플러스 대리점으로 들어갔어요, 제가 skt였거든요~ 당시 베가레이서 3g 쓰고 있었고 24개월 약정으로 10개월 남은 상태였고, 할부금은 26만원 정도 남은 상태였어요, 처음부터 직원분한테 저는 기계값 남는거 없는 거 찾고 있다고 말했거든요.
상담하던 직원이 그러면 베가 r3로 하면 36개월하고 월 52요금제 쓰면 된다고 하셔서 그럼 정말 기계값이 안 냐오냐고 물었고 그렇다고 호언장담하더군요, 남은 할부금도 대납해 준다고 하셨구요, 부가서비스도 폰 보험이랑 다른 거 하나 더해서 3개월 쓰면 직원이 3개월 뒤에 해지하면서 요금을 입금해주겠다고 서면으로 작성했어요~
뭐 별다르게 이상할 거 없다고 생각하고 가입을 했고, 평소에 실시간 요금 통해서 요금이 얼마나 나오고 있나 확인을 자주 해보는데요~ 확인하는 데 뭔가 찝찝한 겁니다,,,
가입비가 분납으로 되어있고 유심칩까지 청구서에 적혀있는겁니다, 뭐지,, 이러고 넘기다가 계속 찝찝해서 폰 산지 14일째 되는 날 저한테 폰 판 직원한테 전화했더니 그날이 본인 휴무일 이라더군요,, 그래서 대리점에 전화해서 제 폰 계약이 어떻게 된거냐고 물었더니, 원래 999,900원짜리 폰에서 20만원을 지원해주고, 26만원 할부금 대납을 해줘서 총 46만원이 지원된다는 겁니다,,
그래서 제 할부원금이 799,900원이라는데요, 52 요금제를 3년간 썼을 경우 할인되는 금액이 44만원 정도래요,, 그럼 할부원금의 나머지 35만원 정도가 3년 동안 매달 1만원씩 요금제에 추가되서 나간다는 겁니다,,
순간 벙쪄서, 제가 가입할 때 요금제 할인 빼서 기계값 남지 않는 폰 찾는다고 말씀드렸는데 그 직원분은 기계값 안 내도 된다고 말씀하셨다니깐 ,, 다시 알아봐 준다고 했습니다,
저한테 폰 판 직원이 다시 전화가 왔고, 직원이 그럼 남는기계값 안 내도록 하고, 가입비.유심칩 다 완납으로 처리하겠다고, 오늘 휴무니깐 내일 가서 다시 신청을 하겠다고 말하더군요, 본인 월급 까서라도 해드리겠다고 했습니다. 이 날이 제가 폰 산지 14일째 되는 날이었어요,, 안심하고 알겠다고 하고 다음 날을 기다렸죠, 연락이 없더라구요, 그래서 제가 연락을 하니 신청을 해놨다고, 오늘 안으로 연락올테니 연락오면 연락주겠다고 하더라구요, 연락 없었습니다... 다음날 연락이 없길래 또 연락을 했는데 전산이 문제가 있다고 기다려달라더군요,, 그게 저번주 금요일이었습니다. 저번주 수요일부터 연락을 했고, 목요일에 신청을 했다 그랬고 금요일에 신청한 게 완료되면 저한테 연락주겠다고 했습니다,, 결국 연락이 안 왔고, 토,일 지나고 어제 월요일에 또 제가 했습니다. 어제부터 lg가 영업정지 기간이라고 전산이 마비됐다고 안 됐다고 조금만 기다려 달라고 합니다, 결국 오늘 더이상 못기다리겠다고, 무조건 처리해달라고 했는데 답이 없네요,, 전산상에 문제가 있다면,, 다른 일도 처리 못하는거 아닌가요?,, 저한테는 그저 하루하루 미루려는 변명으로밖에 안들려요,, 청구서 나오기 전에 해결되어야 되는 거 아닌가요? ㅜ저 어떡합니까,,ㅜ 14일이 지나서 개통취소도 못하고, 왜 바꿨나 싶고ㅜ 하루하루 스트레스만 쌓이네요ㅜ 제대로 알아보지 않고 산 제가 호갱인 거 아는데요ㅜ 이미 지나갔고ㅜ 어떻게 처리해야 될 지 ㅜ 그 직원을 믿고 기다려야되는 건지ㅜ 해결책 좀 제시해주세요ㅜㅜ
휴대폰 관한 이야기입니다. 많은 도움 부탁드려요!!!!!!ㅠㅠㅠ
안녕하세요~
서두 필요없이 본론들어갈게요~
작년이죠. 12.19. 대통령 선거날에 투표하고 기분 좋은 마음으로 언니와 놀러 간다고 대구 시내로 나갔습니다. ㅎㅎ
폰 골목 아시는 분은 아실 겁니다~ 그냥 들어가서 물어나보자는 심정으로 유플러스 대리점으로 들어갔어요, 제가 skt였거든요~ 당시 베가레이서 3g 쓰고 있었고 24개월 약정으로 10개월 남은 상태였고, 할부금은 26만원 정도 남은 상태였어요, 처음부터 직원분한테 저는 기계값 남는거 없는 거 찾고 있다고 말했거든요.
상담하던 직원이 그러면 베가 r3로 하면 36개월하고 월 52요금제 쓰면 된다고 하셔서 그럼 정말 기계값이 안 냐오냐고 물었고 그렇다고 호언장담하더군요, 남은 할부금도 대납해 준다고 하셨구요, 부가서비스도 폰 보험이랑 다른 거 하나 더해서 3개월 쓰면 직원이 3개월 뒤에 해지하면서 요금을 입금해주겠다고 서면으로 작성했어요~
뭐 별다르게 이상할 거 없다고 생각하고 가입을 했고, 평소에 실시간 요금 통해서 요금이 얼마나 나오고 있나 확인을 자주 해보는데요~ 확인하는 데 뭔가 찝찝한 겁니다,,,
가입비가 분납으로 되어있고 유심칩까지 청구서에 적혀있는겁니다, 뭐지,, 이러고 넘기다가 계속 찝찝해서 폰 산지 14일째 되는 날 저한테 폰 판 직원한테 전화했더니 그날이 본인 휴무일 이라더군요,, 그래서 대리점에 전화해서 제 폰 계약이 어떻게 된거냐고 물었더니, 원래 999,900원짜리 폰에서 20만원을 지원해주고, 26만원 할부금 대납을 해줘서 총 46만원이 지원된다는 겁니다,,
그래서 제 할부원금이 799,900원이라는데요, 52 요금제를 3년간 썼을 경우 할인되는 금액이 44만원 정도래요,, 그럼 할부원금의 나머지 35만원 정도가 3년 동안 매달 1만원씩 요금제에 추가되서 나간다는 겁니다,,
순간 벙쪄서, 제가 가입할 때 요금제 할인 빼서 기계값 남지 않는 폰 찾는다고 말씀드렸는데 그 직원분은 기계값 안 내도 된다고 말씀하셨다니깐 ,, 다시 알아봐 준다고 했습니다,
저한테 폰 판 직원이 다시 전화가 왔고, 직원이 그럼 남는기계값 안 내도록 하고, 가입비.유심칩 다 완납으로 처리하겠다고, 오늘 휴무니깐 내일 가서 다시 신청을 하겠다고 말하더군요, 본인 월급 까서라도 해드리겠다고 했습니다. 이 날이 제가 폰 산지 14일째 되는 날이었어요,, 안심하고 알겠다고 하고 다음 날을 기다렸죠, 연락이 없더라구요, 그래서 제가 연락을 하니 신청을 해놨다고, 오늘 안으로 연락올테니 연락오면 연락주겠다고 하더라구요, 연락 없었습니다... 다음날 연락이 없길래 또 연락을 했는데 전산이 문제가 있다고 기다려달라더군요,, 그게 저번주 금요일이었습니다. 저번주 수요일부터 연락을 했고, 목요일에 신청을 했다 그랬고 금요일에 신청한 게 완료되면 저한테 연락주겠다고 했습니다,, 결국 연락이 안 왔고, 토,일 지나고 어제 월요일에 또 제가 했습니다. 어제부터 lg가 영업정지 기간이라고 전산이 마비됐다고 안 됐다고 조금만 기다려 달라고 합니다, 결국 오늘 더이상 못기다리겠다고, 무조건 처리해달라고 했는데 답이 없네요,, 전산상에 문제가 있다면,, 다른 일도 처리 못하는거 아닌가요?,, 저한테는 그저 하루하루 미루려는 변명으로밖에 안들려요,, 청구서 나오기 전에 해결되어야 되는 거 아닌가요? ㅜ저 어떡합니까,,ㅜ 14일이 지나서 개통취소도 못하고, 왜 바꿨나 싶고ㅜ 하루하루 스트레스만 쌓이네요ㅜ 제대로 알아보지 않고 산 제가 호갱인 거 아는데요ㅜ 이미 지나갔고ㅜ 어떻게 처리해야 될 지 ㅜ 그 직원을 믿고 기다려야되는 건지ㅜ 해결책 좀 제시해주세요ㅜㅜ