안녕하세요. 판에 처음 글남겨보는 올해 스무살된 부산여자입니다. 제가 서울의 한 숙박업소에 13일쯤 예약을 했어요.1월 28일부터 29일까지 1박으로 묵기로 했었고 예약과 함께 송금도 했었어요. 그런데 같이 여행을 가기로 한 친구가 사정이 생겨서 여행을 가지 못하게 되어서21일(월요일)에 죄송하다고 전화를 드리고 예약을 취소했어요.하지만 선입금한 돈이 아직 송금되지 않았어요. 전화를 계속 해봐도 죄송합니다 오늘안으로 꼭 입금해 드릴게요 라는 말뿐인데..어떻게 하면 좋을까요?ㅠㅠ 월요일부터 목요일까지 하루에 한번씩 전화해서 언제 입금되냐고 물어봤는데..계속 오늘안으로 입금해준다고 하면서 돈은 들어오질 않네요.. 오늘이 체크인 3일전이라 오늘안으로 꼭 받아내야 할 것 같은데..숙박 규정에 체크인 3일전까지만 예약 취소 및 변경이 가능하다고 되어 있거든요..
숙소 예약을 취소했는데 돈을 돌려받질 못했어요
안녕하세요.
판에 처음 글남겨보는 올해 스무살된 부산여자입니다.
제가 서울의 한 숙박업소에 13일쯤 예약을 했어요.
1월 28일부터 29일까지 1박으로 묵기로 했었고 예약과 함께 송금도 했었어요.
그런데 같이 여행을 가기로 한 친구가 사정이 생겨서 여행을 가지 못하게 되어서
21일(월요일)에 죄송하다고 전화를 드리고 예약을 취소했어요.
하지만 선입금한 돈이 아직 송금되지 않았어요.
전화를 계속 해봐도 죄송합니다 오늘안으로 꼭 입금해 드릴게요 라는 말뿐인데..
어떻게 하면 좋을까요?ㅠㅠ 월요일부터 목요일까지 하루에 한번씩 전화해서 언제 입금되냐고 물어봤는데..계속 오늘안으로 입금해준다고 하면서 돈은 들어오질 않네요..
오늘이 체크인 3일전이라 오늘안으로 꼭 받아내야 할 것 같은데..
숙박 규정에 체크인 3일전까지만 예약 취소 및 변경이 가능하다고 되어 있거든요..