그런데 보통 자동세차기를 사용하면 백미러를 접고 차상태를 파킹으로 해놓아야 되는데 그 손님의 차는 백미러가 안접히더라구요.
그래서 저는 "손님, 죄송한데 이 차는 세차할 수가 없습니다." 라고 말씀드렸는데 그 손님이 여전히 불만가득찬 표정을 지으시면서 "다른 가게에서는 되던데 그냥 해요" 이런식으로 대충 던져서 말씀을 하시더라구요...... 저는 백미러가 안접히니 세차할 수가 없다고 말씀을 드렸는데 곧 바로 짜증을 내시더군요..... 그래도 계속 하라고 말씀하시길래 저는 "만약에 차의 미러가 부서지거나 고장나도 상관 없으시나요? 손님이 원하셨으니까 세차기를 돌리는데 만약 고장나면 저희는 책임지지 않겠습니다." 이렇게 말했고 그 손님은 살짝 당황하시고 그냥 세차기나 돌리라고 하시길래 저는 사고가 날지도 모르니 사장님께 전화들 드렸습니다. 그리고 백미러를 닦지 않는 기능이 있다고 말씀하셨고 저는 그것을 누르고 혹시나 망가질까봐 계속 백미러쪽을 주시했습니다. 그런데 세차가 되던 도중 퍼벅 하는 소리가 나서 저는 다급하게 일시정지버튼을 눌렀고 머릿속은 완전 멘붕이있죠 ㅠㅠ. 아 이거 어떻게하지? 하고 당황해하고있는데 그 손님이 저를 째려보고있더라구요. 저는 안절 부절 못해있는데 그분은 차를빼서 백미러를 만져보고 계시더군요. 내리시면서 "이거 차가 한쪽으로 주차되있었네~ 이걸 똑바로 했어야지." 라고 쏘아 붙이시더군요. 그런데 세차할 때 맞추는 선이 있는데 분명히 차는 노란선 안에 주차되있었습니다. 심지어 바퀴도 있어야 할 자리에 정확히 있었구요. 물론 한쪽으로 주차가 되있었습니다. 그런데 노란선 내부에서 주차가 한쪽으로 되든 아니든간에 노란선안에 있으면 절대 차가 파손될 수가 없었습니다. 근데 이차는 백미러가 안접히니까 기계가 부딫혀서 부서진거 같더군요. 저는 백미러가 안접히는차도 주차선 내부에있고 미러 닦지 않음이라는 버튼만 누르면 기계가 부딫힐 일이 없을거라고 판단을 했습니다. 그렇게 손님과 백미러 얘기를 하려는 도중에 다른 차가 주유하러 왔습니다. 저는 어쩔줄몰라 당황하고있었는데 세차장에 있던 손님이 "일단 저 차 주유하고와" 라고 말씀하셔서 주유를 하던중 그분이 차를 타고 나가시더라구요. 그리고 사장님이 오셔서 저는 이 사실을 말씀드렸습니다. 그런데 사장님이 일단 알겠다고 하셨는데 너무 걱정이 되서요...... 백미러가 부서진거를 제가 보상해드려야되나요?? 하... 2달동안 일했는데 수리비나오면 월급에서 까일텐데... 저 어떻게 해야되나요 ㅠㅠ.
주유소 알바중 사고...... 어떻게 해야되나요??
안녕하세요 저는 이제 20살이 된 대학생입니다.
제가 주유소에서 알바를 한지 2달정도가 됬구요.
오늘은 사장님이 어디가신 상황이라 저 혼자 주유소를 보고있었습니다.
주유소를 보고있는 중에 어떤 손님이 세차를 하러 오셨습니다.
그런데 그 전에 다른 차량을 세차하는 도중에 와서 계속 기다리셨는데 그것 때문인지
그 손님이 오시자 마자 약간 불만 가득찬 표정을 지으시면서 세차해달라고 하시더군요.
그래도 저는 당연히 주유소 직원이니까 친절하게 대했구요.
그런데 보통 자동세차기를 사용하면 백미러를 접고 차상태를 파킹으로 해놓아야 되는데 그 손님의 차는 백미러가 안접히더라구요.
그래서 저는 "손님, 죄송한데 이 차는 세차할 수가 없습니다." 라고 말씀드렸는데 그 손님이 여전히 불만가득찬 표정을 지으시면서 "다른 가게에서는 되던데 그냥 해요" 이런식으로 대충 던져서 말씀을 하시더라구요...... 저는 백미러가 안접히니 세차할 수가 없다고 말씀을 드렸는데 곧 바로 짜증을 내시더군요..... 그래도 계속 하라고 말씀하시길래 저는 "만약에 차의 미러가 부서지거나 고장나도 상관 없으시나요? 손님이 원하셨으니까 세차기를 돌리는데 만약 고장나면 저희는 책임지지 않겠습니다." 이렇게 말했고 그 손님은 살짝 당황하시고 그냥 세차기나 돌리라고 하시길래 저는 사고가 날지도 모르니 사장님께 전화들 드렸습니다. 그리고 백미러를 닦지 않는 기능이 있다고 말씀하셨고 저는 그것을 누르고 혹시나 망가질까봐 계속 백미러쪽을 주시했습니다. 그런데 세차가 되던 도중 퍼벅 하는 소리가 나서 저는 다급하게 일시정지버튼을 눌렀고 머릿속은 완전 멘붕이있죠 ㅠㅠ. 아 이거 어떻게하지? 하고 당황해하고있는데 그 손님이 저를 째려보고있더라구요. 저는 안절 부절 못해있는데 그분은 차를빼서 백미러를 만져보고 계시더군요. 내리시면서 "이거 차가 한쪽으로 주차되있었네~ 이걸 똑바로 했어야지." 라고 쏘아 붙이시더군요. 그런데 세차할 때 맞추는 선이 있는데 분명히 차는 노란선 안에 주차되있었습니다. 심지어 바퀴도 있어야 할 자리에 정확히 있었구요. 물론 한쪽으로 주차가 되있었습니다. 그런데 노란선 내부에서 주차가 한쪽으로 되든 아니든간에 노란선안에 있으면 절대 차가 파손될 수가 없었습니다. 근데 이차는 백미러가 안접히니까 기계가 부딫혀서 부서진거 같더군요. 저는 백미러가 안접히는차도 주차선 내부에있고 미러 닦지 않음이라는 버튼만 누르면 기계가 부딫힐 일이 없을거라고 판단을 했습니다. 그렇게 손님과 백미러 얘기를 하려는 도중에 다른 차가 주유하러 왔습니다. 저는 어쩔줄몰라 당황하고있었는데 세차장에 있던 손님이 "일단 저 차 주유하고와" 라고 말씀하셔서 주유를 하던중 그분이 차를 타고 나가시더라구요. 그리고 사장님이 오셔서 저는 이 사실을 말씀드렸습니다. 그런데 사장님이 일단 알겠다고 하셨는데 너무 걱정이 되서요...... 백미러가 부서진거를 제가 보상해드려야되나요?? 하... 2달동안 일했는데 수리비나오면 월급에서 까일텐데... 저 어떻게 해야되나요 ㅠㅠ.