완전 개판이다 KT 1월 11일 사전 어플 무료라는 기사를 우연히 읽고 올레마켓에 들어가 ybm사전이라고 검색하니까 무료라고 써잇는 사전이 하나 잇더라 근데 클릭하니까 안에는 16900 원으로 써잇엇다 의심이 됏지만 무료라는 기사와 검색시 무료로 안내됏고 현금결제가 만약된다면 주민등록번호확인 절차라도 잇겟지 라는 생각에 일단 클릭 하지만 확인절차없이 바로 다운되기에 이벤트가 맞구나 햇지만 다운후에 요금확인하니까 16900원이 부과됏다 그래서 다음날 고객센터에 전화하니 그건 어플올린회사가 문제라고 자신들은 상관없다고 한다 "올레마켓에 올리는건데 어찌상관없다고 말하나 당신들이름걸고하는데 검사없이 아무렇게나 올려도 KT는 왜 아무책임없이 말하나 그리고 현금결제가 되는데 확인절차는 왜없나 요금 부과되는거면 안받앗다 오해의 소지가 잇지 않느냐" 항의하니까 이번만은 요금 취소 해주겟다고 햇다 이번만은 이라는말이 거슬렷지만 취소해준다기에 나도 아무말없이 넘겻다 ... 하지만 다음달 한 2월 7일쯤? 문득생각나서 요금확인하니까 웬걸? 정보이용료 16900원 버젓히 부과돼잇다 다시 전화해서 항의."만약 내가 잊어버리고 확인안햇으면 그냥 내는것 아니냐 취소해준다면서 2주넘게 끄는건 모냐" "결제 취소는 해준다 과장님한테 전화하니까 취소기간은 15일이후라서 못해준거지만 이번만은 특별히 내일까지 해주겟다" 라는 말에 또 넘어갓다 하지만 오늘 또다시 문득 생각나서 확인하니까 아직도네?
KT의 횡포
1월 11일 사전 어플 무료라는 기사를 우연히 읽고 올레마켓에 들어가 ybm사전이라고 검색하니까 무료라고 써잇는 사전이 하나 잇더라 근데 클릭하니까 안에는 16900 원으로 써잇엇다 의심이 됏지만 무료라는 기사와 검색시 무료로 안내됏고 현금결제가 만약된다면 주민등록번호확인 절차라도 잇겟지 라는 생각에 일단 클릭
하지만 확인절차없이 바로 다운되기에 이벤트가 맞구나 햇지만 다운후에 요금확인하니까 16900원이 부과됏다
그래서 다음날 고객센터에 전화하니 그건 어플올린회사가 문제라고 자신들은 상관없다고 한다
"올레마켓에 올리는건데 어찌상관없다고 말하나 당신들이름걸고하는데 검사없이 아무렇게나 올려도 KT는 왜 아무책임없이 말하나 그리고 현금결제가 되는데 확인절차는 왜없나 요금 부과되는거면 안받앗다 오해의 소지가 잇지 않느냐" 항의하니까 이번만은 요금 취소 해주겟다고 햇다 이번만은 이라는말이 거슬렷지만 취소해준다기에 나도 아무말없이 넘겻다
... 하지만 다음달 한 2월 7일쯤?
문득생각나서 요금확인하니까 웬걸?
정보이용료 16900원 버젓히 부과돼잇다
다시 전화해서 항의."만약 내가 잊어버리고 확인안햇으면 그냥 내는것 아니냐 취소해준다면서 2주넘게 끄는건 모냐"
"결제 취소는 해준다 과장님한테 전화하니까 취소기간은 15일이후라서 못해준거지만 이번만은 특별히 내일까지 해주겟다" 라는 말에 또 넘어갓다
하지만 오늘 또다시 문득 생각나서 확인하니까 아직도네?