안녕하세요 다름이 아니라 진짜 어처구니 없는 경우를 당해서도움을 받을 수 있을까 해서 글을 쓰게 되었습니다.저는 홍대 부근 24시 헬스장을 다닌지 한 2개월 정도 되었는데 요근래 제 락커가 다른 사람의 손이 타는 기분이 들더라고요..신발 정리해 놓은 위치도 낯설고 제 목욕바구니도 이상하더라고요샤워 후 샤워 타올 물기를 털어서 그냥 막 모아서 바구니에 넣었는데어느날 부터 바구니에는 물이 흥건하고 샤워 타올도 고이고이 접어 있더라고요제가 운동을 3일 쉬고 나온 날도 바구니는 흥건해 있고 또 운동을 2일 쉬고 나온 어제 역시 제 바구니는 흥건하고 샤워타올은 젖어있더라고요아무래도 제가 운동하기 전에 제 락커를 사용하는 것 같습니다.그래서 26일 설마하고 바구니 정리한 것과 락커에 신발 정리한 것을 사진을 찍었어요그리고 27일 어제 퇴근 후 어김없이 운동을 하러 헬스장에 갔고 핸폰에 저장되어 있는 사진을 확인 했더니정말 기가 차더라고요......가로로 뉘어놓았던 제 신발들이 세로로 가지런히 세워져 있는 겁니다.일단 사진은 찍어 놓긴 했는데 아직 범인을 잡지 못해 공유를 못할 것 같습니다.어떻게 이런 일이 있을 수 있죠??? 개인 락커는 회원증 확인하고 회원증에 적힌 번호의 락커키를 주셔야 하는 것 아닌가요??그렇다면 직원의 소행이거나 회원증을 놓고 왔다고 하고 번호만 말해주면 주는 건가요??그래서 거기 직원에게 여기 책임자와 이야기 할 수 있냐 물었더니지금은 안되고 내일 10시 쯤에 출근한다고 합니다. 그래서 일단 오늘은 그냥 가는데 내일 CCTV 확인 해 두시라고 했더니나즈막한 목소리로 주위를 의식하는듯 "여기 CCTV 고장 났어요" 하는 겁니다.그래서 다른 것도 있고 개인락카에도 있지 않느냐 했더니 "거기도 고장났어요" 합니다.나원참이거 어떻게 처리하죠??? 일단 거기는 남의 락카를 확인 없이 다른 사람이 사용 했기에저는 너무 불쾌해서 다시 이용하기가 싫어 남은 기간의 금액을 환불 받고 싶습니다.그래서 오늘 28일 담당자와 통화를 하였습니다. 녹음도 했죠다른 직원분에게 얘기 들으셨냐고 물으니까 한다는 소리가"락커를 누가 쓴다고요?" 네 써요라고 답하니까"확실하게 누가 씁니까, 지금????" 이라네요 그래서 그렇다고 확실히 누가 쓴다고 그러니 "락커키는 저희가 보관하고 있는데..." 그러면서"같이 쓰시는 분은 없으세요?"라네요와~ 진짜 어이가 없어서 대뜸한다는 소리가 저를 의심하네요... 그래서 왜 의심하냐니까 또 아니라며..그러고서 하는 말이 자기들은 솔직히 제 말이 진정 맞는 말이거나 아니면 제가 환불받으려고 하는 것일 수도 있다고 생각한다네요...와 진짜 환장하겠더라고요...그래서 저는 거기 다니고 싶은 생각 없고 환불해달라고 했죠... 원래는 남은 기간 환불받으려고 했는데 이렇게 나오고 미안한 기색없는 것보니까 화가 치밀어서 "그쪽 관리 소홀로 그만두는 거니까 그쪽 책임지고 전액환불해주세요."했습니다.당연히 안된다고 하는건 알죠 거기도 규정상으로 남은 기간만 환불해준다고 해서 알겠다고 했습니다.그러고 나서 제가 퇴근하고 11시쯤 가는데 그때 있으시냐 물으니 10시 퇴근이랍니다.그래서 왜 그러냐고 해서 일단 얼굴보고 이야기 하고 싶다고 했죠 그랬더니 저도 퇴근은 해야하니 10시엔 없다고 했습니다. 그래서 클레임 환불인데 그냥 직원한테 맡기시려는 거냐고 하니까 지금 계좌로 환불하겠다고 그냥 환불로 무마하고 덮으려는 심산인 것 같습니다.그래서 일단 환불은 가서 받기로 했고 혹시 그 사이에 제 락커 번호로 오는 사람있으면 저한테 전화 하라고 했습니다. 이 사람은 어떻게 해야하죠.. 잘못은 확인도 안하고 락커키를 준것은 헬스장 잘못인데... 여기 여성 샤워실은 늘 똥냄새 나요 하수구 냄새 늘 그래요보일러는 어찌그리 고장이 잘 나는지 툭하면 보일러 고장나서 수리하고드라이기는 고장나서 2개 있던거 하나밖에 없어서 불편하고 오죽하면 집에서 가져와서 머리를 말리나 싶습니다. 헬스 기구도 고장나 있고...... 처음 가입할때 더 꼼꼼히 못본 제가 잘못이네요ㅠㅠ 그저 24시 운영이라 일끝나고 운동할 수 있어서 가입했더니... 아 진짜 화나고 억울하고 답답하네요....!!!!!!!!!!!
개념없는 홍대 어느 휘트니스
안녕하세요 다름이 아니라 진짜 어처구니 없는 경우를 당해서
도움을 받을 수 있을까 해서 글을 쓰게 되었습니다.
저는 홍대 부근 24시 헬스장을 다닌지 한 2개월 정도 되었는데
요근래 제 락커가 다른 사람의 손이 타는 기분이 들더라고요..
신발 정리해 놓은 위치도 낯설고 제 목욕바구니도 이상하더라고요
샤워 후 샤워 타올 물기를 털어서 그냥 막 모아서 바구니에 넣었는데
어느날 부터 바구니에는 물이 흥건하고 샤워 타올도 고이고이 접어 있더라고요
제가 운동을 3일 쉬고 나온 날도 바구니는 흥건해 있고
또 운동을 2일 쉬고 나온 어제 역시 제 바구니는 흥건하고 샤워타올은 젖어있더라고요
아무래도 제가 운동하기 전에 제 락커를 사용하는 것 같습니다.
그래서 26일 설마하고 바구니 정리한 것과 락커에 신발 정리한 것을 사진을 찍었어요
그리고 27일 어제 퇴근 후 어김없이 운동을 하러 헬스장에 갔고
핸폰에 저장되어 있는 사진을 확인 했더니
정말 기가 차더라고요......
가로로 뉘어놓았던 제 신발들이 세로로 가지런히 세워져 있는 겁니다.
일단 사진은 찍어 놓긴 했는데 아직 범인을 잡지 못해 공유를 못할 것 같습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있죠???
개인 락커는 회원증 확인하고 회원증에 적힌 번호의 락커키를 주셔야 하는 것 아닌가요??
그렇다면 직원의 소행이거나 회원증을 놓고 왔다고 하고 번호만 말해주면 주는 건가요??
그래서 거기 직원에게 여기 책임자와 이야기 할 수 있냐 물었더니
지금은 안되고 내일 10시 쯤에 출근한다고 합니다.
그래서 일단 오늘은 그냥 가는데 내일 CCTV 확인 해 두시라고 했더니
나즈막한 목소리로 주위를 의식하는듯 "여기 CCTV 고장 났어요" 하는 겁니다.
그래서 다른 것도 있고 개인락카에도 있지 않느냐 했더니 "거기도 고장났어요" 합니다.
나원참
이거 어떻게 처리하죠??? 일단 거기는 남의 락카를 확인 없이 다른 사람이 사용 했기에
저는 너무 불쾌해서 다시 이용하기가 싫어 남은 기간의 금액을 환불 받고 싶습니다.
그래서 오늘 28일 담당자와 통화를 하였습니다. 녹음도 했죠
다른 직원분에게 얘기 들으셨냐고 물으니까 한다는 소리가
"락커를 누가 쓴다고요?" 네 써요라고 답하니까
"확실하게 누가 씁니까, 지금????" 이라네요 그래서 그렇다고 확실히 누가 쓴다고
그러니 "락커키는 저희가 보관하고 있는데..." 그러면서"같이 쓰시는 분은 없으세요?"라네요
와~ 진짜 어이가 없어서 대뜸한다는 소리가 저를 의심하네요... 그래서 왜 의심하냐니까 또 아니라며..
그러고서 하는 말이 자기들은 솔직히 제 말이 진정 맞는 말이거나 아니면 제가 환불받으려고 하는 것일 수도 있다고 생각한다네요...와 진짜 환장하겠더라고요...
그래서 저는 거기 다니고 싶은 생각 없고 환불해달라고 했죠...
원래는 남은 기간 환불받으려고 했는데 이렇게 나오고 미안한 기색없는 것보니까 화가 치밀어서
"그쪽 관리 소홀로 그만두는 거니까 그쪽 책임지고 전액환불해주세요."했습니다.
당연히 안된다고 하는건 알죠 거기도 규정상으로 남은 기간만 환불해준다고 해서 알겠다고 했습니다.
그러고 나서 제가 퇴근하고 11시쯤 가는데 그때 있으시냐 물으니 10시 퇴근이랍니다.
그래서 왜 그러냐고 해서 일단 얼굴보고 이야기 하고 싶다고 했죠 그랬더니 저도 퇴근은 해야하니 10시엔 없다고 했습니다. 그래서 클레임 환불인데 그냥 직원한테 맡기시려는 거냐고 하니까 지금 계좌로 환불하겠다고 그냥 환불로 무마하고 덮으려는 심산인 것 같습니다.
그래서 일단 환불은 가서 받기로 했고 혹시 그 사이에 제 락커 번호로 오는 사람있으면 저한테 전화 하라고 했습니다. 이 사람은 어떻게 해야하죠..
잘못은 확인도 안하고 락커키를 준것은 헬스장 잘못인데...
여기 여성 샤워실은 늘 똥냄새 나요 하수구 냄새 늘 그래요
보일러는 어찌그리 고장이 잘 나는지 툭하면 보일러 고장나서 수리하고
드라이기는 고장나서 2개 있던거 하나밖에 없어서 불편하고 오죽하면 집에서 가져와서 머리를 말리나 싶습니다. 헬스 기구도 고장나 있고...... 처음 가입할때 더 꼼꼼히 못본 제가 잘못이네요ㅠㅠ
그저 24시 운영이라 일끝나고 운동할 수 있어서 가입했더니...
아 진짜 화나고 억울하고 답답하네요....!!!!!!!!!!!