신문광고 보고 샀는데 일주일째 연락없이 배송도 없어요!!

신문광고를 보고 '삼채'라는 작물을 지난 화요일에 전화주문하고, 결제바로 완료했습니다.

그런데 이틀이 지나도 삼일이 지나도 배송이 안오길래

금요일에 전화를 드리니 입급 확인이 안된다더군요

그래서 인터넷 뱅킹 들어가서 다시 확인해보니 입금은 제대로 되어있더라구요

확인 후 일요일에 전화드리니 자기가 밖으로 나왔다고 휴대전화번호 남기면 연락준대놓고

아직까지 연락도 없고 배송도 없고 ㅡㅡ

방금 제가 다시 전화를 하니

아주머니께서 일주일치를 한번에 몰아서 발송한다고 자기말만 하고 딱 끊어버리네요

바로 다시 전화거니 전화를 돌려버리구요

아놔,

너무 열받아서 다른 번호로 전화해서 환불해달라고 하니 업무시간에 전화하라고 지x이예요

자기말만 하고 다시 또 끊는데

어떻게 하면 좋죠?

이거 소비자원에서 조정 가능한 문제인가요?

이 아줌마 그냥 개인으로 작게 영업하는거 같은데, 따끔한 맛을 보여주고 싶어요

소비자원에 신고하면 문제꺼리가 안되는건지, 어디에 연락하면 되는지 좀 알려주세요 !!!

너무 화가나요!!