(이야기가 길어 음슴체로 감)
사뭇진지하기에 궁서체 쓰고싶지만 폰이라 궁서체 없음ㅋ
심심할때 마다 찾아보는 네이트판에 내가 이렇게 글을쓸줄은 정말 몰랐음.
근데 최근 빡치는일이 발생! 내가 예민한건가 싶어 판친님들의 의견을 듣고자 하며, 이글은 꼭 아래에 등장하는 AS기사님과 함께하겠음.
6월13일 기쁜 마음으로 휴대폰을 구입함.
1주일쯤 흘렀을때...터치가 이상했음.
판매점직원이 지인이어서 만난김에 얘기했음.
교품하자고 하였으나 한번 터치안되는걸로 교품하는건 진상 같다며 걍 쓰겠다 하였음.(그때 말을 들었어야했음)
교품가능시기인 2주가 넘어서고부터는 폰이 미치기 시작함.
주증상은 터치불량이며
1)카톡이 왔을때 보기 버튼을 누르면 터치안됨
2)대화창이 1mm~2mm정도의 간격으로 올라갔다 내려갔다 자동으로 움직임
3)전화가 오면 통화버튼과 종료버튼이 알아서 꿀렁꿀렁 움직이고 있음
4)작동중 먹통되기
등이 주증상임.
해당 증상으로 고객센터 전화했더니 당연히 교품기간지나서 수리받으러 가라함.
평일7시 토욜5시 퇴근인 관계로 지난주 토욜 점검을 받으러감. 터치불량 인지하고 앞판전체 교체함.
그리고 그날저녁 서비스센터번호로 전화들어옴
해당 기사 하는말"염치없지만 고객센터에서 전화가오면 좋은평가 부탁드리겠습니다" 일단 알았다하고 끊음.
몇시간후 동일증상발생.
월욜 전화통화후 퀵서비스통해서 수리하기로하고는 바빠서 목욜 수리보내고 세시간후쯤 수령.프로그램 초기화시킴.
또다시 기사 전화왔고 통화중이라 일단 물건은 받았다고만하고 통화종료.
다시 몇시간 후 동일증상발생 금요일 해당기사와 통화.
지금부터 하이라이트임!
이번엔 수리맡기면 뒷판을 갈겠다함.
결론은 두개의 다른덩어리를 합쳐 하나의 새로운 폰이 탄생하게생겼음.
그래서 수리보내기전 물었음. 혹시 이번에도 같은증상 나타나면 어떻게 할꺼냐고...
줄줄줄 했던얘기 또하고 했던얘기 또하고 그 중 충격적인 이야기
이번에도 안되면 내폰을 가지고가서 1주일간 자기가 써보겠다함.
내사진, 내문자, 다들어있는데 그거 1주일 맡기라함.
그짓은 못하겠다하니 그럼 방법없다며...
이게 말이나 되는 소리임?
그리고 더 어이없는건 금욜 저녁 다시 센터에서 전화옴
휴대폰 잘 쓰시고 계시냐고...
그래서 무슨말하는거냐고 안된다고 컴플레인 그만큼해놨는데 약올리는거냐고...
내 전화번호를 말하며 그번호 아니에요? 이럼...
내가 컴플레인한사람과 동일인인걸 깜빡하고 또 첫번째 수리했던날처럼 "염치없지만 하고..."전화한거임
난 이번에 또안되면 어떻게 해야함요?
1주일 맡기는거 말 되는거임요???
브랜드는 차마 못밝힘ㅠㅠ
터치안될때마다 찍어놓은 동영상도 30개는 있지만 회사명나오니까 일단 못올림요
판친님들 댓글 기사보여줄께요.
거침없는 댓글 부탁드려요