사당역1호점베스킨라빈스를고발합니다 꼭봐주세요

영수증2013.07.23
조회69,793
제가 너무 어이가 없어서 판에 말하네요ㅠㅠ사당역일호점 베스킨라빈스 너무너무 좋아하는데 이럴줄 몰랐습니다 제가 글재주가 없는점 이해해주시고 자작극도 아니라는점 이해해주세요 ! 그다지 큰일은 아니지만 사당역일호점사람들이 보고 양심의가책을 느꼇으면하는 바람에 올려봅니다일은 지금 방금일어난일이에요 저희 아빠가 저한테 베라를 사다준다고 카톡을해서 기뻐서 그린트 레인보우샤벳 민초를 사오라고했어요!아빠는 이미 결제하고 사오는 길이라고 했죠사당에서 저희 집까지는 3~40분거리이고아빠는 30분거리리고했다네요 드라이아이스는 2개가 들어잇었어요 그것까진 매우 좋았죠 그런데 맛이 뭐있나봤는데 모카뭐였는데 잘안나가는맛?이였던것같아요 그래서 아빠한테 왜 이런맛사왔어~이렇게 말을했죠 저희 아빠는 딸이 15살인데 좋아할만한맛으로 골라주세요 이랬다네요 그리고 전 이제 뭐 딴 맛 있겠지하면서 봤는데 계속 그맛만 나오더라고요 계속파보니까 맛은 2가지였어요 밑에는 딸기맛 그런거였는데 두가지 맛만 엄청들어있더라고요 아빠가 애매모호하게 말했어도 기본적으로 4가지맛이들어가야하는것 아닌가요? 그냥 억울함을 말하고 싶어서 쓴건데 진짜 베스킨라빈스이렇게안봤는데 실망이네요 그리고 아빠가 흘려말한건데 알바생이 학생이였다네요 아이스크림은 먹기도 싫어서 냉동실한쪽에 넣어놨습니다 그분들이 이걸 보고 양심에 가책을느꼇다면 좋겠네요 스크랩허용이니까 퍼가셔도 상관없어요모바일로쓰는거라서 사진은 밑에 다있지만 많은분들이 공감해주시고 이해해주셨음 좋겠네요 앞으로 저는 사당역일호점 안갈생각이고요 이번일로 베스킨라빈스 정말실망했어요글읽어주신분들 모두 너무 감사합니다

글읽어주신분들감사해요~정말그냥뭍힐글이라고 생각했는데 자고일어나니가톡짱저희아빠가 잘못한건 처음부터 알고있었어요 글위에도 있고요 그리고 베플님 제가 맛없는맛 4가지였도 글달꺼같다고 라고써있는데 15살인데 그런 개념도 없는건아니거든요 맛 두가지를 주셔서 그런거에요 ; 네가지줬으면 그냥 집에서 퍼먹고 있겠죸ㅋㅋㅋ 그리고 베플댓글보니까 이런거 교육 다 받는다고 베라알바생이였던분이 글적어주셨네요 여튼 글읽어주신분들다감사합니다~여러분들말대로 고객센터 생각해볼께요 모두모두감사해요~고객센터에 배상같은거괜찮고 직원교육중 이런거넣어달라고했어요 답변왔네요 사당역1호점은 직원재교육한다네요


안녕하세요? ♥♥♥ 고객님
배스킨라빈스 CSM팀입니다.

즐거운 마음으로 방문을 해주셨으나, 직원의 제품 제공으로인해
가족분들께 큰 실망을 드린 것 같아 점포를 대신 하여 사과의 말씀을
드립니다.

저희 배스킨라빈스는 다양한 제품을 판매하고 있고 다양한 연령층의
고객님들께서 방문해주시기 때문에 제품에 대해 잘 모르신다면 더욱 친절하고
자세한 안내를 드리고 만족스런 제품 제공이 되도록 하고 있으나..
실망과 불쾌한 경험을 드리게 되어 거듭 사과의 말씀을 드립니다.

고객님의 소중한 말씀을 바탕으로 사당역1호점은 관리자를 통해 점포 재교육 및
위와 같은 동일한 상황이 발생되지 않도록 충분히 개선토록 하겠습니다.

많이 실망하셨음에도 불구하고 개선할 기회를 주신 고객님께 깊은 감사의
말씀을 드리며, 기분 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 전직원이 노력하겠습니다.

앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 더운 날씨 건강유의하시기 바랍니다.
고맙습니다.


추가++++++++++++++++넣어주셨던

    아이스크림입니다

 

블루베리파나코 

 

자모카 아몬드 훠지 

댓글 65

오래 전

Best저 베라에서 일해봤는데요..일하다보면 약주한잔드시고 오셔서 몇살짜리 여자애가 혹은 남자애가 좋아할만한 걸로 담아주세요 이렇게 말하시는 아버님들 많아요..근데 그렇게 말하면 사이즈에 따라 가짓수 골라서 담아주기 마련이고 ㅅㅂ 쿼터면 네가진데 아버님이 두가지담아 달라고 한것도 아니고 저알바년이 귀찬아서 저렇게 담은거임..퍼담기 쉬운거 골라서ㅡㅡㅅㅂ...그리고 연령대랑 성별정도 말해주면 젤잘나가는거랑그나이때 손님들이 젤많이 먹는거 골라서 담아주는게 보통임..ㅡㅡ망할 왠지 난 저 알바의 심리를 이해할 수 있을것 같음.. ---------------------------------------------------------------------------------------- 왘!!!베플이당...아 그리고 원래 아스크림 담을때 세로로 나눠서 넣어줘야댐 그래야 무슨맛무슨맛인지 다보이고먹을때도 불편하지 않게 먹고싶은거 바로 먹을수잇으니까..저건 진짜 귀차니즘의 극치로 그냥 막 퍼담은거임..돈받고하는 일이면 저렇게 하믄 안대징..서비스직인데..아버님이 못보셧겠지만 중량도 안맞을지도....

오래 전

Best딱봐도알바가잘안나가는거팔라고넣어줬네;

오래 전

그래.. 그 베라가 알바가 잘못했네 근데 모바일도 엔터키가있어.. 뭐 그냥그렇다고 알아두길바라고 다음엔 보기편하게 엔터키를 쓰길바래.

흐음오래 전

글쓴이분 사당역에는 현재 블루베리 파나코타맛이 없습니다. 그리고 보여주신 사진에 자모카 아몬드 훠지는 보이지 않네요. 보이는 사진만으로는 체리쥬빌레와 슈팅스타, 쿼터백크런치 혹은 아몬드봉봉쯤으로 보이고 한가지는 너무 섞여서 모르겠네요. 그리고 드라이아이스를 두개를 넣었는데 저정도가 될 지경이면 많이 녹으신것 같은데 섞인색을 가지고 자모카라고 하시면 곤란하죠. 자모카아몬드훠지에는 큰 통아몬드가 들어갑니다만 보이는 알갱이는 그렇게 큰 알갱이가 없네요. 이런데 올리지 마시고 직접 가져가보세요.

뭐래오래 전

비알코리아 홈페이지가서 컴플레인 넣어버려요

ss89오래 전

분명이거쓴글15살꼬마아이말만은믿을게못되겠지까페베네꼴나면어쩌려고뭐여부야판단되면밝혀지겠지만꼬마말실수한거면그알바생한테보상은어찌하누..사진보니다뭉게놨네ㅡ수저로휘적휘적저래가꼬뭔맛인지알기야하것나ㅡ글고알바나도알바예전에해봤다만아무거나주세요.어찌라고입맛이다다른걸ㅡㅡ우리나라인구가몇인데그사람입맛을다알고있어맛을정해서오면저런일도없었지.쎈쓰있는사람들은급하면전화로라도맛무러보드만ㅡㅡ...ㅉㅉ쌍방이네

G랄맨오래 전

그러닉까~ 투게더나 하겐다즈 사묵으라고~

발가락만보여오래 전

15살 발가락의 위엄 발만 봐도 발육이 보인다 15살에 발톱에 매니큐어까지 ㅎㄷㄷ..

쩐다오래 전

완전 내가 다 화나네요!!!!

써니텐오래 전

아직 베라입장을 안들어봤으니 너무 몰아가진맙시다카페베네처람 마녀사냥이 될까봐 두렵네요

소방오래 전

블루베리 그거는 나도 처음보는 맛인데 자모카는 진짜 맛있는데,,ㅜㅜ?

김살성인데오래 전

댓글 읽어보니까 저런년한테 극약처방이 있어 ㅇㅇ 고자질하지도말고 걔앞에 딱가서 하프갤런 사이즈에 그린티만 가득담아주세요 하프갤런 사이즈에 레인보우샤베트만 가득 담아주세요 하프갤런 사이즈에 바닐라만 가득 담아주세요 하면 아주 줫되는거래..^^

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