웅진21세기 학습백과 있으신분 많으시죠?저는 2010년도 6.0판을 샀더랬죠제 아들이 DDT가 뭐냐고 물어보길래 같이 백과사전 찾아보자고했죠젤 먼저 색인을 찾았드랬습니다. 색인이 표시하는 책과 페이지를 찾았죠근데 그 페이지에 없고 다른 페이지에 있더군요 한 권은 아예 나와있지도 않고요그래서 웅진 고객상담실에 전화를 했죠6.0판 색인이 전부 잘못됐다네요저는 6.0판이니까 6.0판 색인만 교환해 달라고했죠근데 6.0판이 절판이라서 안된다고 하더군요절판이라 인쇄가 안된다는거 인정!!7.0판으로 모조리 바꿔달라고했죠 근데 7.0판 색인만 준다더군요나는 6.0판인데 7.0판 색인만 교환해주면 어떻게 찾아보란말인지...다른창작책도 아니고 백과의 특성상 그렇게 할 수 없다고 했더니웅진 쪽에서도 잘못은 인정하지만 색인만 준다더군요 6.0판 인쇄오류를 공개적으로 밝히지도 않을꺼고 오류를 찾는 사람만 7.0판 개정판만 교환해 준다네요 웅진쪽에서 나서서 해결할 생각은 전혀 없다네요백과를 어떻게 활용하는지 모르는건지....백과는 비싸서 회사측에 손해가 많이 가니까 전부 교환해 줄수 없다니...그럼 6.0판 판매된만큼 색인만 다시 인쇄해서 구매자들에서 교환해주든지,,백만원가량의 돈을 주고 산 평생보는 백과를 39,000원짜리 개정판을 인심쓰듯 주면서 다른방법은 없다고하네요잘못한곳은 웅진인데 결국 소비자들이 피해를 보게 되네요6.0판 색인은 인쇄가 안되서 못준다7.0판 전부는 해 줄 수없다 라는군요,,,너무 억울하고 화가 납니다.