컴퓨터수리점에서 포멧을 한후에 바이러스가 깔려져있었어요. 신고가능한가요?

조언부탁드려요2013.09.13
조회183
제목 그대로 컴퓨터수리점에서 포멧을 한후에 바이러스가 깔려져있었어요.   저희 아버지 사무실에 있는 컴퓨터가 망가져서 근처 옆에 있는 컴퓨터 수리점에 포멧을 맡기고 찾아왔는데요   찾아와서 공인인증서를 깔아주려고  농협 등 금융기관싸이트가 안들어가지더라구요 그래서 핸드폰으로 찾아봤더니 보안문제 뭐 등등 인터넷 옵션으로 만지는 그런것들을 해보고 네이버에서 농협을 치고 들어갔는데 가짜 농협싸이트가 열렸어요. (계좌번호, 비밀번호, 인증서비밀번호 등을 요구하는..) 핸드폰으로 pc모드로 들어갔을때의 농협싸이트와는 전혀 달랐습니다. 그래서 V3 바이러스 검사하는걸 깔아서 실행하는데 안되더라구요..   네이버백신도 검사하다가 멈추고,,, 안전모드로 겨우 들어가서 네이버백신으로 검사하는데 80% 정도 일때 바이러스만 16개 정도.... 있었습니다. 그리고 90%넘고 바이러스 검사가 거의 다 끝날때쯤 컴퓨터가 멈추면서 꺼지더니,,, 이제 부팅도 안됩니다.   이 경우, 제 생각에는 ... 컴퓨터에 대한 잘 모르시는 아버지가 포멧을 맡겨서 그런건지.... 컴퓨터수리점에서  일부러 악성바이러스를 깔아놓은건 아닌가 싶은데요 정말정말 화가납니다.   이런경우 어떻게 해야되는건가요? 검사할때 바이러스 걸린 사진들 찍어놨구요,,,