진짜 너무 화가나네요 .. 우선은 여기 진짜 쓰지마세요 정말 개만도 못한 기업입니다. 사건은 이렇습니다 . 작년에 인터넷 신청을 했는데요 당연히 KT 였습니다 . 휴대폰을 KT 를 쓰기때문에 묶을 생각으로 인터넷도 같은걸로 신청했었습니다 광고에서도 하도 빠름빠름 이러고 그래서 신청했었는데요 계약하고 기사분이 오셨는데 다 설치해주고 가셨거든요 ? 근데 보장속도(최저속도)가 안나오더라구요 속도가 너무 안나왔어요 진짜 어느정도였냐면요 켜놓고 밥먹고 설거지하고 보면 인터넷 화면이 안나와 있는 정도 였어요 그래서 인터넷 기사 불렀는데요 제 놋북의 문제가 있을 수있다하셔서 수리까지 받아왔는데 또 속도가 40? 이정도 나오는 거브니다 ㅠㅠㅠㅠ 난 과제를 해야만 하는데 인터넷은 잘 안되고 그래서 항상 피방에 갔습니다 ... 인터넷을 설치했음에도 불구하구요 .... 그렇게 기사분이 3번정도 다녀가셨음에도 불구하구요 .... 그냥 쉬는날에만 그 느려터진 인터넷 쓰곤 했는데 이것도 한두달이니 망정이지 진짜 더이상은 못쓰겟더라구요 화가 나서 한두달치만 요금주고 말았습니다. 그러던 어느날 6개월치로 15만원이 청구 되더라구요 ? 그거 내고 끝내자 싶어서 냈습니다 . 그게 작년 11월인가 그러는데 이번년도 4월에 개봉역 KT 에서 전화가 왔더랬죠 ??? 하는말이 위약금 21만원 내라는 겁니다 . (21만원이라는게 설치비랑 경품비라네요 말이되나요? )제가 왜 내야 할까요 ?? KT 법상 기사가 3번이상 방문하면 위약금은 안내도 된다고 분명 그렇게 들었거든요??? 그래서 기사분 3번 왔다가셨는데 확인해보시라고 하니까 "기사가 그쪽에 다녀간적은 없는데요 ?" "기사가 그쪽에 다녀간적은 없는데요 ?" "기사가 그쪽에 다녀간적은 없는데요 ?" . . . 그럼 우리집에 다녀간건 귀신이란건가요?ㅋㅋㅋㅋ 나 태공실 된건가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 명함도 옷도 가져온 인터넷 모뎀도 모두가 KT 인데 자기네직원중에는 그런사람이 없다는거에요 자기네 쪽에서 나간게 아니라고 그럼 그기사는 정말 귀신이었을까요 ??? 소보원에 연락했습니다. 결론은 어떻게 된줄 아세요 ?? 계약자인 저와 통화는안하고 아무것도 모르는 엄마랑 통화해서 위약금 50%만 부담하기로 했답니다 ??? 전 50% 라도 못냅니다 15만원을 받지는 못할망정 위약금50%를 왜냅니까? 엄연히 피해자인데 개 어이없죠 이거 뿐만이 아니에요 2011년 10월쯤인가 에그 한창 행사할 때가 있엇어요 . 30G 짜리를 한달에 5500원 내고 쓰는 행사였는데 그때 에그 만들고 나서 지금까지 약 1년 6개월간은 쭉 5500원이 청구됐엇습니다 . 사기전에 그 매장에서 직원이 말하길 데이터 한도를 다쓰면 자동으로 연결이 안될거라고했고 한번 에그가 작동하지않았을때 센터가니깐 데이터 용량 다써서 그런거아니냐고 그랬거든여??? 저는 폰도 3G에 에그도 있으니 솔직히 에그 쓸일도 별로 없었구요 에그는 놋북들고 밖에 나왔을경우 혹은 인터넷 검색이 필요한 경우만 사용했습니다. 그런데 지난 7.8월 이 두달간 에그 요금이 얼마가 나온줄 아세요 ?ㅋㅋㅋ 21만원 청구됐습니다. 이유인즉 이렇습니다. 제가 30G 에 달하는 에그의 모든 데이터를 다쓰고 그러고도 20G 를 더 썼답니다 그래서 한달에 청구되는 비용이 10만원 이상 나온것이라고 합니다. 저는 분명히 처음 에그할때 30G 라는용량은 5명이서 날새도록 한달동안 컴퓨터 켜놓고 있어도 다못쓰는 용량이라고 들었는데 그 용량을 다 쓸리가 없죠 . 이부분은 누구에게 물어봐도 마찬가지 입니다. 미치지 않고서야 한달에 50 기가 못쓰죠 제가 하는 거라곤 인터넷 검색, 과제, 영화보기가 전부인걸요 ?? 소보원에 신고한 후 연락이 왔습니다. 뭐래는지 아나요 ?ㅋㅋㅋ "고객님께서는 데이터 사용량이 50기가정도 되시구요, 혼자서 이정도 쓰는사람 많습니다" 말이 되나요? 나혼자 쓰는 에그인데 나혼자 50 기가를 썻다뇨 ??? 한결같이 처음 만들었을때 부터 똑같은 용도로 사용을하는데 그동안 5500원 나오다가 계약 끝나기 몇달전부터 10만원씩 청구되는게 말이되나요 ??? 더웃긴건요 그 사용내역좀 뽑아달랬더니 못주겠대요 왜 내가 내사용내역도 못봅니까 ????? 결국 KT에서 고객상대로 대 사기극을 펼치고있는게 아닐까요 ???? 요금을 돌려주지는 못할망정 오히려 더 내라고 지랄들이니 저 쓰고 있는 4개월남은 에그 1년6개월남은 휴대폰 모두다 소비자의 권리로 완전 뿌리채로 해지하고싶습니다. 생각해보면 15만원과 위약금 21만원에 에그의 과장된 요금 21만원까지 총 57만원 뜯긴거네요. 정말 내인생 살기도 바쁜데 이런 엿같은것들이랑 싸워야 한다는건 정말 시간아깝고 인생 녹아내리는 일입니다. 절대 여기 쓰지마세요 후회해요 !! 저도 처음에 KT로 갈아탔을때 부모님부터 학교친구들, 알바사장님, 지식인까지 쓰지말라는말 진짜 많이 들었거든요 ? 근데 행사도 많이 하는거 같고 광고도 좋고 해서 끌렸는데요 정말 아니에요. 저지금 완전 뼈저리게 후회합니다. 빠르고 좋은거보다 고객관리가 우선인거 같아요 . 자기네 물건 산 고객한테 진짜 이런식으로 대하면 안되죠 걔네가 지금 대기업인 이유는 아마도 이런식으로 고객 삔뜯어서 일것같네요 한사람당 57만원이면 얼마일까요 ? 티비까지 썼으면 진짜 요금포텐터졌겠네요 . 님들은 저처럼 뜯기지 마시라구 올려요. 정말 여기 쓰지마세요 광고 처럼 빠르지도 않구요 빠르고 느리고를 판단할 그런게 못되네요 그냥 너무 느리고 서비스도 개같아서 답이안나옵니다. 고객센터 전화하면 상담원연결할라면 폰을 15분은 족히 들고있어야합니다. 잘 안받아요 그리고 여기 홈페이지가면 고객게시판 없는거 아시나요 ?? 얼마나 저같은 사람들이 항의를 하면 게시판까지 없을까요 . 진짜 한심 그자체 회사입니다 그냥 안쓰는게 상책입니다. 마음같아서는 얘네랑 통화한거 녹음파일 올리고 싶은데 어디에 저장됐는지 찾질 못해서 ㅠ.ㅠ 암튼 정말 개같아요 절대 쓰셨다가 피해보시지마세요 !!! 8
KT랑 싸워보신적 있나요 ?
진짜 너무 화가나네요 .. 우선은 여기 진짜 쓰지마세요 정말 개만도 못한 기업입니다.
사건은 이렇습니다 .
작년에 인터넷 신청을 했는데요 당연히 KT 였습니다 .
휴대폰을 KT 를 쓰기때문에 묶을 생각으로 인터넷도 같은걸로 신청했었습니다
광고에서도 하도 빠름빠름 이러고 그래서 신청했었는데요 계약하고 기사분이 오셨는데
다 설치해주고 가셨거든요 ? 근데 보장속도(최저속도)가 안나오더라구요 속도가 너무 안나왔어요
진짜 어느정도였냐면요 켜놓고 밥먹고 설거지하고 보면 인터넷 화면이 안나와 있는 정도 였어요
그래서 인터넷 기사 불렀는데요 제 놋북의 문제가 있을 수있다하셔서 수리까지 받아왔는데
또 속도가 40? 이정도 나오는 거브니다 ㅠㅠㅠㅠ
난 과제를 해야만 하는데 인터넷은 잘 안되고 그래서 항상 피방에 갔습니다 ... 인터넷을 설치했음에도 불구하구요 ....
그렇게 기사분이 3번정도 다녀가셨음에도 불구하구요 ....
그냥 쉬는날에만 그 느려터진 인터넷 쓰곤 했는데 이것도 한두달이니 망정이지 진짜 더이상은 못쓰겟더라구요 화가 나서 한두달치만 요금주고 말았습니다. 그러던 어느날 6개월치로 15만원이 청구 되더라구요 ? 그거 내고 끝내자 싶어서 냈습니다 . 그게 작년 11월인가 그러는데
이번년도 4월에 개봉역 KT 에서 전화가 왔더랬죠 ???
하는말이 위약금 21만원 내라는 겁니다 . (21만원이라는게 설치비랑 경품비라네요 말이되나요? )제가 왜 내야 할까요 ?? KT 법상 기사가 3번이상 방문하면 위약금은 안내도 된다고 분명 그렇게 들었거든요???
그래서 기사분 3번 왔다가셨는데 확인해보시라고 하니까
"기사가 그쪽에 다녀간적은 없는데요 ?"
"기사가 그쪽에 다녀간적은 없는데요 ?"
"기사가 그쪽에 다녀간적은 없는데요 ?"
.
.
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그럼 우리집에 다녀간건 귀신이란건가요?ㅋㅋㅋㅋ
나 태공실 된건가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
명함도 옷도 가져온 인터넷 모뎀도 모두가 KT 인데 자기네직원중에는 그런사람이 없다는거에요
자기네 쪽에서 나간게 아니라고 그럼 그기사는 정말 귀신이었을까요 ???
소보원에 연락했습니다. 결론은 어떻게 된줄 아세요 ?? 계약자인 저와 통화는안하고 아무것도 모르는 엄마랑 통화해서 위약금 50%만 부담하기로 했답니다 ???
전 50% 라도 못냅니다 15만원을 받지는 못할망정 위약금50%를 왜냅니까? 엄연히 피해자인데
개 어이없죠 이거 뿐만이 아니에요
2011년 10월쯤인가 에그 한창 행사할 때가 있엇어요 . 30G 짜리를 한달에 5500원 내고 쓰는 행사였는데 그때 에그 만들고 나서 지금까지 약 1년 6개월간은 쭉 5500원이 청구됐엇습니다 .
사기전에 그 매장에서 직원이 말하길 데이터 한도를 다쓰면 자동으로 연결이 안될거라고했고
한번 에그가 작동하지않았을때 센터가니깐 데이터 용량 다써서 그런거아니냐고 그랬거든여???
저는 폰도 3G에 에그도 있으니 솔직히 에그 쓸일도 별로 없었구요 에그는 놋북들고 밖에 나왔을경우 혹은 인터넷 검색이 필요한 경우만 사용했습니다.
그런데 지난 7.8월 이 두달간 에그 요금이 얼마가 나온줄 아세요 ?ㅋㅋㅋ
21만원 청구됐습니다. 이유인즉 이렇습니다.
제가 30G 에 달하는 에그의 모든 데이터를 다쓰고 그러고도 20G 를 더 썼답니다
그래서 한달에 청구되는 비용이 10만원 이상 나온것이라고 합니다.
저는 분명히 처음 에그할때 30G 라는용량은 5명이서 날새도록 한달동안 컴퓨터 켜놓고 있어도 다못쓰는 용량이라고 들었는데 그 용량을 다 쓸리가 없죠 .
이부분은 누구에게 물어봐도 마찬가지 입니다. 미치지 않고서야 한달에 50 기가 못쓰죠
제가 하는 거라곤 인터넷 검색, 과제, 영화보기가 전부인걸요 ??
소보원에 신고한 후 연락이 왔습니다. 뭐래는지 아나요 ?ㅋㅋㅋ
"고객님께서는 데이터 사용량이 50기가정도 되시구요, 혼자서 이정도 쓰는사람 많습니다"
말이 되나요? 나혼자 쓰는 에그인데 나혼자 50 기가를 썻다뇨 ???
한결같이 처음 만들었을때 부터 똑같은 용도로 사용을하는데 그동안 5500원 나오다가
계약 끝나기 몇달전부터 10만원씩 청구되는게 말이되나요 ???
더웃긴건요 그 사용내역좀 뽑아달랬더니 못주겠대요
왜 내가 내사용내역도 못봅니까 ????? 결국 KT에서 고객상대로 대 사기극을 펼치고있는게 아닐까요 ????
요금을 돌려주지는 못할망정 오히려 더 내라고 지랄들이니
저 쓰고 있는 4개월남은 에그 1년6개월남은 휴대폰 모두다 소비자의 권리로 완전 뿌리채로 해지하고싶습니다. 생각해보면 15만원과 위약금 21만원에 에그의 과장된 요금 21만원까지
총 57만원
뜯긴거네요.
정말 내인생 살기도 바쁜데 이런 엿같은것들이랑 싸워야 한다는건 정말 시간아깝고
인생 녹아내리는 일입니다. 절대 여기 쓰지마세요 후회해요 !!
저도 처음에 KT로 갈아탔을때 부모님부터 학교친구들, 알바사장님, 지식인까지 쓰지말라는말 진짜 많이 들었거든요 ? 근데 행사도 많이 하는거 같고 광고도 좋고 해서 끌렸는데요 정말 아니에요. 저지금 완전 뼈저리게 후회합니다.
빠르고 좋은거보다 고객관리가 우선인거 같아요 . 자기네 물건 산 고객한테 진짜 이런식으로 대하면 안되죠
걔네가 지금 대기업인 이유는 아마도 이런식으로 고객 삔뜯어서 일것같네요
한사람당 57만원이면 얼마일까요 ? 티비까지 썼으면 진짜 요금포텐터졌겠네요 .
님들은 저처럼 뜯기지 마시라구 올려요. 정말 여기 쓰지마세요
광고 처럼 빠르지도 않구요 빠르고 느리고를 판단할 그런게 못되네요 그냥 너무 느리고 서비스도 개같아서 답이안나옵니다. 고객센터 전화하면 상담원연결할라면 폰을 15분은 족히 들고있어야합니다. 잘 안받아요 그리고 여기 홈페이지가면 고객게시판 없는거 아시나요 ??
얼마나 저같은 사람들이 항의를 하면 게시판까지 없을까요 . 진짜 한심 그자체 회사입니다
그냥 안쓰는게 상책입니다. 마음같아서는 얘네랑 통화한거 녹음파일 올리고 싶은데 어디에 저장됐는지 찾질 못해서 ㅠ.ㅠ 암튼 정말 개같아요 절대 쓰셨다가 피해보시지마세요 !!!