에x드 의 인기상품이라 저 역시 계속 써왔던 "수분가득 콜라겐밤". 이아니라,"흰곰팡이 가득 콜라겐밤"입니다.구매후 열었더니 흰곰팡이가 한가득..유통기한을봤더니 16년..까지면 앞으로3년이나 남은제품인데.. 기가찼습니다. 본사에 전화해서 왜이런제품이 나온건지 묻자. 제품을 보내라더군요. 일단 문자로사진보낸댔더니, 확인하고 연락준다더니 함흥차사였습니다. 5시에 문자로, 연락안되니 내일연락준다고문자남기더군요. 왜퇴근전에 문자남기는지 다시전화했고, 그에따른 사과한마디없습니다. 결국 저는 택배보내러 우체국갔고.. 택배받고도남을 2틀지나 저녁에 연락와서는. '고객님 확인했습니다. 교환해드리려고했는데 제품이 이제없어요.'그러더군요. 전 여기제품 쓸생각없고 환불해달랬더니. 계좌부르라고하고. 저는 이환불을 떠나서 왜 그런제품이 소비자손에 들어간건지에 대한 해명도 설명도 듣고싶었고, 상담원의 사과를 받아야겠다고했습니다. 저희 어머니는 괜찮다고 그제품 한번바르시고,어머니얼굴에 오돌도돌 이상생겨 피부과도 다녀왔는데..제가 피부과에대해선 보상요구도 안하고. 단지 사과한마디 해달랬더니. 할수없답니다. 대신 지금 하고있는데 왜그러냐고 따지더군요. 익일 문자로 입금만하고는, 사과관련해서는 의견조율하겠다고하곤 3일내내연락없어 다시 전화했습니다... 그랬더니 이제와서는 곰팡이가 아니랍니다..... 정말 화나고억울하네요... 저같은일이 다른사람들께 안생기길바랍니다... 소비자원에 전화했더니 제품 보내지말아야했다고하네요...받고나면 말바꾸는 회사... 눈가리고아웅,..여러분 조심하세요.. 13
흰곰팡이 가득한 콜라겐밤 소개합니다.
구매후 열었더니 흰곰팡이가 한가득..유통기한을봤더니 16년..까지면 앞으로3년이나 남은제품인데.. 기가찼습니다. 본사에 전화해서 왜이런제품이 나온건지 묻자. 제품을 보내라더군요. 일단 문자로사진보낸댔더니, 확인하고 연락준다더니 함흥차사였습니다. 5시에 문자로, 연락안되니 내일연락준다고문자남기더군요. 왜퇴근전에 문자남기는지 다시전화했고, 그에따른 사과한마디없습니다. 결국 저는 택배보내러 우체국갔고.. 택배받고도남을 2틀지나 저녁에 연락와서는. '고객님 확인했습니다. 교환해드리려고했는데 제품이 이제없어요.'그러더군요. 전 여기제품 쓸생각없고 환불해달랬더니. 계좌부르라고하고. 저는 이환불을 떠나서 왜 그런제품이 소비자손에 들어간건지에 대한 해명도 설명도 듣고싶었고, 상담원의 사과를 받아야겠다고했습니다. 저희 어머니는 괜찮다고 그제품 한번바르시고,어머니얼굴에 오돌도돌 이상생겨 피부과도 다녀왔는데..제가 피부과에대해선 보상요구도 안하고. 단지 사과한마디 해달랬더니. 할수없답니다. 대신 지금 하고있는데 왜그러냐고 따지더군요. 익일 문자로 입금만하고는, 사과관련해서는 의견조율하겠다고하곤 3일내내연락없어 다시 전화했습니다... 그랬더니 이제와서는 곰팡이가 아니랍니다..... 정말 화나고억울하네요... 저같은일이 다른사람들께 안생기길바랍니다... 소비자원에 전화했더니 제품 보내지말아야했다고하네요...받고나면 말바꾸는 회사... 눈가리고아웅,..여러분 조심하세요..