환경부 민원처리

박수성2013.11.01
조회108

안녕하세요

저는 부실공사한것과 도로공사에서 시방서대로 하지않은것에대해 민원제기하다가

환경에도 상관이있어서 환경부에 2달전부터 민원제기를 했습니다

처음에는 좋은쪽으로 나오다가 1달이 지나니까 담당자는 전화로 물어볼려고하니까

이야기하다가 전화를 끊어버리고 감사실전화번호를 알아서 전화하니까 감사실도

10분정도 이야기를 들어주다가 그냥끊어버리는것입니다

민원인한테 이런식으로 해도 대는것인지

그후 감사실에 민원제기하니까 전화받았던사람은 4시간정도 지나서(감사실) 전화가와서

전화기를 잘못노아서 끊어졌다고 하고 저녁 6시경에는 비산먼지팀담당자는 자기가 잘못했

다고하면서 민원취하해주면 공사한회사하고 도로공사,진주시청에 전화해서 자기가 이야기

잘해주겠다고 하면서 해결까지 이야기했습니다

그후 저는 민원취하했는데 원청회사에서많전화가(KR산업)와서는 토목팀장이 공무원들 괴롭히

지말고 증거자료가지고 오라고 하면서 전화를 끊어고 다른곳에서는 아무런이야기가 없어서

환경부 비산먼지팀에 담당자에게 이야기하니까 자기가 할것은 다했다고해서 다시민원

너으니까 계속 간단한답변은 날라오고 다른것은 연장시키고있습니다

공무원이라는사람이 자가기 한이야기에 책임도 지지 못할말을 하고 그런식으로 민원

처리하면 않대지요

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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